转行做买手,网红的粉丝经济变现新模式
在传播学的信息两级传播理论中,意见领袖的存在是上接大众传媒信息,下通身边的他人,影响他人,加速信息的传播。
在今天各大社会化媒体中广泛活跃着的KOL,比理论学意义上的意见领袖影响更甚。KOL达人们各个都是“网红”,拥有几十到上百万不等的粉丝。有的甚至专职做达人,定位与自媒体差不多,自己跑发布会,把潮流趋势、时尚产品分享给自己的那票粉丝。常出国的,还经常被粉丝要求帮忙代购。
他们都是自己圈子里的购物意见领袖
海淘C2C平台街蜜市场总监陈芳芳是学新闻出身,在北京电视台有过5年记者从业经历,对媒体、自媒体、传播、粉丝有着长期的研究。
她看来,在现在媒体碎片化的趋势下,KOL地位越来越高了,各KOL在自己粉丝圈中,影响力很大,她们比大明星真实,像身边的邻家姐姐一样。
创业邦记者了解到,KOL达人往往是高颜值、懂穿搭、懂化妆、懂时尚的形象,在粉丝中扮演老师的角色,粉丝对这个“老师”往往非常信任。出于想学习,想像达人一样美的心情,粉丝们从态度到使用商品都对达人有很大程度的追随。
类似于“明星同款”,在李嫣曝光王菲化妆台后,淘宝立即出现了各种各样的王菲同款。现实是,一般粉丝可能不太会找显得略遥远的王菲同款,但对于自己身边的KOL,用同款的心理严重。
各大产品厂商也因此常找达人们做营销推广。“她们带来的流量是非常优质、精准的流量,转化率非常高。”陈芳芳说道。
达人做推广,街蜜代运营
周若雪Patty是网络上的一名达人,定位是旅行达人,因在丹麦留学3年期间,走过将近40个国家而走红,其在网络上发表的内容,多是旅行和时尚结合在一起。
周若雪告诉创业邦,她原本在微信经营有一个专门的粉丝朋友圈。由于自己经常出国,经常会被粉丝要求带当地产品,但自己往往只会带口红等体积小的护肤、彩妆产品。一是这些东西方便携带,二是这些东西是标准化产品,不像衣服会有大小号,不普遍适用。
因为自己能帮粉丝带的东西量有限,品类也有限,2015年9月,周若雪与街蜜合作,在街蜜上开起了自己的达人店。
因为街蜜本身是C2C平台,周若雪的店跟其他买手店没有太大不同,达人在店铺展示商品信息,街蜜负责代运营,采购、发货、客服。
9月周若雪去了美国一趟,在街蜜达人店成交了100多单。
“肯定比我自己带方便,东西也更多,凡我自己吃的穿的用的都可以推荐给粉丝,但不好处就是邮寄时间肯定比我自己现场带长。”周若雪说道。
由来已久的购物粉丝经济
在第一期达人店招募中,陈芳芳一共招了8个达人,6名是时尚博主、专职达人,还有2名是媒体人。
她看来,包括医生、律师、记者等等,每个领域都有自己圈子里的购物意见领袖,有粉丝、能影响他人的达人均可以来开店。“这其实是一种分享经济,在社交环境中,把自己的理念和使用的产品分享给周边的人。”
街蜜的标准是产品都是达人自己亲自使用的。在具体运营上,达人可以在店铺推荐单一品类,也可以规划系列衣橱、系列护肤产品等等。
事实上,达人在电商平台做博主并不是一件新鲜事,比如周若雪在美丽说、蘑菇街还是导购网站时期,就曾在这些平台开过博,但在其纷纷转型电商后,社区功能削弱,达人效益也同时减弱。
目前来说,也还有美芽、抹茶这样的社区平台,供达人们开博吸粉儿,但这些平台往往达人不开店。
在移动互联网流量更加碎片化的背景下,越来越多的C2C平台开始吸纳这部分达人来分销流量,除街蜜外,同样为跨境电商的美妆平台洋葱淘也采取了这种模式。达人成为了街蜜的流量分销商,街蜜成为了达人为粉丝服务、与粉丝沟通的工具。