亿采网:互联网+时代,B2B电子商务的创新者
亿采网的创始人兼CEO沈鹏飞
你知道美丽说、墨迹天气、唱吧、融360、穷游、好大夫在线、有利网,还有最近疯魔的妖股暴风影音,他们都从哪采购IT设备吗?
有一个叫亿采网的初创公司,把它们都搞定了。亿采网是一家B2B电商,为互联网及其他中小企业的信息化建设提供免费咨询、供应商比价和交易服务,同时也是IT咨询、技术交流的社区平台。主要提供5大品类服务,包括服务器、存储、网络设备、云和安全软件。
亿采网的创始人兼CEO沈鹏飞是一位具有丰富经验和商业头脑的连续创业者,曾就职于戴尔厂商,后续前后共创立了七家公司,涉及系统集成、app开发、云安全等,直到B2B电商平台——即为现在的亿采网。如果说之前的创业方向都各自独立,联系不大,那么亿采网就是把这些年的创业经验及资源有效的融合为一体。
套句时髦的话说,他是一个有着互联网基因的IT人。有了IT厂商+互联网公司的从业经历之后,选择做一家用互联网改变传统IT行业的初创公司,自然也是水到渠成。和创始人一样,亿采网的创始团队也是一半来自于IT厂商,如戴尔、惠普、甲骨文、华为、微软;另一部分来自于互联网,如百度、小米、360、天极网、易车、当当网等。
亿采网最初创立的目标是让渠道更加扁平化,以提高传统渠道的沟通及交易效率,把下游端采购者和上游端供应商连接起来。利用人工智能的方式,让中小型企业可以快速选择优质供应商,让采购更加简单、轻松、高效。
商业模式:互联网去中间化
中国的IT发展是从2000年开始迎来了信息化建设高潮,这15年时间里,涌现出了很多优秀的IT厂商,比如联想、华为、浪潮、曙光等,它们基本都在这一轮信息化潮流中诞生。
IT行业曾经属于新兴产业,现在则趋向于传统行业。随着技术和信息化的不断升级与演进,现在的IT厂商面临了很多挑战——不止是来自技术、市场环境的挑战,更多来自商业模式。这里面有很多机会,可以通过互联网模式帮助他们提升效率。据沈鹏飞介绍,亿采网正是抓住了这一契机,力图做出一些改变:
1.打破原有传统渠道销售架构。
以前传统IT厂商的渠道架构,和大部分行业的渠道架构相似,即厂商-总代-二级/三级/四级批发商-零售端代理商-用户。层层下来,最后到用户,价格就非常高了。
互联网出现后,因为没有边界,所有人都可以通过互联网获取产品信息,从这个角度讲,互联网天生就有消除层级架构的特点。利用互联网方式改变传统IT渠道架构,这是亿采网正在做的事情。用户只要在亿采网上一键上传采购需求,就可以免费获取最优报价,选取优质供应商。
2.改变信息交互方式。
IT的发展分如下几个阶段。
①信息发布阶段,比如天极、IT168、ZOL等网站,它们解决的是信息不对称的问题。它们取代了以前传统的黄页、商情,但它们不涉及交易,只是资讯内容的发布。
②阿里巴巴时代,既是资讯平台,又有交易的撮合。
③京东自营平台,直接对接用户和厂商。京东把原来2C传统架构解构了,它取代的是海龙、太平洋电脑城等传统IT卖场。但京东的自营平台在IT行业是偏2C用户的,与2B是有本质上的区别,很难有效解决IT企业级产品定制化的配置及服务需求。
沈鹏飞认为,2C市场就像逛商场一样,满足的是用户的逛街乐趣,消费模型为冲动型,购买决策是以消费者个人意志为转移;而2B则是柜台式,像药店一样,进去就会提出我需解决的问题或者直接说要买什么,需求非常明确,而决策流程往往是多人或一群人,还要求货比三家,要求最高的性价比、TCO与服务。相比2C,2B交易场景及需求复杂得多。2B一定是通过线上线下结合来做的,单纯从线上解决2B难点是很难的。
亿采网正在改变用户信息交互方式:把IT168等网站的信息发布式,改为订阅式或推送式,采购方把需求提交给亿采网,亿采网会推送给供应商,再把供应商报价推送给客户。不用采购商和供应商双方去大海捞针,简化了中间环节。
3.改变采购方和供货方的工作方式。
亿采网采用综合竞价模式,帮助采购者以合适的价格找到更好的货源,找到最佳的服务商。采购者只需要将需求提交给亿采网,之后通过供应商线上提价、比价、综合评定后,亿采网会基于大数据的计算与分析,把优选结果推送给采购者,除看到报价之外,采购者还可清楚的看到每个供应商的价格、资质、账期等多维度信息。
同时对于供应商方面,亿采网可以帮他们进行积压库存的反向促销,加速其业务周转率,使其现金流得到良性循环。当然对于采购商,也能从中获益,以更低的价格采购到所需的设备。
运营模式:一步智取,化繁为简
采购者在注册亿采网账号之后,可以一键上传需求文档,并通过亿采网后台机器学习及大数据分析算法,自动进行相应地需求整理、整合(集采)、匹配、推送、综合竞价、优选、推荐增值服务等工作内容,让采购者的采购工作化繁为简,直接坐等反馈结果。上述每个步骤,基于注册时网站留存邮箱、手机号,均会有相应邮件、短信及站内信提醒。亿采网还引入了“Two For One”客户服务,由一名售前工程师和一名专属客服为用户提供专业导购和咨询服务。
记者就初创公司可能关注的几个问题咨询了沈鹏飞:
亿采网的最初客户群体是那些?
主要是互联网公司,因为互联网公司对IT企业级产品需求很大,譬如服务器、存储、网络设备等,已经成为其业务增长不可分割的基础设施和生产系统。
采购者从提需求到拿到货需要多长时间?
一是看供应商到采购者的货品运输距离。二是看采购者业务紧急情况,看是要现货,还是订货,以及是否为热销和爆款产品。通常情况为7-10个工作日,现货为2-3个工作日。
客户付款方式是什么?
目前亿采网支持的支付方式为:银行电汇、电子转账,也可以通过支付宝支付。采购者、供应商也可以选择亿采网平台代收代付(担保交易),有点类似支付宝。
目前平台上有多少供应商?如何挑选?
目前有500多家供应商。供应商入驻门槛低,免费注册,亿采网会进行分层管理:比如区分是戴尔还是惠普哪类产品的供应商,是金牌还是银牌资质(亿采网会要求供应商上传资质证明文件,并和厂商进行有效确认)。这些都会体现在客户报价信息中。亿采网还提供了交易的评价体系。采购者的评价会和供应商资信相挂钩。
未来规划:提供增值服务,增加客户粘性
沈鹏飞表示,亿采网一直围绕用户需求去做运营。2B市场每个采购者的需求是不同的,比如非正常配置、到货时间、账期、服务等。很难采用过于标准化的方式去解决2B问题。同时复杂的交易及服务流程也是一大难点。这些问题都需要我们一直围绕客户为中心去解决,亿采网的理念正是如此。
未来,亿采网将推出账期、分期、品检、安装、历史采购数据分析、二手、滞销品反向推送等一系列增值服务。
筹备A轮融资,2B市场被VC看好
亿采网公司于2014年8月成立,创立之初就获得了梅花基金、明势资本数百万级的天使轮注资,不到4个月又获得了安芙兰资本的数百万级PreA轮融资。创业邦记者采访前,沈鹏飞刚和某著名投资基金洽谈A轮融资。
亿采开发部门的程序猿
据沈鹏飞介绍,亿采网去年融资的时候,资本市场对2B领域还不是很热,大多数投资人都基本聚焦在2C领域。但今年在找钢网、化塑网、美菜网的2B模型获得飞速成长与发展后,2B领域开始逐步受到资本的关注认可与追捧,很多投资机构还成立了单独的部门以发现及挖掘优秀的2B初创企业。
沈鹏飞认为未来2B市场前景可观。大企业的信息化高峰期已经褪去,处于平稳的缓慢增长期;而占到中国GDP 60%以上,海量的中小型企业在国家政策的大力支持下,一定能有更为强劲的增长与爆发,它们将撑起中国市场经济的未来。
现在的传统厂商在历史的商业模型和包袱下,面对这个分散而快速增长的群体,已很难覆盖及深入下去,也无法更好的为其服务。在互联网+、全民创业的热潮时代,如何行之有效的将互联网和传统行业相结合,并利用互联网的思维与手段,改变与突破传统IT厂商面临的现状问题,这将是亿采网这样的初创企业未来大力发展、为之不懈努力的使命与方向。