意图朱珂的外包创业小团队:UI设计这七年
很多创业者在发展到一定阶段的时候,就开始对整个创业团队的品质感兴趣了。这时,UI设计就是创业者必须面对的关口。
但凡是有市场需求的,就会有创业者的参与。UI设计这个领域虽然并不显著,但仍旧有一些设计公司引起了业内的关注。但总体来说,这个领域的成功者相对较少。
就职于媒体的网页设计师朱珂,于2011年,连同两位联合创始人,创办了自己的UI设计工作室——意图设计。意图设计专注互联网领域用户界面设计,为客户提供网页设计。UI设计是朱珂顶住重压选择的学习领域,是朱珂成功获得第一份工作的敲门砖,也是朱珂自06年以来始终在做的事情。然而,钟情于UI设计的朱珂,为何不主动拉客户做大意图设计?他和另外两位创始人为何当下的主要精力都不在意图,却又对意图寄予厚望?是他们不敢做大?还是背后另有原因?
很多刚开始创业的互联网创业者,自己身兼数职,不仅后台程序是自己编写,UI
设计也都全部由创业团队完成。那么,在UI设计中,应该注意哪些问题?在创业的不同阶段,UI界面关注的侧重点有何不同?对于为客户做外包的创业团队来说,怎样和客户沟通?怎样获取客户资源?UI设计从业七年的朱珂有一些经验和教训要分享给大家。
如何给界面设计增加亮点
上大专时,在父母、学校的反对下,朱珂仍坚持从计算机转专业到广告创意。尽管设计是朱珂的兴趣所在,但在盐科技采访中,朱珂还是忍不住说道,“设计是个枯燥的事情。”
设计很枯燥,那么怎样在枯燥的设计中增加亮点呢?“为了保持热情,有时候一定要让自己发自内心地认为设计这个事情有趣。”朱珂点开电脑上自己的文件夹,里面按类别细分,进去后又以日期分成不同文件夹。他迅速点开里面的一个作品,是一个门户网站。“我做设计,总体思路会跟着客户走。像这个网站,我考虑要让他大气起来,细节处会加一些小设计。”
“整体以蓝色为背景,主要文字加亮色,导航的部分我加了褶皱,显得更立体感,加进去以后有起伏,更舒服。”里面的小元素都不是客户的要求,矢量材料几乎都是朱珂亲手绘制的。
单位做的设计相对枯燥,意图设计的单子则可以加入更多自己的想法。“我会大量浏览国外的网站,看他们的布局,栏目。以前读书的时候会模仿,喜欢那种大感觉的东西。”
“对设计师来说,有两点最重要,第一是做好设计的态度,第二是思维见识要开拓。多看别人的,才知道现在的审美趋势。有可能我做不了很炫很复杂的,但是能做简洁的,符合大家品味的也可以。设计更多的考虑用户体验。”
那么用户究竟需要怎样的体验?
在做设计时,朱珂会根据网页不同的用途做设计。例如意图设计的页面。“首先设计理念就是工作室界面,更新量也不太大。那么,让用户在短时间内看完,知道你是干什么的,干得怎么样就行了。有介绍,有图,不要太复杂,简单一点。能放案例,能放关于我们,把最重要的放进去,后台都没做,案例是手动填进去。页面做的不太长,不太宽。满足分辨率不高的设备。”
从2011年上线至今,意图设计的界面从没改过版,只在细节上有所调整。“如果是社区类网站的界面,就可以加新功能,和谐掉一些功能。”
这是不同类型的网站做UI设计时不同的思路。即使是同类网站,处于不同阶段时,UI设计首要考虑的也不同。
例如腾讯网和地方的信息门户网站,同样是做资讯的门户网站。“腾讯网有很大的用户基数,稍微一个小改动,用户立刻能感受到,这时候必须大量考虑用户体验。”
“但如果是地方的资讯类门户网站,本身还没有太多用户,用户上你的网站是为了看新闻,看完就关页面,那么你把新闻做好最重要。如果这时候你想加评论功能,你还得考虑执行起来的操作性,为什么要加这功能。此时用户需求更重要。”
朱珂做界面会考虑用户需求和用户体验。他认为,用户先有需求,看到你的东西,才能体验。有的是新东西,设计师基于自身经验做出来,客户未必喜欢,一定要等出来以后,得到用户反馈。朱珂重复说道,“反馈很重要,根据反馈再折中去改,产品才越来越成熟。”
“不能说小型网站一开始就请用户体验师,我们不是用户,像地方门户网站,用户就是来看新闻的,公务员很多,年纪稍大的也多。网站想做加法的时候,要慎重考虑,为什么加。”
做设计意图挑选客户
许多做外包的创业者对客户来源感到头疼。意图设计成立两年来,几乎不出去拉单,大部分客户都是主动找上团队。
尽管当下意图设计的团队都只是兼职的创业者。但意图设计平均一年能有两三万固定的收入进项。
如何吸引客户,比起外出拉单,朱珂的方法更为不动声色:
1。意图设计的网站很简洁,在朱珂看来,联系方式是必须挂上的。QQ号,电话号码都得有。让潜在客户在看到意图展示的案例之后,能方便地联系上他。
2。在猪八戒等网站挂出服务。
3。微博同样是个好平台。做了好的案例,朱珂一定会在微博上分享。两年下来,微博带来的单子不少。
“好作品设计师一定要学会分享。”朱珂的客户大多是看了案例主动找过来的。“像我之前做的一个网页设计,是两三年前做的,当时客户没要,我觉得还不错,就挂上网,之后,好多客户都是看了这个案例找上我的。前几天,当时没要作品的那位客户又主动加我QQ,让我再给他们设计。”
除了在网络上推出好的案例之外,熟人介绍也是一条客户来源。七年的设计经历,为朱珂累积了一些资源。
铺排客户渠道之后,是筛选客户。“意图设计做的是质量高、更前沿的UI设计。在云南想做质量高的,只能去挑客户,确实认同你的观点,值得你做才能去。”
“选择的时候,最起码客户要喜欢意图设计做的东西,对互联网有一定了解,才知道什么有难度,什么没有难度,什么是好的,什么不好。”
意图设计也有主动争取的客户,“比较少,听到消息,觉得这个客户应该能认同我们,我们就会出去争取。开始客户对我们不是很信任,但是客户知道什么好看,给他看下案例,他还是会选择我们。”
“即使有这些客户渠道,但要做大还是远远不够。这也是为什么我不跳出来全心投入意图设计的原因。”昆明有很多中介,帮设计师拉活,收取一定费用。但朱珂认为,如果要让工作室形成规模,靠中介肯定不行。做大工作室,首先必须具备案例基础和人员基础。“现在做这种包工头我也可以,但是意义不大,还不能成为真正的你的事业。”
沟通对UI设计师尤为重要
UI设计,只是制作互联网产品的一个环节,其上游是有制作产品需求的客户,下游是与实现设计的页面工程师。“UI设计师与这二者的沟通很重要。”
朱珂为我们介绍了他与工程师沟通方面的经验:
1。设计说明务必清晰。每次设计一个东西,设计说明一定要写清楚。例如页面上设计了一个小小的按钮,这个按钮放在哪儿,按钮本身有几种变化,写得越详细,越有可能实现。
2。设计图务必细致到每个环节。出设计图的时候,哪个地方要滚动,做出来要什么效果,一定要写得清清楚楚,有一定疏漏都会带来大麻烦。例如,朱珂之前做门户网站UI设计的时候,有个圆点是放在字的前面,但是没写清楚,效果出来以后,圆点跑到字后面去了。改起来还是有些麻烦。
3。UI设计师最好懂一些前端代码。设计师如果不懂代码,设计出来的东西往往很难实现,或者实现效果和预想的有很大出入。甚至会出现一些基本的线对不准,偏移的情况。
4。考虑到互联网技术的限制。有时候无法实现设计并不是双方沟通的问题,而是客观上技术的限制。设计师考虑到技术现实,工程师会认为你在为他们着想。
和客户的沟通同样重要,知道客户要什么,才不至于反复修改设计作品。朱珂又分享了他与客户沟通的经验:
1。仔细看整个项目方案。拿到整个项目方案,首先要全部仔细看一遍,有些什么栏目,都是什么内容,看完心里有底,和客户沟通起来更顺畅。不看方案怎么做UI设计?
2。思考。看完方案,听完客户的诉求,理解客户想要的到底是什么。
3。尽量减少沟通的中间环节。现实工作中,由于层级、精力等原因,客户的设计需求往往需要层层递进才能传递到设计师手中,最后出来的作品很可能和客户需要的是两个概念。减少沟通环节,可以降低人力成本,减少返工的可能性。
4。接设计前,务必对客户“直来直往”。在第2步思考了客户真正的需求之后,要即时做出反馈。如果客户的需要在技术上无法实现,一定要当时告诉客户,不能客户要什么你就做什么,最后做出来又有很大差异,导致客户不满意。
5。为客户做设计,严格遵循客户要求,不要加入太多个人情感。做设计,不同于玩艺术,艺术可以加个人情感,但是设计不能加入,设计更应该遵循跟客户沟通的内容。客户告诉你要什么,你要去理解,然后呈现出来
设计云南是下一个工作重点
朱珂把设计云南的logo给记者看,“这是我下一步的工作重点,是一个设计师社区。社区做起来,有作品,有设计师,谈事情才好谈,已经买了三个域名。”
设计师社区也是两条线,一个是设计师联盟类的论坛,一个是设计类资讯。
想做这件事,起源于朱珂对目前UI设计市场乱象的切身体会。“存在两类扰乱市场的设计师。一类是做网站标价很低,承诺很好,但是做出来很差;还有一种,两万块的东西报价两千,下次客户不找你,来找我设计,就会提防着我,还压低价格,对整个市场不好。”
做设计师论坛主要往这方面努力,做个设计师名册。把好的设计师展示出来。如果做好这份名册,那我接下来可以做视频培训、教程,还可以联动设计师,大家一起做项目。能把云南这块,做界面的设计师名录建起来,对云南的帮助也会比较大,再和媒体联动,举办活动,把这帮人活跃起来。
目前云南UI设计的经验分享活动,设计师沙龙,教程都是空白。“设计师资讯平台就要做这个事情。”
在今年九月份的云南互联网大会上,许多老板提到缺设计师。“现在昆明最缺乏的一个是开发,一个是设计师,所以也需要有一个平台,提供包含设计师招聘应聘的资讯。”
“UI设计这块,云南市场非常大,需求很多,也亟需规范。原来老想出去看看,现在觉得能把云南做好就够了。”