Airbnb联合创始人：新形象背后的故事

导语：在公司Logo改变的背后，伴随着Airbnb品牌形象的再次定位，网站和手机应用的全面改版，也意味着Airbnb公司业务的发展进入了一个新的阶段。

Airbnb联合创始人、首席产品官乔·吉比亚(Joe Gebbia)

今天是Airbnb的一个大日子。这家成立6年的房屋短租公司今天发布了全新的品牌形象Belo，一个代表Airbnb这家公司，也可以代表Airbnb用户的符号。

如果你仅仅把这个符号当成是Airbnb新Logo的话，那就大错特错了。因为在公司Logo改变的背后，伴随着Airbnb品牌形象的再次定位，网站和手机应用的全面改版，也意味着Airbnb公司业务的发展进入了一个新的阶段。

Airbnb联合创始人、首席产品官乔·吉比亚(Joe Gebbia)为腾讯科技分享了Airbnb发布新形象背后的故事。他在接受腾讯科技专访时表示，这是Airbnb自成立以来最大的一次品牌形象升级，在过去一年时间里有上百人参与到了这个项目中。

“我们终于有一个符号来代表自己了。”他说。

Airbnb公司的新形象

让用户有“家在四方”的归属感

在一年多以前，Airbnb开启了一段寻找自己“灵魂”的旅程。

“我们问了自己这样一个问题：Airbnb的主题应该是什么?这个主题需要能很好的定义Airbnb是什么，无论我们的用户在哪里或者是去哪里。”吉比亚说。

最后他们找到的答案是“归属感”，他们认为Airbnb给用户的感觉应该是说无论你去到世界上的任何一个地方，都向是回家一样，即“家在四方(Belong Anywhere)”。

吉比亚解释说，家在四方有两层含义：对Airbnb上的房主来说，他们能感受到自己不仅仅是一个独立的个体，而是全球社区的一部分;对使用Airbnb的旅行者来说，这意味着有人欢迎他们入住，无论他们去哪里都不孤独。“这其实就是Airbnb的精华所在。”他说。

有了这个符号之后，房主和旅行者都可以用它来向外界展示自己是Airbnb社区的一员，以此来显示自己所崇尚的一种生活方式。因此，这个符号也是把所有Airbnb用户连接起来的一个形象，让用户看到这个符号就能产生共鸣。

这一点Airbnb国内的合作伙伴穷游网也做的很好。穷游网在2012年启用了新域名，并且通过在明信片、挂饰等物品上突出自己的品牌形象来让用户更好的认识自己，同时也让穷游网的用户之间在看到这样的品牌形象后能够“会心一笑”。

让用户设计个性化的品牌形象

Airbnb的新形象看起来很简单，但吉比亚表示，它背后有四层含义。

首先，这是一个字母A，代表了Airbnb;第二，这像是一个人张开双手，代表了人;第三，这像是一个标记地理位置的符合，代表地点;第四，这是一个倒过来的爱心，代表了爱。

Airbnb的设计师Matt告诉腾讯科技，在设计之初，公司的宗旨是要设计一个能代表Airbnb特点，辨识度高，但又容易画的符号。现在这个符号只要一笔就能完成，但真的要在纸上画出来还是有一定难度。

不过Airbnb并不要求用户能画的一模一样，而这也是Airbnb新形象的特点。Matt表示，Airbnb并没有制定一个标准的品牌形象，官方所使用的浅红色符号只是其中一种。

“我们鼓励用户对这个形象进行加工，创造出属于自己独一无二的形象。”他说，“Airbnb本身就不是一个标准化的东西，人们在使用Airbnb的时候会有各种不同的体验。我们也希望给于用户能设计出体现他们的个性的符号。”

为了用户能更好的参与到这个符号的创作，Airbnb专门发布了一个Create Airbnb页面，引导用户一步步创作出属于自己的Airbnb符号。在创作过程中，用户可以选择自己喜欢的颜色和不同的画笔，还可以添加一些其他的图案。

给于用户这种品牌信任也体现出了Airbnb的业务特点。Airbnb的业务本来就建立在Airbnb公司、房主和旅行者这三者相互信任的基础上，因此让用户参与到品牌设计中来也很自然。

现在Airbnb可以通过这个符号影响到全球190多个国家和地区超过1500万旅行者和80万房主。作为“分享经济”的代表性公司，Airbnb也希望这个符号未来能成为“分享经济”里通用的一个符号，以传递社区和分享的理念。