总理亮相“数博会” 大数据下的iBot Cloud
【咕噜网编辑】 中国大数据产业峰会刚在贵阳落下帷幕,李克强总理也出席与大家一起畅聊大数据和云计算的蓬勃发展,越来越多人关注大数据。小i云服务平台iBotCloud从上线至今涵盖银行、政府、电信运营商、电商等行业超过十万的客户,利用大数据与智能平台为中小企业与开发者提供帮助。
大数据开启智能时代
同比于其他智能机器人,小i十多年来在各个渠道机器人中收集积累了将近27亿的语料,利用先进的大数据技术进行提炼,将其整合为诸多分类精确、内容庞大的聊天数据库。用户可以通过iBotCloud对这些知识库进行定制,打造符合自身需求的智能机器人。
iBot Cloud的大数据工具应用
在iBot Cloud企业云的应用,主要是针对企业与其用户的对话日志做分析和挖掘,日志的内容是反应用户对产品、公司、业务信息的关注点,当用户和日志内容达百万级以上时,海量信息开始体现出深度、复杂和无规则的特性,此时可以倚靠大数据技术发挥深度挖掘和分析的价值。
在语义词汇的规律性和倾向性上体现较为明显,词汇分析可以应用于热点分析、新词内容发现上,语义的倾向性则是用户情绪分析、业务需求挖掘和用户使用路径的分析。技术上的数据可视化,可以在这些细分功能点上对用户群、产品和业务进行客观的体现,最终指导企业方做出决策。目前iBot Cloud的大数据工具,已经在一些国内顶尖IT、金融服务商的客服上发挥价值。
iBot Cloud这样以云平台为基础,通过一键接入进行简单操作,就能在全渠道开启智能交互,同时汇集了多样化网络数据资源的的智能机器人,也为用户提供了诸多交互功能,让用户的日常生活更加的丰富。
来源:A5网