带音频、视频的纸质名片，你见过吗？

在手机上，用“名片全能王”(CamCard)拍摄纸质名片，名片上的姓名、电话、邮件、抬头、地址等常规信息能自动存入手机通讯录。除此之外，个人或公司的图片、音频、视频等丰富多样的多媒体信息也能随之呈现出来。目前，“名片全能王”能识别全球50多种语音，未来扩展到200多种。而且，还能以地图形式显示公司详细地址，甚至各种和名片有关信息也可以植入名片的视频中。

据“名片全能王”副总裁陈飒介绍，这是团队利用AR(现实增强)技术，新推出的一款名片功能，取名为“合名片”。之所以如此命名的原因是：公司名称为上海合合信息科技发展有限公司(简称：合合信息)，且技术“AR”的形状跟上下结构的汉字“合”极为相似。

科学家们驱动的公司

合合信息成立于2006年。之前做面向B端的企业市场，为包括瑞士再保险公司在内的保险公司、国际性银行提供扫描服务。随着移动互联网大潮的来临，他们于2009年开始把工作重点投向移动的C端市场，选择手机名片识别作为切入口。第一款产品就是“名片全能王”。

“这个产品需要依靠识别技术作为核心和支撑，不是随便几个人想个idea凑在一起，搭建一个网站就可以做的。这个模式需要大量资金、人力、时间和智慧的投入，尤其在技术上有很高的门槛”。合合信息副总裁陈飒介绍说。名片全能王的团队在业内极为低调，一门心思专注技术和产品研发，几乎没花过一分钱做推广，乃至很多商务场合很少看到他们的身影。

70%的团队为技术人员。CEO为镇立新，中科院出身，曾为摩托罗拉中国实验室负责人。在人工智能、图像识别的研究领域，有十多年的经验累积。合合信息有自己的研发部门，其核心技术成员也可堪称华丽，都是名副其实、且又低调务实的顶尖科学家，曾任职于某知名外企的研发机构或国家级研究院，，多项技术在全球范围内都是领先的。

可见，说名片全能王的OCR技术在国际上领先并不为过。此外，他们将超过50%的收入用于研发。也这是“名片全能王”能受到苹果、三星、摩托罗拉等品牌手机，以及运营商NTT DoCoMo等多家500强企业青睐的原因。

OCR技术由来已久，之前更多地运用在PC端，做OCR文字识别技术的公司并不鲜见，但多数技术掌握在资金、人才储备丰富的大公司手中。而将技术应用到移动终端上，是移动互联网行业研发趋势，也是合合信息不断突破的技术难题。比如，一个移动终端OCR识别软件，如果要做到识别率高、识别速度快，那就需要大量计算，但移动终端的运算空间和PC相比，还是相当有限的。这样一来，既保证高识别率和较快的识别速度，同时也保证这个识别软件的安装包比较小，如果要做到这一点，就要求有非常独特的算法来支持，这也是合合信息的核心技术之一。

“普通识别软件，识别率能达到70~80%。但一旦将文字识别率做到95%以上，每提高一个百分点，都需要大量的研究、计算、大量样本库;但手机又要求精简的程序，很多时候这是一对矛盾体。”合合的技术能用最少的样本库做到最小的程序。随着智能机的快速发展，加上名片全能王的核心算法，他们扫描一张名片只需要1秒钟，准确率超过95%以上，是目前市面上，本地识别率最高的名片管理软件。同时，能识别中英、日、韩、法、德、葡萄牙、西班牙等50多种语言。合合信息非常重视知识产权的保护，为多个核心算法申请了多项全球专利保护。

“名片全能王”是国内最早一批从事移动端名片扫描类的创业型公司，即不同于一些名片类公司强调商务社交功能，也不会通过后台人工录入的方式提高名片扫描精准率，而是专注将名片扫描的OCR等核心技术。他们与众不同还在于，从第一天开始就不是免费提供，不论是手机厂商预装，还是在第三方下载市场，名全能王都是用户收费的。“我们相信，商务人士会为有价值的服务来买单”。现在在全球范围内，已有5000万用户下载了“名片全能王”。作为一家技术、产品都非常杰出、财务健康的工具类APP开发公司，2012年，合合信息获得了Google顶尖开发者的称号，他们也是亚洲地区唯一获得此殊荣的商务应用开发者。

围绕OCR技术，合合信息还有一系列的产品，如扫描全能王CamScanner、拍译全能王CamDictionary两款APP。前者相当于将手机转变成扫描仪，能将拍照后的文档直接转化成PDF。后者相当于翻译机，用手机给文档拍照后，立马能翻译成英语、德语等语种，目前支持50多种语言的相互翻译和真人发声。

搞定“大佬们”不容易

在名片全能王的发展过程中，和三星、MOTO、苹果、Nokia、HTC等很多全球500强企业的合作，是他们发展的主要商业轨迹。陈飒清晰记着，2009年他们预装的第一款手机是三星伯爵跟阿玛尼合作的一款智能机。当时这款高端智能手机市场价接近1万元。之后跟摩托罗拉、HTC陆续展开预装合作。从最早开始，名片全能王作为手机卖点，到如今，几乎成为智能商务手机的标配。

其实，合合信息之所以能赢得知名手机品牌和运营商等世界500强企业青睐，识别率等各项技术指标是否过硬是打开合作大门的钥匙。

在预装的竞标过程中，“大佬们”的技术团队会先进行严格的技术测试，然后才会开始适配预装。陈飒清晰记得在一个手机国际品牌竞标的场景，厂商针对一系列预装的APP，出具技术检测检测报告并提供了修复Bug的名单，给陈飒反馈：“这个名单中没有看到名片全能王，是不是被淘汰了?”陈飒肯定地回复对方：“应该不会!”因为她很清楚，名片全能王的适配性已经做到相当棒，所以不会出现在这个报告中。事实证明果然如此。

大公司选择第三方软件合作方，是一个非常严格、层层筛选和不断接受挑战的过程，有的甚至比尽职调查还严格。他们会要求提供公司技术实力、技术团队结构的说明，以确保有足够的技术支持和软件产品的更新迭代能力;同时，还要求提交财务审计报表，良好的财务状况，确保第三方合作公司在3年左右不会因财务不佳而消失，确保提供的软件产品有良好的更新能力;大公司还要求写知识产权承诺书，保证自有技术和自有专利的纯粹性，一旦供应商的技术触碰到竞争对手的专利红线，会有非常严格的赔偿条款。而在和运营商合作时，他们对手机软件的数据安全性，也会做严格的检测。如此等等。

所以，名片全能王对数据安全问题极为重视。毕竟名片全能王扫描众多商务人士的电话号码等私人核心信息。在挑选服务器这个核心设备时，合合信息极为谨慎。他们选择Dell PowerEdge R720xd 型号服务器。这款服务器支持高性能的磁盘冗余阵列，来保证数据的安全可靠。Dell提供7 x 24的4小时快速响应。当服务器出现问题时，立刻能得到专业的技术支持。当确认硬件故障时，Dell能及时提供备件供用户快速恢复服务。且Dell提供的”保留您的硬盘“服务让用户感到非常贴心，即能及时替换故障硬盘，恢复服务器性能。又保障了用户敏感数据不被泄露。

“大佬们”还会从产品、市场的角度，来考察合合信息的产品是否符合商务手机定位。“如果装很多女性的应用就不符合手机人群定位要求。所以，我们陆续开发出名片扫描、文档识别、字典翻译等符合商务人士需求的几款工具。”

陈飒的体会是：跟世界500强企业的合作，需要非常专业的团队、非常消耗精力，需要全身心投入。从最初打交道就被列为考察期。尽管合合信息是创业型小公司，但需要员工素质与“大佬们”对等，包括回邮件的速度、格式、措辞、文档等细节都要非常职业化。更要拿出优质的产品和专业化的工作态度征服对方。

目前，名片全能王的用户遍布全球，大约50%的用户分布在海外。“我们提供的是Global Services，所以我和团队绝大部分时间都保持24小时待命状态。跟这么多大厂商合作，国际厂商这些大佬们的要求是非常严格和挑剔的。这时候，不是随便靠人际关系能搞定的，更需要过硬的产品和专业的团队”。

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