印度O2O家政平台Taskbob完成A轮融资 主打服务质量 解决用户痛点

【咕噜网编译】 没时间清理房屋？上网找人帮忙吧。印度家政服务市场正在蓬勃发展，已有十多家初创公司涌入了该领域。

大多数平台都可以把用户和服务方联在一起。在大城市，有无数人需要清洁工、司机、厨师、修理工、美容师、洗衣工等等。

但是问题在于：他们真的能解决用户的痛点吗？孟买初创公司Taskbob承认了问题所在。

“帮用户完成任务，而不是帮他们找人，是印度本地服务市场的真正问题，”Taskbob的联合创始人及CEO Aseem Khare表示。该公司已经在孟买获得了10万注册用户，每天可以促成800-1000个订单。

很显然，这家创立仅一年的初创公司的想法与一些投资者不谋而合。今天，它们完成了400万美元的A轮融资。领投的是IvyCap Ventures，参投的是原有投资方Orios和Mayfield。

在市场上立足

印度家政服务市场的价值大约在70亿美元。UrbanClap和Housejoy以及一些大公司都在快速扩张，完成融资，进行兼并收购。

像他们一样，Taskbob可以提供清洁工、修理工、司机。现在还可以通过旗下的Myrra品牌提供帮佣和上门美容服务。

但是这是一个碎片化严重的市场。服务的准时度、服务质量和可靠性都还令人担忧。

不过，Taskbob希望用他们的服务质量赢下用户的心。它们声称回头客的比率达到了70%。

“我们更关注服务的质量、职责的履行，而不是把服务都聚合在一起。我们的目标一直都是打造一个高质量、完全可信赖的服务平台，”

这家平台会预先筛选那些服务工。它们的招聘程序包括技能测试和心理测试。一旦受聘之后，他们会通过严格的职业技巧、客户管理、技术、程序和软性技巧的训练流程。

此外，它们还通过数据收集、分析和自动化手段来解决最后一公里问题，让人工干预的可能性减弱到最小化。

扩大规模

许多因素促成了印度家政市场的高吸引力：不断加剧的城市化、移动智能普及、在线交易便利性的攀升等。

Taskbob计划复制它们在孟买的模式，把市场先扩展到4到5座城市。那并不能称得上野心勃勃，因为业内领跑者之一Housejoy已经扩展到了12座城市。

Taskbob最近收购了Zepper——一家班加罗尔的竞争对手。Housejoy也收购了O2O洗衣平台MyWash以及健身初创公司Orobind。

去年Housejoy和UrbanClap都完成了融资。

竞争正在加剧，但是Taskbob希望A轮融资可以帮助他们在多个市场顺利扩张，专注于产品开发和创新，并且完成更多的收购。