基于WiFi的智慧景区有那些坑？如何破？

【咕噜网编辑】 猛科技说，自从国内旅游市场的爆发，不仅出国旅游随身WiFi成为刚需，国内景区WiFi覆盖也成为刚需。在如火如荼的市场背后，又有哪些痛和坑？

早在2012年，国家旅游局启动“智慧景区”建设，其内涵主要包括六个方面：智慧管理（人流控制、大数据、咨询投诉管理、景区信息公开等）、信息推送、网络营销、在线预订、智能导览、电子解说和WIFI履盖。

对于景区、酒店是否需要实现无线上网？通过调查走访发现，大部分游客尤其是青年游客对景区、酒店提供无线上网服务期待很高，旅游时不能使用WiFi，单靠3G上网，不但花费较多，又不方便。

如火如荼

风景区密集人流的无线上网需求越来越热.节假日,在面积广大的天然人工景区间,人流如织,游客访问率不断攀升,如何提高游客的感受体验度,观赏性以及对园区服务的满意度成了景区最最关心迫切的热点.而WiFi作为全球最普及流行的无线接入方式自然而然成了景区解决方案的当务之急。

猛科技了解到，5月5日，阿坝州召开旅游产业发展大会，并印发2016年旅游发展10项重点工作，要求九寨沟、黄龙和汶川特别旅游区三个5A级景区免费WiFi全覆盖。另，华山景区近日实现免费WiFi全覆盖。登山游客只需用手机扫描景区二维码，便可接入景区的免费WiFi网络，可通过景区微信公共平台，及时了解景区文化旅游导览，享受实时购票等服务。

例如在九寨沟WiFi覆盖解决方案里，国内上市公司寰创提供包括AP 智能网关、网桥、天线、室外防雷器、交换机等一揽子端到端无线设备，通过寰创云平台统一管理。经过多年实地验证的寰创景区覆盖解决方案满足游客访问无线网络业务无缝漫游以及人流密集区的高密度接入，同时对AP设备和整网集中安全的管理和监控。

三大痛点亟待解决

虽然国家旅游局基于各种原因曾经发出各种文件和要求，希望各地景区在2~3年实现WiFi圈覆盖，但是在实际操作中，猛科技了解到，遇到三大难题，第一是费用谁出，第二个体验不好，如何维护，谁来维护。第三，运营如何变现。

现在，游客在景区拍了一张美美的图片，第一时间就想在自己的朋友圈分享。但如果遇见信号不好、网络不畅通的情况，本是一件开心的事情，都会让人“心塞”不少。

在网络调查“对于旅游场所开展的无线上网服务，您最不满的是什么”问题中，超过70%的网友选择了“上网速度慢或者信号强度差，连接不上。”

对此， 中国联通相关人士表示，景区内的WiFi建设至少有两方面的困难：一是景区内的地理环境较为复杂，对无线电波的传输会产生一定阻碍。二是建设成本和维护成本。一般来说，市区内通信基站建设密集，更有利于实现景区内部的无线覆盖，而郊区的信号基础设施本来就弱，要保证景区内的信号覆盖密度，建设成本、维护成本都会增加。

用户埋单可以吗？

关于“合作运营，游客收取流量费”模式，在网络调查“如果景区内提供的WiFi上网服务需要收取一定的流量费用，你能接受吗?”问题中，57%的网友选择了“不能接受”，另23%的人选择了“可以接受”，还有20%的网友选择了“视收费情况而定。”

有专家认为，旅游场所要想实现真正的WiFi覆盖，让游客用得好，合理的运营模式是：“景区向开发商提供选址、测量、施工的全力配合;开发商承担基础设施建设成本;使用者承担相应的流量费;政府给予补贴并出台使用规范，规定网速达到多少，怎样收费合适。”

但在实际执行过程中，猛科技认为，非常难以办到。

政府埋单难，景区和社会企业合作成主流

关于“政府买单”模式，IT行业数据研究专家毛启盈分析，免费的通信服务符合百姓的意愿，也是经济发达国家实施的战略。但“在目前的市场经济条件下，市场能干的事情，如果单纯由政府出面来做，弄不好会画蛇添足。”WiFi网络依托于通信的基础设施建设。中国移动的WiFi热点建设最多，今年也加大了WiFi热点建设，新增140万个WiFi热点，将达到近400万个，覆盖全国31个城市，但这离普及WiFi建设需要的1000万个热点还有不小差距。这部分建设费如果全部由政府出资，目前来看较难实现。

智慧旅游高峰论坛即将举行

第八届中国国际旅游商品博览会计划于5月24-27日在义乌国际博览中心举行，作为旅游产业的盛会，2015年第七届中国国际旅游商品博览会共吸引了18个国家和地区，以及我国31个省（市、区）和新疆建设兵团组团共1200多家海内外企业参展，参会人数超过10万人次，展会总成交额达35.78亿人民币。

作为第八届中国国际旅游博览会的重要组成部分，2016猛科技智慧旅游高峰论坛将于5月24日下午采用内部封闭式召开。主办单位为浙江省旅游信息中心、中国WiFi产业联盟，由猛科技WiFi圈承办。参加对象包括，旅游、景区等传统企业CTO和CIO，互联网公司、O2O企业。将重点就盈利模式，解决方案，进行深入交流。

智慧旅游高峰论坛报名地址： http://www.mengkeji.com/ActivitiesDetail-E0D234959057F1C6.html