连线杂志:Uber广告将女司机比作妓女惹众怒
【咕噜网消息】 据美国《连线》杂志网站报道,众所周知,女人在硅谷不受待见。无论是科技行业还是风险投资,女性员工的占比都很低。正因为打入硅谷核心圈的女性太少,所以大型科技公司的女董事凤毛麟角。
事实上,无论是员工、投资者还是创业者,科技行业的非洲裔或拉丁裔人士也都很匮乏。Girls Who Code等非营利组织一直都希望解决女性和少数族裔匮乏的状况,希望在这个充满造福传奇的行业为他们创造更多机会。正是这种现状引发了Uber的骚乱,也塑造了该公司对待女性受骚扰问题的态度。此事应当引发Uber现有投资者和潜在投资者的担忧。
先来介绍一下背景。科技记者乔纳森·克里姆(Jonathan Krim)几个月前在《华尔街日报》上写了一篇题为《硅谷是否会掀起自己的NFL运动?》当时,美国橄榄球联盟(NFL)公开谴责部分球员虐待女性和儿童的行为。克里姆指出,虐待女性其实并不是什么新闻,但与NFL的鲜明姿态形成对比的是,硅谷的投资者和利益相关者似乎仍未做好打破“厌女症和性别歧视”的准备。
克里姆举了两个女性创业者的故事,她们都曾因为自己的女性身份遭到潜在投资者的歧视。一位女性曾经在《福布斯》网络版上撰写匿名文章;另外一位也披露了她遭遇的一位欧洲风险投资家。RadiumOne前CEO格巴克什·察哈尔(Gurbaksh Chahal)也曾因为家庭暴力而在今年4月遭董事会解雇。
游戏行业对女性的歧视更加明显。维权组织Geek Feminism还曾经专门列举了“极客”社区的性别歧视事件。科技行业向来是男人的天下,他们很多人20岁出头就取得了重大成就。不过,由于长时间面对电脑,很多极客在人际交往方面都很欠缺。与很多女性交往过的人并不多。但如果你足够走运,金钱和美女便会在一夜之间从天而降。你可以称之为发育停滞,也可以称之为兄弟文化——但本质上,这就是性别歧视。诚然,硅谷并非人人都是如此,但这种人的确很多。
来看看Uber,这家2009年创立于旧金山的公司正在通过手机应用改变着人们的出行方式。最近,Uber因为一些激进举措遭到批评,尤其是对竞争对手Lyft展开的挖角和恶意下单行为。该公司还因为其对待女性员工的态度而遭到媒体的曝光。其中一位撰文批评Uber的记者便是PandoDaily创始人兼主编莎拉·雷西(Sarah Lacy)。
雷西10月22日撰文批评Uber在法国发布的一则新广告。那则由Uber里昂办事处制作的广告将Uber的女司机比作妓女。莱希之前就曾经声讨过Uber及其CEO特拉斯维·卡兰尼克(Travis Kalanick)的种种不堪行为,包括炫耀自己身边美女如云、不尊重司机、污蔑竞争对手等。在那篇针对里昂的广告发表的文章中,雷西写道:“我对卡兰尼克的激进竞争态度或自由主义信仰并没有太多意见。但这种性别歧视和厌女症却令人恐惧。对于为Uber开车或者乘坐Uber专车的女性而言,我不知道他们还能通过多少事情来证明自己对女性的不尊重,以及对女性安全问题的不重视。”
莱希态度明确:女性乘坐或驾驶出租车本来就很不安全,这样一个没有安全感,而且不尊重人的广告更是雪上加霜。然而,接下来发生的事情令人更加嗔目。
BuzzFeed主编本·史密斯(Ben Smith)周一报道称,Uber高级副总裁阿米尔·迈克尔(Emil Michael)周五在曼哈顿的Waverly Inn举行了一次私人晚宴。史密斯称,迈克尔当时建议Uber对批评自己的记者展开“反击”,聘请一批研究人员来调查他们的私生活和家庭,搞坏他们的名声。迈克尔特意提到了莱希。他说,与乘坐Uber专车相比,女性更容易受到出租车司机的攻击,因此莱希应当为那些从手机上删除Uber,并随后遭到性侵的女性“负责”。
消息曝光后,外界一片哗然。根据史密斯的报道,迈克尔原本以为当时的晚宴不对外公开,但BuzzFeed却表示,参加那次晚宴的BuzzFeed编辑并未被告知不得对外报道相关事宜。于是,卡兰尼克通过Twitter努力撇清Uber与迈克尔那番评论的关系。而当受到惊吓的Uber试图关闭帐号时,却会收到“Uber社区管理器”发来的内容,希望就此与之沟通。
在听闻Uber高管准备用该公司的技术追踪记者后,美国参议院隐私、科技与法律小组委员会主席阿尔·弗兰肯(Al franken)曾经致信卡兰尼克,询问Uber的隐私政策。
我一直以来都不是BuzzFeed的粉丝。除了少数内容外,我还是不太希望在阅读时看到那么多猫咪的图片。不过,他们这次做的很好。与所有关于性别歧视的文章类似,这篇报道不止关注性别,还关注了权力——关注了女性进入男性驾驶的出租车,或者男性乘客进入女性驾驶的出租车时,男性凌驾于女性之上的权力;关注了在一个高风险、高回报的行业中,老板凌驾于员工之上的权力;关注了投资人凌驾于创业者之上的权力:关注了有钱有势的高管自认为凌驾于胆敢在千里之外说出真相的记者的权力。
当史密斯的报道公布时,BuzzFeed的确违反了不成文的规定。我估计BuzzFeed的编辑短期内再也不会受邀参加这类晚宴。但如果记者该出手时不出手,那还要记者何用?
无论是在硅谷还是其他地方,投资者都可以对企业提出更多、更好的要求。我估计,比起莱希对的抨击,在Uber更担心的这番批评可能凸显出Uber在性别歧视方面的不作为,因为这可能引发投资者的关注。莱希还在10月22日的一篇博文中直截了当地向投资者发问:他们为什么还要继续支持这样一个对女性有偏见的创业者。
作为Uber的投资者之一,好莱坞影星艾什顿·库切(Ashton Kutcher)已经通过Twitter为Uber辩护。“挖一个见不得人的记者的黑材料有什么不对的?”他说。但网民们随后回应称,没人认为Uber批评者是“见不得人的”,库切根本没抓住要点。最终,库切做出了让步,他说:“你们说的没错,我确实站错了队。我只是希望记者与公众人物秉承相同的标准。”库切或许是希望少关注一下记者,多关注一下Uber高管的言行——毕竟,这是一家获得他资助的公司。
莱希指出,与社交媒体公司不同的是,新一代的科技创业公司为人们提供了现场服务。我有可能与陌生人分享自己的住处或汽车。因此,一家公司的董事会或办公室对待女性的态度显得至关重要,甚至会影响到产品和用户体验。倘若Uber现在就失去消费者的信任,投资者也不会继续支持它。Uber需要长大,它首先要做的就是处理公司内部的性别歧视问题。