优秀企业家的四种特质和形象

心灵、智慧、勇气和运气是伟大创业者和优秀企业家必备的决定性素质。这四个因素互为补充、相得益彰，彼此各不相同。本章在梳理这四个要素的基础上，用图示表明了它们的联系和区别。

心灵主导型

一向秉承“三步走”方略的心灵主导型人士凭借自己明确的目标和满腔热忱在商界大展身手。企业创始人、立志革新和高瞻远瞩的人总在推陈出新。他们事业的根基和灵感来源可能完全不同，有的人靠核心技术发家，有的人靠电子商务致富，有的人卖汉堡发了大财，有的人在汽车租赁行业成为佼佼者，也有的人在生物技术领域取得成功，连社交网络也已经掀起了全新的商业风暴，但这并不是最重要的。他们的共同点是心中有最真挚的激情，要把理念转变为现实，他们热切地盼望成功。

和心灵主导型人士面对面坐着，无须多言，我们便能感受到他们的热情。这类人对新理念的渴望极富感染力。他们无时无刻不在为力争完美而努力，心灵深处求取成功的声音会激励着他们把想法变成现实。看看那些从一个理念出发，创造了改变世界的企业和品牌的企业家们，你就能感受到心灵主导型人士的力量。他们获得成功的方式未必完全符合理性，也不一定经过了全面的调查研究。他们甚至不会按照传统的商业企划案办事。你若对他们说，他们的某个想法简直是异想天开，或者做事时机不成熟，某些事情根本无法实现，他们要么对你耸耸肩，一副不在乎你怎么想的样子，要么会用一切可能的理由说服你。对心灵主导型人士来说，对实现目标和理想的渴望高于一切。

我们先用一些与商业无关(最起码不能按照传统企业的标准来衡量)的例子来说明心灵主导型人士的个性特征。举世闻名的位于西班牙加泰罗尼亚的斗牛犬餐厅因引入了分子烹饪法而一炮走红。斗牛犬餐厅的大厨费兰·亚德里亚和潘尼斯之家餐厅的大厨爱丽丝·华德斯一样，都可以说是烹饪界高瞻远瞩的典型，是心灵主导型人士。他们不仅仅是单纯的厨师，还心系烹饪技艺和方法的变革。他们的使命就是听从心灵的指导，和他人分享成果，在激情燃烧的岁月中建功立业，名垂青史。

放眼望去，心灵主导型人士随处可见。2008年拍摄的纪录片《走钢丝的人》(Man on Wire)讲述了一个法国高空杂技演员菲利浦·佩帝实现了一个几乎不可能实现的壮举——在纽约世贸中心双塔之间约140英尺长的钢丝上行走。1974年，经过数月的周密计划，佩帝从南塔出发，沿着3.15英寸粗的缆绳走向北塔。这根缆绳是佩帝在前一晚亲自安装固定在双塔之间的。在距离地面人行道达120英尺的高空，佩帝缓步向前。观看纪录片的时候，我们很难确定到底是在看真实的高空杂技表演，还是在看电影。这样的天才，让我们懂得了心灵主导型人士之所以成功的奥秘——他们凭借内心强大的力量和对理想的追求，不断超越自我。

手风琴师、街头艺人盖·拉利伯特创立了太阳马戏团，重新定义了马戏团。现在，太阳马戏团的年收入已逾10亿美元。桃瑞丝·克里斯托弗是一名家政学教师和家庭主妇，她坚信每个家庭都应该拥有专业水准的厨卫用具。怀着对烹饪事业的热爱，她还为所有乐于烹饪的独立销售顾问创立了当代特百惠聚会营销组织。桃瑞丝创办的娇宠有限企业(Pampered Chef)旨在提高家庭生活质量，这样的企业使命宣言可能和传统的企业使命措辞有所不同。2002年，娇宠的营业额达到7亿美元，巴菲特掌管的伯克希尔·哈撒韦公司收购了该企业。

在当今风险投资领域，怀有坚不可摧的信念，为实现目标而始终不渝地努力的心灵主导型人士点燃了人们的热情。(心灵主导型人士全身心投入自己的事业，他们的决心很难让人不为之所动。)若某个人在你面前谈论某个观点，而你不自觉地为之折服，你碰到的这个人十有八九就是心灵主导型的。几乎所有成功的企业，其核心领导层中都有心灵主导型人士的存在。所有人都可能会有很好的灵感，但只有心灵主导型的人士那极为丰富的内心世界能产生改变世界的创意。当然，心灵主导型人士个人不足以缔造伟大的企业，但是有了心灵主导型人士，企业才能脱颖而出。没有了心灵主导型人士，企业往往会迷失方向、目标模糊，缺乏对企业文化的界定，进行可持续性发展更是无从谈起。简言之，心灵主导型人士是妥善制定和执行企业商业战略的根本力量。

智慧主导型

心灵主导型人士提供绝妙的创意，为企业的发展播下了希望的种子。通常情况下，心灵主导型人士对于种子生长的气候环境、土壤条件或者日常的灌溉要求兴趣不大。他们往往认定只要播种了，就会生根发芽，企业就会茁壮成长。此时，智慧主导型人士就该发挥作用了。作为推动企业发展的理性力量，他们求真、务实，一切以企业所处的现实环境为基础，设定可执行的目标，确保企业上下能各司其职、各负其责，执行企业的战略，并保证一流的绩效。若沿用刚才的比喻，智慧主导型人士就像是谨慎、勤劳的农夫，关注天气的变化，仔细调配肥料，按时施肥，确保种子能发芽、禾苗健康成长。

这里要提请大家注意的是，智慧主导型人士才华横溢，各有千秋。我们曾遇到过多种类型的人才。从典型的颇有书卷气的高智商人群(书本智慧型)，到八面玲珑的人际交往能手(人际智慧型)，再到深谙社会百态的各路高手(街头智慧型)，以及具有创新思维的人才(创意智慧型)等等，这些智慧主导型人士有个共同的特点：他们具备模式识别的能力。无论是实践所得，还是在无数次尝试和失败中推导出来的，无论是通过商战深刻认识到的，还是在大学课堂学到的，抑或是阅人无数后得到的，认知、明辨各种模式的能力最终会转化为直接应用于企业发展的第二本能和职业习惯。因此，我们认定，模式识别的能力，是关于商业智慧的首要能力。

随着企业的成长，领导者需要衡量、完善企业制度，从而确保业务的可持续性发展。智慧主导型人士未必会想出核心商业理念，但是他们有非凡的领悟力，能分辨、掌握、界定并拓展核心商业理念的精髓。他们有比常人更强大的迅速关联的能力，能不费吹灰之力将不同的概念、趋势和模式联系起来，形成清晰连贯的思路和方法。在别人看来情势混乱时，智慧主导型人士能使用逻辑、知觉、智慧、经历以及对市场环境的了解来推动企业的前进。如果说心灵主导型人士用自己的激情火焰点燃了理想的光，智慧主导型人士则最擅长理清思路、分析问题，并提供实际、可执行的计划。他们的工作不是扼杀或者诋毁企业创立者的愿景，而是实现并拓展愿景。