人工智能路在何方 捷通华声灵云承办“清华人工智能论坛”

【咕噜网编辑】 据 灵云科技消息 ：2016年6月6日，清华人工智能论坛在清华园成功举办，正如清华人一如既往的严谨、求实，“清醒而敏锐，冷静而深刻”是此次清华人工智能论坛带给听众的普遍感受。本届论坛充分展现出清华大学在人工智能领域强大、领先的学术、产业实力，与客观务实、创新进取的风貌，引发了人工智能界的广泛关注与轰动。

会场全景图

清华大学副校长薛其坤院士与张钹院士等来自清华大学人工智能领域的多位权威专家、芮勇、王小川、张连毅等杰出清华校友企业代表，和学术界、产业界、资本界等社会各界近500多人相聚清华园，纵论人工智能。各位嘉宾畅所欲言，或高瞻远瞩，或客观务实，为与会者全面阐述了人工智能的过去、现在，并就未来发展趋势进行了系统科学的分析预测，受到了全体与会者的高度好评。

清华大学副校长薛其坤致辞

本届论坛由清华海峡研究院、北京清华工业开发研究院、清华大学数据科学研究院共同主办。清华大学副校长薛其坤院士代表学校向到场来宾和听众表示了欢迎，薛校长指出，清华大学在人工智能方面，不论从学科设置还是研究历史，在国内都是历史最悠久，学科最全面，而且实力最雄厚的，几十年来，为推动中国人工智能学术与产业发展做出了重大贡献。从1990 年“智能技术与系统国家重点实验室”的建立到今天，清华不仅始终坚持基础理论研究、同时展开应用基础研究和应用技术开发，为推动中国人工智能学术与产业的发展起到了重要的领导作用。当前，清华的人工智能研究内容覆盖智能控制、模式识别，自然语言处理、数据挖掘等众多方向，凝聚了一批名师学者，取得了众多科技成果，培养和造就了一大批推动业界发展的中坚力量。此外，学校还在量子计算和类脑计算等基础前沿研究领域超前部署，并已取得一系列进展。希望本次活动能促进海内外产学研方面的紧密合作，响应国家“建设世界科技强国而奋斗”的号召。

薛校长致辞后，张钹院士、张长水教授、芮勇博士等相继展开主题报告演讲。面对当前 “人工智能”是社会热点话题，但清华的人工智能学者身处热潮之中却非常冷静。报告风格求真务实，清醒剖析了人工智能和模式识别技术目前发展所面临的困难，探讨了人工智能技术和产业的现状，并以深刻、敏锐的视角，展望了中国人工智能的未来产业之路。

一、人工智能进入数据驱动阶段，产业应用将创造无限可能

中科院院士、清华大学计算机系张钹教授从上世纪七十年代开始人工智能研究，几乎经历了人工智能60年来发展的全过程。张院士题为《人工智能产业面临的机遇与挑战》的报告，从人工智能技术的历史引入，分析了传统知识驱动-专家系统的局限性，对人工智能技术取得的进展进行了总结。

张钹院士发言

张院士认为，目前人工智能产业化有了更好的机遇，从基于专家知识推理的人工智能范式进入到了数据驱动时代。数据驱动方法指大数据学习、深度学习等。过去在专家系统时代难以解决的知识量扩张、“知其然而不知其所以然”的问题，采用数据驱动的方法处理都已不再是问题。甚至人类的直觉等能力，也可以通过类似模式识别的方式使机器掌握。强人工智能虽然离人类还相差甚远，但是利用既有的技术已经可以实现具有相当智能水平的机器。

芮勇博士发言

微软亚洲研究院常务副院长芮勇博士在《人工智能趋势之四化》的报告中讲到，当前人工智能的产业趋势呈现“四化”特征，即大数据化、自适应化、可穿戴化和增强化。其中大数据化就是指使用人类产生的各种数据来训练机器，使得机器有更多的智能。基于大数据的深度学习方法被引入计算机视觉后，使图像分类错误率能够从百分之二十几下降到3.57%，已经超过了人类水平。

二、人工智能还有很长的路要走，产业路径选择要务实

在介绍人工智能技术进步的同时，张钹院士也清醒地指出基于概率的数据驱动方法的局限性，如生数据（Raw data）里重复多的不见得有用；有时表面上数据很多，但是直接有用的数据却很少等等。如无人驾驶技术的局限性体现在其无法处理突发事件上。造成这种情况的原因正是概率统计方法难以处理小概率事件所带来的。

张长水教授发言

机器学习领域权威专家，清华大学自动化系张长水教授发表主题演讲《图像识别与机器学习》，张长水教授详细讲述了机器学习应用于图像识别领域的研究成果与未来发展趋势，并展示了图像检测、定位、视点变化、尺度变化、光影变化、背景遮挡等情况给图像识别技术的产业应用带来的挑战。

捷通华声董事长张连毅认为，就像目前的图像识别、人脸识别、声纹识别等受各种环境影响，不太可能百分之百准确，但不是说达不到百分之百就不能用。人工智能不完美，所以人工智能发展可以说也是一个追求完美的过程，在这个必经的过程中，也需要大众的包容，需要学术、产业与社会大众共同推动人工智能的发展。清华大学计算机系马少平教授也讲到，尽管人工智能还任重道远，但是利用现有的技术，已经足够支撑广泛的产业化应用。

在论坛上，清华大学电子工程系王生进教授讲述了“脑电识别与脑机交互”技术的发展与面临的挑战，以及脑机交互技术在疾病的诊断和诊治、感知认知、人机交互等方面的应用；搜狗公司CEO王小川则从Alpha Go切入，讲述了Alpha Go的幕后以及对人工智能的思考。

三、人工智能需产学合作，优势互补推动技术发展

人工智能不是一个纯粹的学术研究，也要强调它的应用与实践。人工智能研究水平体现在所制造的智能机器的水平上。所以，人工智能一定是理论和实践要结合，产业应用才是人工智能的价值体现。

捷通华声董事长张连毅与张钹院士、芮勇博士、王小川、郑方等嘉宾进行圆桌讨论

在捷通华声董事长张连毅与张钹院士、芮勇博士、王小川、郑方等嘉宾进行的圆桌论坛中，更多地从产业的角度进一步客观分析了中国人工智能产业未来发展。张连毅董事长在圆桌论坛中通过介绍捷通华声与清华大学在人工智能领域共同推动“灵云科技 源自清华”的战略合作，表达了企业与高校进行人工智能产学合作的理解。张连毅董事长认为高校是人工智能的发动机，人工智能的核心应在高校，因为人类在科学领域理解最浅的是大脑，人工智能技术还有很多需要探讨的内容，而追求崇高的科学境界，探索未知，是大学义不容辞的责任，也是大学的历史使命。企业和高校的合作是一种天然的必然，产学研一体化符合人工智能产业发展规律，捷通华声等人工智能企业更多应担当起服务产业、服务社会大众的职责。

作为清华大学在人工智能领域与企业成功合作的典范，“灵云科技 源自清华”已成为中国人工智能产业界鲜明的品牌。张连毅进而介绍：捷通华声公司自2000年创建以来，就专注全方位人工智能技术产业发展，2011年，捷通华声推出了首个横跨智能语音、智能图像、语义理解、生物特征识别等全方位人工智能技术的开放平台——灵云（hcicloud.com），为中国的每一家企业、每一个行业提供全方位人工智能技术支持，让机器“能说会听、能写会看、能思考、会判断”，而这离不开清华大学强大科研力量的支持。2013年，清华大学产业发展基金投资捷通华声，共同确立实现“灵云科技 源自清华 服务全球”的战略发展目标。2014年、2015年，通过双方战略合作，相继共同创建了“清华灵云人工智能研究中心”、“清华海峡研究院人工智能研究中心”，致力于清华大学人工智能技术产业化应用，确立并巩固清华大学在中国人工智能产业发展中的领导地位。

在清华科研力量的支持下，灵云发展如虎添翼，在市场激烈竞争中品牌鲜明，独占鳌头。捷通华声则凭借鲜明企业特色与覆盖众多应用领域的独特市场优势，成为中国人工智能产业中最具竞争力、最具发展前景的实力派企业。

清华大学计算机系马少平教授总结到，高校与企业的合作，一定要定好位。学校的特点或者特长是做研究，不是做产品、不是做工程。公司是做企业、做市场擅长，因此学校应做学校擅长的事情，公司做公司擅长的事情，才能优势互补，推动人工智能技术向更好地服务于人类生活进步。

四、机器超越人类还很遥远， AI+HI 才是人工智能的未来

人工智能还有很长的路要走，有与会观众袁小姐表示：在人机大战之后，社会上普遍出现了“机器威胁论”。本次活动上张院士明确的告诉我们，人类特有的意识是我们最后一道防线。而机器要突破这一道防线，路还很遥远，与其担心机器取代人类，不如愉快的和机器合作。

芮勇博士也提出，AI+HI（机器智能+人类智能）将是未来人工智能的发展趋势。计算机比人类强的是存储能力和记忆能力，因此能代替人类做烦琐的蛮力计算工作。而对一些复杂的客服问题，人和机器要共同合作。今后的10年、20年不是人VS机器的问题，而是人+机器，人类加上人工智能其实是更强的人类。

关于人和机器的协同工作，张连毅董事长讲述了捷通华声为滴滴出行打造的灵云电话机器人，灵云电话机器人能以语音交互的方式回答80%以上的用户咨询问题，当遇到过于复杂、无法回答的问题时，灵云电话机器人可将电话灵活转接给人工坐席回答。灵云电话机器人的成功应用，将滴滴出行客服中心的电话接通率大大提高，形成了灵云电话机器人与人工服务相结合的全新客户服务模式。张连毅同时指出，我们不能神化人工智能，人和机器一定要合作，相互补充所长，才能达到最好的效果。

开创产业新格局中国人工智能最强发动机已全面启动

本次“清华人工智能论坛”上，张钹院士高屋建瓴，针对当下浮躁的“人工智能热”，告诫产业要冷静地面对人工智能。他回顾了人工智能的前世今生，清晰地指出了产业发展的机遇，包括高校科研和未来创业的方向，也提出了其障碍与挑战。张钹院士最后一句“深思出智慧”，提醒不可过于神化人工智能。此次论坛的主办方也表示希望通过本次活动澄清误区、展示成果，特别为产业提供了理性的信息。

论坛现场图

在长达近5个小时的时间里，容纳近500多人的会议大厅座无虚席，有近3000多人同时在线观看此次论坛实况，不仅引发了社会广泛关注，更获得了与会学术界、产业界、资本界等社会各界人士的一致好评，与会者交口称赞此次论坛是参加过的最务实、内容最丰富也是最有收获的一次人工智能论坛。一位来自资本界的投资商表示：这次终于了解了人工智能是怎么回事，也终于看到了中国人工智能产业的希望与信心所在，明白了未来人工智能投资方向与价值取向。在人工智能领域定方向、做学术、搞科研，清华大学不愧是中国第一学府！

清华灵云人工智能研究中心、清华校友人工智能联盟与捷通华声公司等共同承办了此次论坛。投资创办清华灵云人工智能研究中心、兼任清华校友人工智能联盟秘书长的捷通华声董事长张连毅在论坛后表示：此次论坛获得巨大成功，即出乎意料，又在意料之中，今天的论坛充分展现出了清华大学所拥有的中国最雄厚的人工智能科研实力，也全面显示出社会各界对人工智能的浓厚兴趣与高度关注。

谈到本次论坛对人工智能学术与产业的影响，张连毅兴奋而又自信的地表示：在2016年6月6日这个吉祥的日子里，清华人工智能论坛已成为代表国内人工智能领域最高水平的标志性论坛，本届论坛也是一个产业信息发布会：清华大学作为推动中国人工智能产业发展的最强大发动机已经全面开始启动，中国人工智能将迎来全新的产业格局！

论坛详细信息将陆续推出，敬请关注！灵云平台更多信息：www.hcicloud.com体验灵云客服机器人：010-82826886-8898