用订货软件进行渠道营销管理

导语：第一大特种计算机公司研祥智能股份在开始建立渠道发展经销商之前就已经搭建了完整的ERP系统，而易订货系统的开发接口和研祥使用的ERP集成在一起，信息传递很快，供货效率大幅提升。

2010年，第一大特种计算机公司研祥智能股份忽然发现，经济危机开始对公司业务有影响了。为了更好地应对经济危机，他们开始建立渠道发展体系，培育自己的经销商团队。

然而，这家在香港已经上市的公司很快发现经济危机带来的影响并不是最大的，最大的影响来自互联网——企业之间、企业和经销商、企业和客户的沟通方式发生改变了。

非常明显的一点体现在和经销商的沟通上。研祥在2010年开始建立渠道发展经销商之前就已经搭建了完整的ERP系统。“但是，经销商下单必须发邮件或打电话，通过商务助理来查询库存，然后再下单，耗时复杂、效率低下。”研祥股份科技副总裁孙煜说，“研祥是一个简单务实的公司，希望能找到简捷的IT方案。”

彼时，也正是移动互联网飞速发展的时期。研祥沿用多年的ERP、CRM系统都来自全球第一的ERP软件巨头SAP，但他们却并未推出手机版或Pad版本的系统。“而且就算推出了，刚上完一整套系统就换，成本也太高了”。

研祥IT部团队一开始想了几种类型的解决方案。有人说直接开放ERP给客户，中间加一道防火墙。“这种方法太复杂了，我们在企业内部自己推广ERP都花了两年时间，再交给那些公司难度太大”;还有人提议在中间开放一个内部网站，“但这样工作量也比较大，我们还要去开发接管内容。这些方案都是传统架构解决方案，投入和培训成本都很高，根本不是我们想要的”。还有一个建议是搭建网络商城，“电商很接近我们想要的方式，但又不合适，因为它也是传统互联网模式，要在PC下单，贴切度还是不够”，孙煜说。

一个偶然的机会，一个同事在CIO圈中听说了“易订货”，“通过比较，我们发现易订货很适合我们。”

研祥一次性为150多名经销商上马了基于移动+云计算模式的易订货软件。因为移动端体验非常好，简单上手，易订货得到了经销商良好的反馈：“使用方便，随时随地下单，能及时了解到公司政策和库存情况。”

另一个惊喜则是易订货系统的开发接口和研祥使用的ERP集成在一起，信息传递很快，供货效率大幅提升。“易订货的创始团队以前做ERP和SaaS服务出身，对接非常容易。他们也有丰富的渠道分销经验，对渠道秉持的理念和对互联网的理解，很符合研祥现阶段的需求。”

之所以能带来这样的惊喜，是因为以下单快捷成名的易订货已经不再把自己定位成简单的订货系统，而是更是有渠道理念的渠道营销协作平台。订单只是这款软件的“根”，但其实它正在悄悄从“订单协作系统”转化为“以订单为核心的渠道营销协作平台”。

研祥也有自己的期待。作为一个订货软件，易订货的功能已经非常强大和方便，而孙煜期待着B2B企业之间也能加入实时交流，并且提供更好的售前支持和客户体验。“我们需要交流。要做解决方案，企业就会提出想法，我们希望跟企业有互动。如果能推出社交化的东西，沟通会更方便。因为单纯使用QQ会存在潜在风险的问题。如果订单软件也具备沟通功能，沟通完信息可以保留在上面，如果双方发生了问题，也可以有据可循。”

易订货是深圳铱云科技旗下一款B2B移动订货系统，也是创业邦2014“创新100”企业之一。这是一家专注企业间业务协作的云计算软件公司。在谈到易订货的产品理念时，创始人冯颉提到，20年来，中国的渠道营销与订单协作管理做的不好的根本原因就是传统的软件技术，无法满足企业间实时协同的业务需求，而移动和云计算的新技术浪潮，让产品创新有了可能。加上过去对渠道管理的实战经验，铱云设计了这款“云+端”模式的互联网软件，以探索“渠道即沟通”的业务理念，帮助生产制造企业、连锁加盟企业和商贸批发企业解决业务协作的订单处理能力，强化与渠道终端的信息协作，构建互联网时代的渠道竞争力。

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