行业/企业互联网化的本质是什么

　　大家都在谈论 互联网 化和互联网思维，总之非常热闹。为什么会这样， 看看 企业 最新的财报就知道了。可以看看各大公司的表现，在刚刚过去的财季中， IBM 的收入为244亿美元，净利润为41亿美元; 微软 的收入为233.82亿美元，净利润46.12亿美元。与之相比， 谷歌 收入为159.6亿美元，净利润为34.2亿美元。表面看，谷歌尚不敌IBM、微软，但看一下趋势，IBM营收同比下滑了2%，微软利润下滑了7%，一路下跌，与之性比，谷歌营收同比增长22%，利润增长了6%，也许用不了多久，IBM、微软的地位就要让位给谷歌。

从时间上看，达到今天的成就，IBM用了100多年历史，微软用了不到40年，而谷歌仅仅用了不到15年。从这样的一些数字，应该能够充分领略到互联网的力量。没有人不希

　　望复制谷歌的神奇。说白了，互联网让人看着就眼红。如今互联网当道，如何学习互联网的经验，促进 传统行业 /企业的发展呢？这恐怕也是互联网化和互联网思维的由来。

　　怎样才能够实现互联网化呢？互联网化是不是也要把自己变成.COM呢？我的观点是也不是。先说不是，如果你也想搞一个 搜索引擎 、 淘宝 ，复制谷歌、阿里的成功经验，如果这样答案肯定是否定的，你搞不过谷歌和阿里，历史不会倒退，更不会重演，没有办法复制别人的成功。那么我所说的是又是什么呢？

　　对于传统行业/企业来说，你已经没有办法漠视互联网的存在了，企业需要主动利用互联网工具促进业务发展，提高竞争能力。这个过程就是一个互联网化的过程，从某种意义上来说，就要借鉴.COM的经验，把自己.COM化。最简单地，信息需要透明化，需要与消费者互动，这应该是第一步，以前企业上网、电子政务网站建设都是这层 含义 。从效果看，似乎并不成功。其中的问题不在于网站，而在于管理。很多时候，企业或者电子政务网站，并没有成为企业业务或者政府办公有机集成，并没有进入血液循环，而是体外循环，信息交流不畅，互动反馈 迟缓 ，自然不会有什么效果。

　　行业/企业互联网化的过程，当然不能够仅限于信息交流，还需要进行业务互动，例如开个网上商店，提供 线上支付 。与信息门户相比，这显然更进了一步。无论是借助第三方平台，如淘宝、微信等，还是借助第三方物流， 电子商务 平台构建，缩短了生产者消费者的之间的距离。与信息平台一样，如果电子商务平台不能够与企业的市场、库存、分销以及研发等平台打通，那么其效果也会大打折扣，不会有预期中的效果。以研发为例，消费者的需求和反馈常常会被代理分销渠道所阻断，如今，通过互联网平台，通过 大数据 分析可以大大降低产品研发的风险，提高产品研发的针对性。

　　要打通互联网平台，技术上的难题并不是太大的问题。最大的问题还在于认识和思维上。实际上，如今谈论互联网平台已经有些落伍了，未来将是 移动互联网 的时代，行业/企业领导者一定要有清晰的意识，积极主动利用好移动互联网的平台。简单地，重视 微博 、微信等新媒体工具，进一步要积极尝试移动互联网的营销。为什么如此，道理很简单，没有任何一种工具能够像移动互联网这样，以最低的成本，覆盖到消费者。其他的方式，都没有办法实现任何时间、地点，快捷地接触与沟通。

　　与传统方式相比，互联网成本最低，较之互联网，移动互联网地覆盖更加全方位，更能够实现随时随地地接入。商业的竞争本质上就是成本和效率的竞争。互联网化能够带来最完 美的 体验，但是实现互联化的过程并不是一帆风顺，这需要一个过程。其中包括学习和使用的成本，需要改变很多固有的观念和习惯，需要行业/企业勇于创新的勇气，要勇于改变。以 X86 为例，互联网企业就展示了它是可以应用在于关键业务应用中的，其本质也是对于成本效果的追逐。

所谓“围城”，传统行业/企业要互联网化，而.COM也希望能够实业化，相互羡慕。为什么不能够彼此折衷一下呢？围城里面的人，想出来就出来好了;而外面的人，想进就进了;但无论出来，还是进去的，并不是换位，不是回到从前，而都是一个新的开始。不要说什么互联化了，如今已经是移动互联网的时代，时不我待!