企业服务专场，智齿客服晋级终极对决【创新中国2015秋季峰会】

8月27-28日，由创业邦主办、杭州市人民政府联合主办的“2015创新中国总决赛暨秋季峰会”在杭州洲际酒店隆重举行，130个炫商业、酷模式、潮产品项目从3225个报名团队中脱颖而出上台展示，与500位顶级投资大咖、1万名现场观众进行创新和智慧的思想碰撞。本届峰会共分8大专场+2大论坛，最终将有8个项目晋级28日下午的终极对决环节，争夺DEMO GOD荣誉称号。创业邦孵化服务BangCamp 的学员也集体亮相Bang Camp专场，迎来自己的毕业典礼。

27日下午的企业服务专场，“随办”企业执行力移动云平台、智慧酒店专家、easycall、找萝卜、诸葛IO、搜前途、智齿客服、自己测-企业级移动测试云平台、九枝兰、简寻、办公逸、特殊教育专业支持服务(七维)，共12家优秀企业服务项目登台展示。最后，经过激烈角逐，智齿客服晋级终极对决。

智齿客服的定位是移动时代首款智慧客服。所做的是将自然语言处理、机器深度学习、大数据等尖端技术引入客服行业，解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。它的特点在于能够将来自多渠道(桌面网站、移动网站、微信、微博、APP)的客服统一汇总到同一个界面平台处理;独创“机器人+人工”客服产品形态，自由切换工作模式，大幅提升客服人员工作效率和回答精准度;整合多元数据分析平台，为企业精细化管理和企业经营决策提供依据。

智齿客服联合创始人徐懿介绍，目前他们的商业模式是以SaaS服务模式盈利。初期集中获取企业用户，通过高品质的产品和服务引导企业用户续费。

除进入决赛的智齿客服外，上海柒维信息技术有限公司(七维)也给观众留下了深刻印象。七维立足于特殊教育事业，为有特殊需求的儿童提供专业的特殊教育支持服务。七维的联合创始人孙杰表示， 他们将致力于特殊教育设备现代化研究与使用，以及特殊儿童大数据运用。并通过特殊儿童通报系统和评估源信息，建立针对于特殊儿童的大数据支持体系。

活动中，复朴投资投资管理合伙人王军峰在题为《互联网金融创业，我为什么更看好杭州》的演讲中表示，互联网金融的下一个发展重心会在资产这一端。负债端有天花板，而在资产端如何通过互联网技术的进步和商业模式的创新，在有限的成本支付的约束下，保证一定的风险识别的准确率，这是他认为下一步互联网金融往前走的最核心的驱动力，符合这个逻辑，就会有生存的空间。对于为什么看好杭州的互联网金融创业?赵军则认为由于在资产这一端的创新受到原有金融体制的限制，因此创新往往会从民间金融开始，而杭州是民间金融极为发达的地区。

金柚网CEO郭伟就《创业：敢不敢做个严肃认真的负责者》这一话题，发表了自己的看法，他认为：做个负责者，首先要努力探索，给人回报。回报的对象是你的投资人、你的客户、你的员工、你的家人。而这个“负责”对于创业者而言，就是从不要耽误员工的社保开始。

纷享销客副总裁杭州分公司总经理张潇峰在《一声呐喊，一亿美金》的演讲中分享了他们团队的融资经验，他提到：A轮看人、B轮看产品、C轮看市场、D轮决战，纷享销客团队就是在这些环节中不遗余力，才实现了如今一亿的融资额。

最后的DEMO会客室环节，有投资人表示：中国企业服务必须解决两个问题，创业和方向。中国企业云服务尤其需要做刚需。