绿云智慧住亮相文旅消费工作会，助力杭州“城市大脑”发展

杭州2020年9月18日 /美通社/ -- 9月16日，绿云软件作为杭州城市大脑的合作伙伴，携创新产品绿云智慧住（简称智慧住）亮相文化和旅游消费工作现场会。文化和旅游部党组成员王晓峰体验了智慧住的特色功能：无人接触，30秒快速入住酒店。智慧住接下来将与更多行业伙伴和酒店客户一起，进一步深化城市大脑技术应用场景建设，提升酒店“30秒入住”技术实践的广度深度。

文化和旅游部党组成员王晓峰(右二)

早在2016年，杭州市政府宣布推出“城市大脑”智慧城市建设计划，目标是让数据帮助城市来做思考和决策。城市大脑利用人工智能、大数据、物联网等技术为城市管理构建的后台系统，其核心是利用实时全面的城市数据全局优化城市公共资源。近年来，杭州信息化建设成效显著：智慧交通、智慧旅游、智慧酒店等一系列应用场景的落地，给杭州建设城市大脑奠定了扎实的基础。

唯一兼容国内外 PMS的产品

智慧住是 中国首家能完美兼容国外酒店管理系统的酒店智慧前台解决方案，并支持全渠道的所有订单。 国外酒店系统功能完备，但系统的兼容性比较低，国内很多软件都无法完成与之对接，特别是门锁系统和全英文的系统文字。文字转换成为研发人员需要攻克的一大技术难点，特别是需要对接到公安系统进行身份验证的使用场景中，英文拼音姓名和中文姓名的转化就有准确性的要求。

另外，网络和支付问题也是酒店打通入住系统时 极为重要的技术问题。 很多星级酒店的网络管控严格，设备需要通过专线接入，并保证服务器的安全和稳定性。

精准解决需求 创造高效便捷的产品体验

针对团客的住前排房操作需求，智慧住极大 地优化了排房效率和灵活性、自主性。 领队或团队代表人员，可通过绿云智慧住快速便捷地录入表单，生成住客的房间分布，还能选择房型订房、同住人入住灵活办理，极大改善了团客入住的效率和体验。解决团队排房的效率痛点，让客人快捷安心入住。

此外，针对饭店的特殊需求如：RFID技术的功能实现，设备无缝对接饭店的客房智慧导航系统和早餐券。客人拿到房卡，进电梯只需刷卡就可以到达所住的楼层，出电梯后系统会自动感应客人的房卡信息，走廊内会有指示牌亮灯，指引客人行至房间，客人再也不用担心迷失在酒店深长的走廊中，第二天可以直接用房卡做早餐券，高效而省心。

拓展酒店应用生态的无限潜能

绿云智慧住除了解决酒店针对住前场景下的前台基础功能，它还具备健康码认证、开具发票、会员营销等功能。在疫情防控的常态下，验绿码、测温等防疫措施进一步增加了酒店员工的工作量，利用自助设备不仅可以减轻酒店服务人员的工作量，也可以减少客人等待时间，避免人与人的接触，让员工和客人都能够安心。

绿云智慧住 做城市大脑的“服务前台”

绿云是中国旅游酒店行业的技术领导品牌，自2010年成立以来，一直致力于专业酒店业信息化平台研发、服务和运行。如今，绿云已形成包括绿云PMS、Oracle Hospitality（Opera PMS）、数据平台和电商平台在内的四大业务集群，为大住宿业提供全面解决方案。截至2020年9月，已签约酒店客户超过18000家，数据平台业务和近百家大旅游行业B端企业建立了战略合作关系。绿云文旅信息化平台，基于移动互联网和云计算技术构建，整合资源，互联互通、共享开放，创造行业新的发展生态链。

智慧住是绿云以自身PMS技术优势，结合自助发卡设备与AI技术，以智慧酒店及住客入住场景需求为技术创新出发点，是面向行业客户和大众消费者推出的酒店智慧前台解决方案。作为体现绿云创新思维和业务扩展决心的代表产品，智慧住将持续助力智慧城市的建设和发展。

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