民宿协会:短租行业规范化发展“新引擎”
【咕噜网报道】 经济与科技的发展正在改变着人们出行中的住宿“旧习”,摒弃千篇一律的“刻板”酒店,民宿开始成为房客青睐的住宿优选。木鸟短租第一季度数据显示,该平台2015年Q1民宿订单量同比增长490.28%;2016年Q1订单量同比增长598.69%,这些跨越式增长的数字表示民宿经济对城市GDP的作用越来越大。但不可否认的是,民宿在快速增长的同时其弊端也在逐渐显现,无论是安全问题还是行业规范发展上都存在“短板”。
为了解决行业发展中的各种问题,在商业市场上协会先于政府“铁规”出现的例子屡见不鲜,它以强大的整合能力聚集了一批有着丰富“实战”经验的专业人士,自发性的发挥行业“引路人”的作用,通过发挥各种职能规避发展中可能存在的风险,帮助行业“立规矩”、指方向,促进其健康发展。观察当前我国民宿发展较成熟的地区,近两年也纷纷成立了当地的民宿协会。那么,协会究竟能为当地的短租行业做什么呢?
协会发挥自律性 统一行业标准
行业协会是指介于政府、企业之间,商品生产者与经营者之间,并为其服务、咨询、沟通、监督、自律、协调的社会中介组织,它是政府与企业的桥梁和纽带,不属于政府的管理机构系列。
作为一种自治性民间社会组织,协会可以通过行业规则实行自律管理,而所谓的行业规则其实是一种典型的内部规则。它在对行业内各个企业的权利进行协调、平衡的过程中,通过谈判、协商、妥协等方式,达成一种共识,由协会成员共同遵守。相对于政府法规而言,行业规则更像是一种“私序”,当国家相关法规缺位或有局限时,这种“私序”就成为国家制定法律的一种重要补充。可以说,行业协会通过自律功能实现对经济秩序的自我调控,成为了促进社会经济秩序建立的重要力量。
因此,民宿协会的成立首先可以帮助当地民宿行业树立标准,通过吸纳当地的分散民宿形成专业化组织,并以强制性手段制定民宿行业自律标准、职业道德准则等各项自律性制度,以此规范当地民宿市场经营行为。
“搭档”权威机构评审民宿更专业
协会机构都是在当地政府的支持下成立的,因此其具有一定的权威性,这种“背景”使其影响力大,有助于跟相关专业机构进行合作,制定更专业的民宿发展办法助力当地民宿业“腾飞”。
比如说深圳市大鹏新区,作为我国民宿业较发达的地区,该地于2015年5月18日成立大鹏新区民宿协会,下辖三个片区分会,分别为南澳片区分会、较场尾片区分会、葵涌片区分会,并首先在民宿等级评定、建立诚信台账、建立退出机制等方面做出工作部署。
其中,新区民宿协会为了使当地民宿市场发展更专业,还与通标标准技术服务有限公司即SGS签约。SGS于1878年成立,至今已在全球设立1000多个分支机构。100多年来,SGS一直从事检验、检测、鉴定和认证工作,已经在全球范围内累积了广泛的公信力,受到众多国际买家和政府的认可及信任。SGS与大鹏新区民宿协会合作后将为其提供更专业的民宿发展指导意见,并给予大量的技术支持。
二者的合作为其他民宿协会的发展提供了思路,即通过与专业机构合作实现对当地民宿的合法经营、安全保障、整体外观、基本设施、卫生管理、餐饮管理、民俗文化、经营评价等等方面的评审建议,同时这种评审建议还可纳入民宿退出机制,为行业规范发展提供更专业的意见,提高当地民宿的规范化与创新化,增强区域民宿市场的竞争力。
搭建平台“聚沙成塔”树品牌
其实,民宿协会最大的作用在于搭建平台,把各地分散的民宿“集沙成塔”,以组织化、群体化的形式,把个体力量凝聚起来,从多方面发力当地民宿品牌,使行业发展更健康。
首先,民宿协会可以主动与公共部门进行沟通协调,推动民宿发展规定的修改和各地民宿合法化的政策推动。各地协会成立后,能够作为同行业经营者的代表组织集体行动,形成相对强大的力量,有组织地抵制那些不合理或不合法的规则,从而促使国家更为负责任并谨慎地进行民宿行业的权力运作,有助于行业的规范化和合理化建构。
其次,民宿协会能够搭建平台,整合民宿产业链资源,以当地民宿产业开发及市场营销为重心,积极开展交流合作,打造具有当地特色的民宿产业产品和品牌。如海南民宿业如果想使当地特色民宿更具知名度,可以与国内著名的特色民宿平台—木鸟短租进行合作,在木鸟短租平台开设海南专页、二者共同策划出游海南住宿有优惠等活动,借助木鸟短租在全国的“特色”知名度吸引有此居住需求的出游群体,提高当地民宿业的品牌力与民宿入住率。
归根结底,行业协会实现的是其“代表”与“参与”角色的必要融合,这种角色的应用将从多种方面作用于当地的民宿市场,为短租行业的发展产生推动力,最终使当地的民宿业进入良性健康的发展轨道。
作者:安安