免费通话的微信电话本要被捧杀？非也

导语：在双十一相当低调的加入免费通话功能之后，关于微信电话本的各种热议席卷各大科技媒体，让创造571亿销售纪录的阿里黯然失色。

惊喜总来自不经意间。对于腾讯，也许真没想到微信电话本加上免费语音之后如此快的爆红。在双十一相当低调的加入免费通话功能之后，关于微信电话本的各种热议席卷各大科技媒体，让创造571亿销售纪录的阿里黯然失色。

记得在微信5.0推出的时候，微信也曾添加过“实时语音”的功能，不过后来悄然下架，此次再度推出免费语音功能，却没有放入微信中，这一招还是有点深意、有目的的。

先对此简单分析下：微信如此巨大规模的装机量，会大大降低相互通话的门槛，毕竟为了语音再安装一个APP、再关联一次号码，这样的体验会差很多，这是不争的事实；然而，大多数人都已经培养了使用微信和朋友之间发消息发语音的习惯，在此基础上要进行实时语音的过渡很自然。但微信没有这样做，这是什么原因？

免费语音并没有直接放入微信，笔者认为这存在两个方面原因：

一是微信要借免费语音打造第二张船票。之前微信凭借免费消息异军突起，从消息一直延伸到社交(微信朋友圈)、金融(微信支付)、电商(购物)、游戏等，微信已然成为一个超级巨无霸，但这也正成为很多人诟病的地方，太多的功能已经让微信臃肿不堪，腾讯可能需要考虑打造第二个入口。

众所周知，微信已经替换掉手机最核心的“消息”功能，如果微信电话本能替换“通话“和”通讯录“，那腾讯将几乎接管了手机最核心的”通信“功能，如果微信电话本能成功，有微信珠玉在前，其后续能衍生出什么样的服务，具有巨大的想象空间。

二是语音通话功能存在政策风险。此免费语音和过去Skype等一众网络电话没有本质区别，而一直以来网络电话也曾遭遇到法规难题，一直处于灰色地带。如果未获得相关许可而经营可能面临非法经营的困境。一旦主管部门认定其违规，那么很可能要求关停。腾讯的考虑是周到的，为避免造成不可预计的损害，语音功能未放入微信，这可以让微信电话本进退皆行。

因此，基于上面两个原因，腾讯恐怕既想低调，又不想低调。没有任何大张旗鼓的发布会，而且在双十一搭建注意力都集中在电商的时候推出，足以看出其刻意而为。而对于一个从QQ通讯录重生而来的微信来说，这似乎是极大的利好。

微信电话本这么大的阵势摆上台，很多人认为是在革运营商的命，也有人认为微信电话本会被捧杀，但是笔者认为它不会被捧杀，原因有四：

一是免费的功能是8亿用户期待的功能。免费语音进驻微信电话本，成功触动用户对“免费电话”的期待心理。这一方面在于有腾讯一直的背书，另一方面是在于微信一直以来具备的免费功能。8亿庞大的用户群，加上用户对腾讯以及微信的“信任”，激发了大家对微信电话本“免费通话”的热情。即使是未成熟的新产品，微信电话本肯定经得住考验，会持续发展。

二是VOIP将是趋势，未来语音也都将走VoLTE之路。VOIP都将是趋势，即便是此次风波中被评论者说的最多的运营商，也都在朝VOIP转型。事实上，4G时代根本就没有以往基于电路交换的语音通话了，只不过当前由于网络覆盖以及终端支持等原因而使用CSFB等技术，未来语音也都将走VoLTE之路。

可能不久之后手机的话费也都将只剩下流量费，这时候OTT的VOIP和VoLTE谁强谁弱，对于运营商来说也不全都是坏事，因为业务越多，人们使用的流量越多，这是运营商所乐见其成的。

三是微信电话本改变了商业类应用。微信电话本的前身是QQ通讯录，商业类应用是从普通的通讯录应用包含商业的通讯录演进。微信电话本在这方面又玩了一个花招，即用户主动提交，在微信电话本电脑版的首页有一个“企业号码提交”选项，用户可按照要求将商家的信息主动提交。这一主动，让一大波商家“涨姿势”，让商业类的应用趋于规范。

四是腾讯免费通话背后实为新通讯入口之争。微信电话本所觊觎的市场，并不是运营商传统语音通话市场，因为这个市场盈收在持续下滑，并呈逐年加剧的势态。随着3G、4G网络的成熟，基于端与端的通讯将会迎来一次变革，依附于网络流量的语音、视频、富媒体短信将逐步取代传统的通讯模式。而在这场变革中，真正的较量就在于谁能占据终端新模式通讯的入口。

微信电话本不是一个幌子，这是腾讯一步重要战略，腾讯真正的目的是抢占下一代通讯入口，为迎接新一轮市场变革做准备。弱者争当下，强者谋未来。所以腾讯不会轻易让微信电话本就被捧杀，至少还没有谁现在具备这样的能力。

关于微信电话本未来之路的两点预想

把免费通话直接塞入微信。首先从产品产品和定位上看，这是相符合的。微信的第一大功能就是社交，第二类是微信支付，微信仅仅依靠第一大功能就圈住了海量用户。免费通话是对第一大功能的完善。这可以看成是继微视频后又一大功能，如果直接塞入微信，用户将不会重复打开两个运用，这也符合现代人的使用习惯，毕竟大家随手打开的都是微信。其次是腾讯也不想走弯路，毕竟APP的免费电话存在壁垒，必须双方安装APP，如果直接在你微信中，免费通话的范围将大大增加，用户数也将增加。

微信电话本向农村发展，服务农村用户群体。这是笔者与微客来微信专家探讨得出的，微信的伟大之处在于，让原来不用QQ的人使用了微信。原来不使用QQ的那批40、50岁农村人都大量的用上了微信，微信电话本将来需要承载的正是收拢目前QQ和微信都不用的那批群体。这批人就是在家的留守一族和打工一族。

微信电话本，如果能够真正的实现“免费通话”，这将是留守一族和打工一族的福音。这样，才能让在城市工作的“农村人”愿意给家里的“留守亲人”推荐安装，毕竟，真正推广的人，是这些生活在城市的“农村人”。而且从通信下乡到电商下乡可以看出，农村市场巨大的，潜力是无穷的。微信电话本能够加入类似快捷充值、医院、商家、中介、医院、快递等联系电话，他们将极大的方便农村用户群体，成为他们使用网络服务的基本入口。

总结：微信已经改变了国内用户的智能手机使用习惯和移动互联网生态，而微信电话本的意义，尤其是真正的免费通话，将在未来产业链上占据更多的议价能力和话语权，甚至占据产业链顶端。因此它是不会被捧杀，而是会创新政策的引导下，更深入的前行，真正服务最广大的用户群体。当然，融合的时代，不管是腾讯，还是运营商，都需要做好长期共存的准备，在竞争中求生存，在博弈中谋发展。