拿下40%的台湾房源之后,度假客的民宿云PMS系统能否成为民宿预定的通用后台?
随着民宿被越来越多年轻一代的自由行爱好者所接受,国内外的民宿预定服务在近两年呈现爆发之势。从大平台来看,马蜂窝、去哪儿、穷游、淘宝旅行和携程等都已 经涉足此项服务,而他们的背后都有自建PMS或者是民宿云PMS系统在实时调配民宿的房间数量。度假客是一款以台湾地区民宿为主,辐射亚洲范围的民宿预定 软件,同时研发运营了民宿云PMS系统,免费为其它平台的民宿预定提供管理服务。创始人吕剑彪对创业邦说,完善并增加民宿云的市场份额,并且专注于挖掘更 多特色民宿是度假客的愿景。
民宿云PMS系统
吕剑彪是技术出身的创业者,民宿云PMS系统就是 他的团队所研发的。在他看来,包括携程等在内的行业巨头,自建PMS系统都称不上成功。民宿具有自身的特殊性,以台湾为例,每个民宿的房间数量在5-10 间,可能比接受预定的平台数还要少。所以如果一个系统在当地没有深度介入的话是无法完成实时下单的。
大多数的民宿预定平台,用户下单之后都要等上个一天甚至更久才能获得预定结果,这是因为其PMS没有试图和民宿店主建立直接联系。
度假客则不同,他们的业务从台湾做起,并且当地初始团队曾经任职于台湾的Airbnb,与民宿店主有非常紧密的联系。他们会亲自去民宿帮助店主收集资料、培训、最终邀请其加入PMS系统。
因此度假客的民宿云上显示的民宿房间数量是真实的实时预定情况,下单就能完成预定。这种即时性让各大平台选择接入民宿云的服务。
目前,在台湾入驻并使用民宿云的民宿占到总数量的40%。
发现更多特色民宿
图为度假客App页面
除了这套颇具特色的系统之外,度假客另一个着力打造的功能点是特色民宿。为此,他们不惜花费十五天时间特地去台湾拍摄了当地特色民宿的宣传片。
吕剑彪告诉创业邦,他们曾经为一个痴迷灯泡的民宿店主拍摄过宣传片。这个店主在自己的民宿中挂满了各式电灯泡,都是手工制作,有棉花灯、木头灯等等。当步入这家民宿时,打开电灯,整个房间的调性非常温馨,而且充满神秘感。
这样的民宿在台湾有很多,目前度假客的团队深耕了整个台湾接近40%的民宿,总量接近4000家,基本接近了基本覆盖了整个台湾地区。
度假客的未来
有关于自己和Airbnb的区别,吕剑彪说,Airbnb是以C2C为主,而度假客希望挖掘出更多有特色的民宿。
台湾稳扎稳打开展业务的同时,度假客也不忘在泰国、韩国、土耳其等地建设自己的团队开疆拓土。亚洲之后还有欧美的覆盖计划。虽然民宿在台湾具有70-80亿的市场前景,可是目前40%的覆盖率仍然不能使得吕剑彪满意。
民 宿云PMS系统可以帮助度假客获得在更多预定平台露出的机会。然而规模效应对于预定行业来说仍然显得非常重要。谁最先抢占市场形成规模,边际成本就会大幅 缩减,反之亦然。在Booking,携程和去哪儿等各自PMS系统尚未完善,也不可能相互打通的时候,民宿云PMS系统会有自己的机会。
谈到盈利,民宿云为了获取市场份额是免费开放的。度假客会从民宿预定业务中抽佣,所以已经实现盈利。天使轮融到1000万人民币的前提下,目前正在寻求A轮的融资。
至于是否会一直专注于预定领域,吕剑彪给出否定的答案,在他眼中,从预定领域延伸到行程规划似乎是未来的必经之路。