Facebook复制战略:受众规模庞大 创新不如模仿
Facebook首席执行官马克·扎克伯格
美国科技博客ReadWrite近日刊载文章称,Facebook在创新问题上正日益成为Twitter及其他硅谷新贵的模仿者,但由于这家社交网络巨头的活跃用户人数已经超过11亿人的缘故,做一个迅速的追随者对Facebook来说是一种正确的发展策略。文章指出,虽然有很多人想要在这种或那种特性上击败Facebook,但最难复制的“特性”却是庞大的受众人群。
以下是这篇文章的全文:
就创新问题而言,Facebook正日益成为Twitter及其他硅谷新贵的模仿者,但由于这家社交网络巨头的活跃用户人数已经超过11亿人的缘故,该公司承担得起做一个迅速追随者的后果。事实上,对Facebook来说,正确的发展策略可能正是在其他人的创新变得流行起来以后进行复制或是直接收购。毕竟虽然有很多人想要通过Instagram或Snapchat等应用在这种或那种特性上击败Facebook,但最难复制的“特性”却是庞大的受众人群。
Facebook模仿历史回顾
迅速回顾一下Facebook最近以来的产品更新活动就会发现,这家公司正面临着难以推出新奇特性的困境。Hashtag(标签)是这家公司最新推出的特性,但这种特性很明显是从Twitter那里“偷”回来的;在此以前,Facebook推出了Instagram Video视频功能,这种功能疑似Twitter的视频分享应用Vine;又比如Facebook的签到功能,很明显是对地理位置社交服务提供商Foursquare的模仿。
虽然有些人可能会嘲笑Facebook缺乏创造力,但事实却是,对于拥有规模如此庞大的用户人群的一家公司来说,成为一家迅速的(甚至哪怕是缓慢的)追随者正是其所需追踪的正确战略。上一次你或你的好友为Facebook更改用户界面而欢呼是在何时?是否真的有人想要Facebook Home吗?这可是真正属于Facebook的创新,但却被视为一次重大的创新失策。
现在的情况是,复制其他公司的新特性对Facebook来说不仅仅是安全之举,同时也是明智之举。
不妨拿苹果公司来做下对比就可以知道这种战略是否正确。无论是便携式音乐播放器、智能手机还是平板电脑,苹果从来都不是这些领域中最初的创新者,但就是通过追随其他公司创新活动的方式,苹果在所有这些市场上都占据了主导地位——要么是在市场份额方面占据主导地位,要么就是在利润份额市场上占据主导地位。预测未来是一件很难的事情;坦白的说,通常情况下预测未来也很难给公司带来庞大的收入。与此相比,以庞大的受众人群为基础来让未来变得更加安全和轻松,这种作法却可以让公司从中受益。
Facebook业绩表明公司战略正确
正如业界人士亨特·沃尔克(Hunter Walk)所指出的那样,虽然Facebook在商业化战略的问题上仍旧有很多工作要做,而且这家公司的广告还不够完美,但Facebook仍在继续“印钱”。批评人士嘴里高喊着Facebook没能占领移动市场,但从这家公司的季度财报来看,每个季度Facebook来自于移动业务的营收在总营收中所占百分比一直都在增长,到2013年第一季度这一占比已经达到30%,远高于去年同期的23%。
在Facebook的11亿名月度活跃用户中,有三分之二的用户会通过手机登陆这个社交网站。Facebook不需要用Facebook HOme或其他一些创新特性来吸引这些用户,而只需要继续为现有用户提供令人舒适的体验,同时加入其他公司推出的流行功能即可,比如说Instagram Video(复制Twitter)或签到功能(复制Foursquare)等。
虽然有数据显示青少年用户正在撤离Facebook平台,但事实情况比这种数据所表明的东西要复杂得多。
Facebook作出重大押注的意愿
当一家竞争对手的服务在青少年或其他年龄段的用户人群中显示出足够的增长趋势时,Facebook要做的事情就是收购这种产品。虽然Facebook已经在照片共享市场上占据了主导地位,但这家公司还是收购了Instagram,目的是发动其移动照片业务。Facebook在IPO(首次公开招股)交易中筹集了大量的现金,这使其有能力全盘收购竞争对手。
这就是为何我对Facebook的未来满怀希望的原因所在。这家公司正处在一个完美的位置上,可以对整个市场进行查探,找到正在崛起中的创新特性,然后将这些特性融入现有的Facebook体验中,为本已令人舒适的Facebook用户体验提供补充。在通常情况下,Facebook可以通过自主开发的方式来做到这一点;但是,当有必要进行并购交易是,这家公司也已经显示出了花费大量资金来收购某个行业部门领导者的意愿。
这与另一家市场领导者形成了鲜明的对比:从整体上来说,微软一直都在采用“拥抱并拓展”(embrace-and-extend)的方法来进行创新活动。正如《华尔街日报》罗尔夫·温克尔(Rolfe Winker)所指出的那样:“微软还在把自身命运与‘跛脚马’联系在一起”,寄望于诺基亚、雅虎、戴尔、巴诺书店及其他市场占有率已大幅下降的公司。
只要Facebook愿意复制或收购最好的竞争对手创新产品,那么这家公司就应该有能力继续扩大自身营收。