Page Advisor希望用全方位一站式O2O服务成为该领域的Uber

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【咕噜网编译】 Sendhelper、ServisHero、Beezee、Fipin和Page Advisor都是今年刚刚上线的通过手机app提供上门按需服务的初创公司。

但是新加坡的Page Advisor在许多方面都更胜一筹。打开这款app之后,你就会看到各种色块,每一个色块代表一个不同的服务领域。到目前为止,它覆盖了33种服务,从空调修理、汽车装潢到酒品递送应有尽有。

Page Advisor希望成为一站式的服务中心,把消费者和中小规模的商家通过app连在一起。用户选择服务之后,只需等待商家发出邀约,之后用户可以选择自己喜欢的服务类型,并且通过app内置的PayPal付款。

尽管现在各种初创公司都在利基市场寻求出路,但Page Advisor决定反其道而行之,创始人兼CEO Fabian Lim表示,像Uber那样的服务在美国更加有效,但是在新加坡和东南亚市场则是另一回事。

Lim的目标是打造一款用户粘着度超高的app。让用户可以安心地拿着手机用它处理任何问题,而打比方说,一款单独的干洗app就并不能起到这样的效果。

Lim的指导理念是尽可能地增加这家公司的客户终生价值(customer lifetime value)。这很重要,因为亚洲市场分化严重,需要很高的营销成本。通过提供一揽子的服务,他希望用户可以在这款app上花更多时间,因为它们毕竟是通过中介费盈利。既然一款空调维修app和全方位服务app的客户获取成本是一样的,为何不打造后者呢?

在服务市场,Page Advisor单单在马来西亚就有两大劲敌:Kaodim和Servis Hero。但是Lim称它们都只解决了一半的问题。换句话说,它们只能把用户引导到商家那里,而Page Advisor则可以让用户完成交易——给用户更多便利。Lim相信这可以让他们赢得消费者的忠心,巩固公司的地位。

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