用友NC6：为传统企业铺平互联网营销之路

　　 互联网 的诞生对传统 企业 而言，是一次重大的冲击。互联网不仅仅是一种新的传播渠道，其交互特性同样使许多原来 既定 的规则发生了翻天覆地的变化，即便这些变化现在看来依然超前，但它对企业战略所具有的前瞻影响毋庸置疑。

　　在企业级市场所酝酿的巨大互联网化商机面前，不仅“BAT”开始运筹重攻企业级软件市场，而且像中国管理软件领军企业 用友 也正式迈向了互联网化。

　　 传统企业正式步入互联网“焦虑”时代

　　中国企业跟IT的发展关系可以总结成三个阶段：从80年代末延续到90年代初的会计电算化时代;90年代初发展到2010年前后的管理或企业 信息化 ;如今，企业IT正在进入到新的阶段――企业互联网化。

相较于前两个阶段，企业互联网化层次更高。企业信息化主要解决的问题是如何降低企业成本、提高企业运营效率。而互联网化解决的则是商业模式如何创新，企业生产力如何转型问题，这将涉及到跨界的整个行业生态。

　　 用友公司执行总裁 章培林

　　 传统行业 的企业互联网化正在进入一个高速发展的阶段，未来五到十年都将是企业互联网时代。相比上一个企业信息化时代，互联网化解决的是商业模式变革和创新的问题。

　　用友公司执行总裁章培林谈到：“传统企业正式进入了互联网焦虑时代，企业到底如何实现互联网化实际上是众说纷纭。互联网企业每年增长速度相当于‘印钞机’，以BAT为核心的企业有自己一整套完整的模式，而传统企业到底该怎么做还在摸索。用友作为国内信息化的领导厂商，去结合实际情况思考是责无旁贷的。用友公司不断地与专家、学校、研究机构联合研究，在与客户共同实践创新过程中积累，希望能够总结出一些路径和方法，形成针对性的解决 方案 ，来推动中国企业的企业互联网转型，推动中国产业结构在互联网新机遇之下实现新的发展。”

在章培林看来，传统企业互联网化一定不是烧钱，而是一开始就挣钱的，可以被称为“开源节流”。“企业通过互联网可以更容易、更直接去抓住客户，扩大你的声音。互联网砍掉了很多中间环节，提高了效率，降低了成本。商品在价值链中的流动时间缩短使得成本降低，在面向客户时就可以更好的占领市场。”章培林讲到。

　　同时作为管理软件服务商的用友公司也率先进行自身的转型那么，像用友这样的传统软件企业是如何在互联网转型大潮中抓住战略机遇，从而实现转型的呢？对于这个问题，用友公司董事长王文京去年在新三年规划中给出了答案“拥抱 移动互联网 ，走向风暴中心”。“公司内部也在做很多方面的工作，全面转型企业互联网的过程对用友来说是非常痛苦的转变，但同时也是非常重大的战略机遇。从用友自身的发展来说，必须抓住企业互联网转型的机会。”用友的新目标就是要成为世界级的企业互联网服务和软件提供商。那为什么又有服务又有软件？在章培林看来，用友针对应用私有云的大企业，会根据客户需求去服务;而在针对利用公有云的大型企业时，用友则以服务化的方式以支撑企业转型。不仅仅在应用、服务方面，在技术上用友也做了更多的投资。用友希望能构建起完全自主可控，并且适应中国企业需要的 应用服务 平台。“面对新的时代，用友不仅要成为企业或产业互联网化产品、技术平台的供应商，而且还会做营销和运营服务的提供者。”章培林如是说。

　　互联网思维重塑企业营销“ DNA ”

互联网企业都有着强烈的危机感，想要让自己的企业更快、更强，就必须与时俱进地跟上这个日新月异的时代，不断增强“营销”这个互联网企业必备的基因。

　　传统企业，通常都是以高利润的商业模式为基础，因此只要他们能赚到钱，就会过上“安逸”的生活，容易忽略互联网时代的企业营销，从而在营销的舞台上“怯场”。正如美国哈佛大学商学院创新理论大师克莱顿・克 里斯 滕森教授所说：“老牌企业之所以以不能成功应对颠覆性变化，是因为老企业原有的能力只能够进行维持性创新，即通过改进原产品和服务来留住原来的主流客户。”

　　 用友公司助理总裁 杜宇

章培林对目前企业营销现状进行了全面分析，他谈到：“现阶段，传统企业在营销模式竞争中已经进入了白热化阶段，创新与变革势在必行。如果不能充分利用现有的新技术实现营销模式变革，对于很多企业来说，淘汰就是必然的结局。”章培林这席话绝不是危言耸听，而是企业不得不面对的现状和问题，企业营销模式变革已经箭在弦上，不得不发。

　　正是这样的现状，促使了北京大学和用友公司联合成立了营销模式变革 研究课题 组，深入剖析了“营销模式变革”等内容，并于7月22日正式发布了《新互联经济时代企业营销模式变革研究白皮书》。其目的就是要针对当前的时代困境，通过整合北京大学和用友的力量，经过长期调研、论证，为困惑不已的企业提供更多切实可行的指引路径。

在用友公司助理总裁杜宇看来，互联网给企业带来的不单单是营销的变革，而是整个能力掌控的变革。传统企业进行全渠道营销会分为四个阶段：社会化渠道整合，线上线下协同，终端成交零售和客户体系经营。杜宇谈道：“企业并不是在线开网店就是O2O，用友会将具体执行方法告诉企业，先理顺内部渠道经销商，再跟线上相结合，然后做原渠道的沉降，跨过经销商渠道，重新构建出一个体系，最后再进行客户持续经营。用友会根据不同企业所处的阶段给出不同的建议，而不是一概而论。”

正如杜宇所言，在互联网时代，传统企业营销模式的变革是需要时间积淀的，不可能一蹴而就。《新互联经济时代企业营销模式变革研究白皮书》只是第一步，破茧成蝶的华美变身还需要行业内各企业的共同努力。在这场变革的战役中，用友公司会继续坚持自己的使命，用信息技术推动商业以及社会的进步，成为企业创新道路上的服务者，也会是创变道路上的同行者。