印度家政服务O2O平台Housejoy完成B轮融资 持续满足服务质量或成难题

【咕噜网编译】 今天，印度O2O家政服务平台Housejoy宣布已完成2300万美元的B轮融资。领投方为亚马逊，其他投资者包括Vertex Ventures、高通公司、Ru-Net Technology Partners。原有投资方经纬创投印度（Matrix Partners India）也参与了投资。

“我们全新的投资方为我们的市场拓展、可持续运营带来了可能性。我们很期待下一个增长阶段，”Housejoy的联合创始人Sunil Goel表示。

Housejoy和其他一批涌入印度家政服务市场的平台的运营核心是在不让用户在体验方面做出妥协的前提下快速扩张。

自从今年1月启动以来，Housejoy的发展速度非常惊人，已经在11座城市与超过10000个服务提供商达成了合作。这对于投资者来说是个令人兴奋的数字，但是它们将如何保证服务质量的连续性呢？

Housejoy的CEO Saran Chatterjee表示：“家政服务市场非常混乱。服务人员的训练并没有一个标准化的流程，尽管我们有一个培训流程，但是我们还是发现了一些问题，”

其中之一就是背景调查问题，用户会担心陌生人上门服务是否安全。Housejoy已经认识到了这一点，几周前开始与班加罗尔的背景调查认证公司BetterPlace合作。

在印度，家政服务市场拥有巨大的潜力。因为这里正经历着巨大的城市化进程。投资者认为这一市场的价值在70亿美元。这导致了一系列新app在今年的诞生，Housejoy和UrbanClap在融资方面就是其中的领头羊。上个月，UrbanClap也完成了2500万美元的B轮融资。

但是市场潜力和更多资金在问题解决以及家政服务进一步提升之前是不会提升的。这些平台需要在投资者关注的市场数据以及用户关心的体验方面达到一个更好的平衡。

这样的问题在O2O餐饮领域十分常见。在印度，许多小餐馆的服务质量并不可靠，这让那些O2O平台无法保证食品质量、清洁状况、准时送达或者别的与客户满意度有关的项目。印度家政领域会步餐饮O2O的后尘嘛？这是个问题。