大朴网创始人王治全：电商的“快慢”之道

导语：从信奉天下武功唯快不破，以烧钱买广告轰炸式促销的方式做库巴，到如今精耕细作慢慢培育大朴这一品牌。在王治全身上可以看到电商精神在几年内的重大转变

“大朴不想做成家喻户晓的品牌”，这句话放在当前靠烧钱赚眼球过活的电商世界里，实在显得有点格格不入，用时下流行的词来说，可以称为“傲娇”。但正是基于这样的略显“小众”的理念，让我在二次进入电商战场后，看到了这个原先留有些许无奈与不甘的地方，有着更多的未来。

电商的“快道”

回顾这几年的电商发展历程，实际上可以归纳为各路电商来来回回争夺流量的故事。在这一过程中，大多数电商人陷入了“天下武功唯快不破”的误区。这在我当初创办库巴网时也没能幸免。烧钱要快，第一时间铺天盖地进行广告的集中轰炸;促销要快，通过近年来源源不断的“造节运动”陆续挑起最原始的价格战;最后送货更要快，迎合消费者略显变态的及时性需求。所有的一切都让电商表面上停留在飞速推进、高速扩张的光环下，实则已陷入了更多的泥潭。

其实，当前国内电商市场的增长空间还很大，未来几年的增长速度仍然会相当于整个零售市场增速的好几倍，在这种情况下，电商的“快”手段，应该是更快速的找到贴合企业自身的创新营销方式，紧追移动互联时代的新兴技术，比如将移动智能设备与商品信息化完美结合，给消费者在移动购物中带来更丰富的购物体验。这一点在大朴网上已经开始一步步的落实。

如今的我，再也不用紧盯着网站流量的数字曲线，可以将更多精力放在如何与消费者实现近距离的互动与反馈之中。比如如何与我们的用户产生更深度的沟通?如何得知他们对大朴产品的认知和感觉?现在大朴网一直在努力建立真正的用户CRM 系统，为的就是比别人更快一步、更深一步了解用户需求，掌握商战中的胜负手。

电商企业拥有着天然的互联网基因，我们应该多想想如何利用先天的优势，对涌现出来的新兴渠道加以更快更好的利用，加紧对客户需求曲线的探索和分析，在精准营销方面投入更多更快的精力，这些层面才是电商的现在和未来应当着手准备的“快”之道。

到去年8月份，大朴网已经上线一年了，我们重新以新兵的姿态踏入电商浪潮中，留下的印记并非是砸钱烧钱式的野蛮扩张，我们愿意用更多的时间顺应时下用户的多样需求。比如现在微信支付火了，大街小巷都是二维码，大朴便成了第一家入驻微信购物的家纺品牌，并完成了自己的CRM系统与微信平台的嫁接。消费者便可随时能通过手机了解大朴的产品信息，即时互动或者随时支付。快速跟上时代的脚步，才会让用户觉得，陪伴他们身边的大朴产品，始终有着大道至简的淡雅，也有着与时俱进的革新。

电商未来需要慢节奏

腾讯京东的联姻，让更多的人认为B2C电商就是巨头间的游戏。其余的人还想在规模上力拼这些巨头，显然已经不可能。所以这时候，电商界应该停下来思考思考如何 “降速”，降速，并不代表停滞不前，而是能静下心来在一块细分领域深耕细作，做到最强。

为什么我会如此看好“慢节奏”的电商?

我一直都认为，大而全的商业模式永远是少数派、寡头的生意，这样的生意并非每个人都能驾驭，未来的市场机会，一定属于为细分需求的消费者提供高品质产品和服务的企业，所以我肯定的是，现在是电商慢下来好好做品牌，做产品的最佳时机。

我从一个渠道式的电商玩家转身投向家纺领域并非偶然。在离开库巴的一段日子内，我们在国内外众多领域都做了相关的调研，我们发现国内家纺领域在安全性方面可以说存在很大的真空地带。甲醛超标、滥用荧光增白剂等现象遍地都是，但由于这些危害是一个相对长期的过程，因此消费者的重视度根本不够。

这其实是相当可怕的地方，同时也让我们发现了商机。因此，才会有现在对产品质量、安全性、舒适度等等要求如此苛刻的大朴产品。找到对贴肤性要求高，对生活品质有追求的人，持续带给他们质朴、舒适、安全的产品，我觉得这就是一种有温度、有人文、有情感的商业模式。

我坚持认为，消费者未来一定会从单一的价格取向中跳出，而定格在以产品质量、产品标准的取向中。所以电商需要放慢节奏，精心打磨产品，才能最终掌控自己的生意。

可以看看去年的“双十一”之战，小米以5.5亿单店销售额收官，成为天猫双十一最大黑马，但其实小米的电商用户体验也并不能说多么完善，但品牌的文化与质量的打磨，就是能吸引这么多米粉，就是能刺激消费者的购买欲望。

所以说，电商未来的新路，一定是安心做好品牌，当大电商平台不能解决所有问题的时候，垂直类电商的机会就来了。做产品、做细分市场，以此圈定自己的用户群与生态圈，才能脱离电商野蛮的“价格战”怪圈。未来电商的发展之路，如果注重在“快与慢”间的调整与把控，将会涌现出更加成熟的商业模式。越来越多“小而美”的聚集，才能让企业更精准地抓住用户的核心需求。我想，这也是对开头那句“我们不想做家喻户晓的品牌”最好的诠释。