365好老师:直接连接老师和家长

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导语:“同样的课程和课时,我们的老师收入比传统教育机构的老师高一倍,而家长的支出也只有传统教育机构的40%。”365好老师创始人王伟宁说。

2013年7月,K12领域的o2o平台365好老师上线。365好老师是一个直接连接辅导老师和家长的一对一教育平台。家长可以按照学科、年级、性别等条件搜索老师信息,通过线上与老师预约课程,让孩子在线下接受学习辅导,满足家长个性化需求并提高孩子学习效率。

“同样的课程和课时,我们的老师收入比传统教育机构的老师高一倍,而家长的支出也只有传统教育机构的40%。”365好老师创始人王伟宁说。

王伟宁的教育背景和职业经历其实都跟教育无关。他上学学的是物理,2001年拿到中国科学院的凝聚态物理学博士学位;工作后担任过多家科技公司的高管,还曾经是香港主板上市公司的执行董事。2012年,他开始创业,选择的领域却是中小学教育。

王伟宁讲了个故事。他曾在一个教育机构里请了位很好的老师教儿子弹钢琴。如果单纯为了考级,学钢琴是件很枯燥的事,王伟宁也并不指望儿子能考到多少级,而是希望通过这件事能够陶冶下儿子的性情,于是他鼓励儿子作曲。他的儿子也确实写了几首不错的曲子,兴冲冲地弹给老师听。老师却并不鼓励他,反而反复强调,要考级,要考级。

王伟宁说,这件事让他明白,真正能关注到学生内心需求的老师其实并不多。

王伟宁的第一个创业项目是个类似于知乎的中学生素质社区,做了一段时间之后,虽然聚集了些学生,但在中国应试教育的大背景下,这件事并不受家长的欢迎,并且商业模式也不明朗,变现比较难。

王伟宁决定转型。在创办365好老师之前,他带人在几个城市进行了深入调研,看到了K12领域的巨大需求以及存在的种种问题。

首先,传统教育机构对老师是一种工业化管理方式,招很多刚毕业的大学生,培训几个月就上岗。这样的老师教授知识也许没问题,但毕竟经验有限,很难根据不同学生的特点进行有针对性的引导,更不用说关注到学生的心理需求了。

第二,传统教育机构和老师之间形成一种利益博弈关系,机构很担心老师成为名师之后会把学生带跑。而机构内的老师在收入分成上不占优势,小班课老师的收入仅占到总收入的10—15%,一对一的老师收入占到30%左右。很多老师任教5年以上,都会离开机构,自由执业以提高收入。

第三,传统机构的师资不透明,没有公开的老师评价体系,有虚假包装现象存在,很多机构的老师被包装为学校的在职老师。

另外,如果家长对老师不满意,传统机构的退费周期会比较长,一般达到6-12个月。

365好老师运营一年多以来,目前有认证教师1400多位。“我们专注于服务老师,努力打造名牌老师。”王伟宁说,

为了保证教学质量,365好老师对网站注册老师有比较严格的认证机制,要求老师必须有教师资格认证、必须有5年以上教龄,还要通过面试审核。

在对老师的管理上,365好老师设置了试听环节。家长签约一位老师前,可以有2个学时的试听,不满意不付费。另外,还禁止老师一次课程签约超过20学时。“这样的措施是为了激励老师更注重教学质量。”王伟宁说,目前试听的付费率达到百分之九十多,这表明绝大多数老师是令家长满意的。

同时,365好老师通过支付与评价环节来保证教学质量。网站通过介入支付环节,已经形成了O2O闭环。家长线上约课,并将预付款通过线上支付,有365网站进行托管。老师在线下给孩子上课之后,老师和家长确认课时,网站给老师付款。如果家长觉得老师的课上得不好,可以不付钱。家长和孩子根据体验对老师进行评价。

365好老师用自主定价、自由执业来吸引老师,也建立了一套教师培训体系,帮助老师的职业发展。比如联合中科院的加拿大青少年成长教练培训给老师们做培训,让老师们了解孩子的心理,在传授知识之外给孩子更多帮助。

在利益分配上,365好老师打破了传统教育机构的分配机制,让老师拿大头。只对老师收取10%的佣金分成。

K12教育是一个备受关注的领域,用互联网来改造传统教育更成为资本关注的热点。365好老师在2013年刚成立时,就获得了原联想之星投资副总裁梁青和方广资本创始合伙人张旭廷的五百万人民币天使投资。2014年6月获得两千万人民币Pre—A 轮投资,投资方为北大创投、北大创投总裁杨岩、高德地图创始人侯军。

“现在依然是这个市场发展的早期阶段,我们现在要做的是尽量让利老师和家长,把优秀的老师和有需求的家长都吸引到平台上来,把蛋糕做大。”王伟宁说。

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