印度家具销售平台MebelKart试水一站式家装O2O领域
【咕噜网编译】 在印度,卖家具一直是个很无聊的行当,直到Urban Ladder和Pepperfry为它增添了一点亮色。
它们为印度中产阶级带来了更好的设计和更方便的购物体验,但是用户要么只能花高价钱买高质量的产品,要么就只能买点便宜货,祈祷到手的沙发没有色差。
此外还有物流速度的问题。
一家年轻的平台Mebelkart表示,它们找到了解决问题的办法。
它们的办法就是寻找用户周边的家具,然后尽快送货。
“我们不希望在这个国家内为所有用户提供所有产品。我们的信条是把离你最近的最好的产品,以最棒的价格和最快的速度送到你手上。”首席执行官Rahul Agrawal表示。
它们并不会从遥远的仓储中心给用户发货,而是从用户所在城市附近的某个木匠那里调货,从而节约物流成本和送货时间。
“我们可以提供与Pepperfry或Urban Ladder一样的产品,但是价格可以便宜27%,且我们的利润率保持一致,因为我们节约了物流成本,”他补充道。
此外,这家公司还会派安装团队与物流团队一起送货,解决了家具拼装的问题。
把家具递送领域Uber化
MebelKart运作两年之后,获得了马来西亚Astro的2000万美元投资。现在Rahul正在寻找其他增长区域。
目前印度家具市场的规模在240亿美元左右,市场的90%处于无组织的混乱局面。
为此,印度突然兴起了许多在线家具销售平台,像FabFurnish、Zansaar这样的小平台只能跟在Urban Ladder和Pepperfry这样的大平台后面分一点汤喝。
为了打出特色,Rahul和他的团队决定进入其他家具销售商还没曾进入过的领域——按需家装家具服务。
下个月,MebelKart平台计划推出面向新房主的服务,提供一站式的家装解决方案。
Rahul表示他们的团队可以和27000多名家装设计师组成的团队合作,打造在线社区,提供解决方案。让用户按房间选择不同的风格,预约设计师帮忙设计。
但是这种一揽子的方案会不会吓退对价格敏感的印度用户呢?Rahul喜欢拿Uber来打比方,解释他为什么看好这个点子。
“Uber来印度之前,人们会雇司机或者打车,价格吓死人,因为客户不多,那些司机会尽可能地宰客。室内设计行业也是一样,”他说。
“我们告诉室内设计师,你们很擅长设计,那就专注于此吧。我们会给他们更多订单,并且帮他们解决联系客户、供应原材料等问题。”
由于Mebelkart会大批量地购买木板等原材料,他们可以让成本大大降低。设计师也可以通过更多的订单而提高报酬,消费者也可以有更多的选择,不需要再像以前那样被宰。
利润率
那么MebelKart有利可图吗?
一站式的家装方案往往意味着更高的利润率——大约25%-30%,相比之下半装只有15%-20%。
不过,这个平台的挑战在于说服消费者买单、劝说设计师和其他合作商加盟,但是Rahul似乎已经做好了准备。
这家公司准备在未来半年内再融资1亿美元,聘请更多员工、在马来西亚和科威特这样的国家试水。
“当我们推出整合的设计家装项目之后,它会是基于各个城市的服务,首先就会进入班加罗尔,”他说。
“这会在未来最多几个月内搞定。我们的效率非常高。”