岁末年初，4大诀窍减少店面盗窃!

大多数的商家，都会采取一些基本的预防措施来减少商店里的盗窃量。比如，他们会培训自己的员工，并且安装一些监控的系统。但即便如此，美国的零售联合会调查发现，96%的零售商或者连锁商，仍然是组织犯罪的受害者。

也就是说，你应该而且必须去确保减少自己商店对小偷和窃贼的吸引力。我们的专家建议，以下四种方法，可以让你在现有基础上，最有效地预防盗窃。

1、确保视频监控录像可以正常工作。很多商人，在闯入盗贼或者店员盗窃之后，想要审查之前的录像，才发现原来录像机被关了，或者不能正常工作了。一家公司的副总裁Steve White说，一定要把控住主要的记录装置，并且确保所有的设备是安全并且完好的。公司一定要在安全方面有所发展。他也建议到，要修改所安装的视频监控系统的默认密码，确保录像不能被删除。

相机和录像机的摆放位置也同样重要。相机应该在收银机和贵重商品的旁边，同样也要在上的出口的附近，这样当人离开商店的时候，就会看清楚他们的脸。而且当这个镜头是隐藏着的时候，你或许会有更好的发现。

2、对着镜头保持微笑。独立安全顾问、ASIS多媒体国际成员Robert A. Gardner是一个贸易组织的安全专家，他提示到，因为现在的视频技术相对便宜，所以许多商店都采用闭路的视频显示器来发现盗窃。然而，大多数虽然安装着摄像头，但通常都把摄像头安装在后面。这反而不如把显示器安装在店面的前面。当一个人走进一家商店的时候，他们可以在显示器上看到自己，他们就知道自己是被监视着的，这是一种生理上的威慑，以防有人做出任何非法的举动。

3、检查登记制度。关心登记簿上的超支状况当然是因为现在资金的短缺。虽然有些时候超支是简单的错误，但每天登记簿上最后多余出来的前可以反映出员工在换班或者休息的时候是否亏待过顾客。超支通常发生在员工想建立一个不在登记中的现金银行，Retail Loss Prevention Group的CEO兼首席执行官、ASIS主席 Keith Aubele说，这种情况很有可能发生在白天的工作之中。他建议，跟踪超支和剩余的资金，这样就可以识别任何操作上的故障。如果你对某一特定的员工有所怀疑，转变摄像头的角度，通过视频仔细监视那个人，然后跟登记制度进行核实，你会有所发现。

4、一直说“你好”，保持欢迎态度。在Aubele看来，许多的商人都没有意识到，训练员工在关键时刻说“你好”就可以阻止盗窃。在零售预防损失委员会的2013年度峰会上，有小偷和扒手接受采访说，如果有商店的工作人员积极地对他们说你好，他们就会告诉成员，离开所在的商店，而不是继续偷窃物品。这也算是一个来自以盗窃为生的人所发出的非常强大的声明。

Aubele表示，要确保你的员工通过说欢迎语来预防盗窃。他建议道，可以在团体会议提醒员工，并通过视频监控员工，也可以将此作为员工业绩考核的一部分。其中至关重要的是，员工热情地与顾客沟通，也可以继续顾客的购物体验。鼓励员工去询问顾客，他们是否需要额外的购物帮助。这样一来，除了很好的客户服务，友好的接触也会减少盗窃。

(编译：创业邦，Via：entrepreneur)