经纬中国合伙人肖敏：2014是很疯狂的一年，给O2O创业者的建议

创业邦 • 10年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

导语：颠覆其实就是重构，与其让别人来颠覆你，还不如自己先颠覆自己

在经纬中国合伙人肖敏看来，刚刚过去的2014年实在是疯狂的一年，大量新钱的涌入让创业变得前所未有地热闹，但与此同时，在他所关注的 O2O 领域，创业者如果想要对以往行业颠覆成功，还需要经历艰难的三重境界。

以下内容根据肖敏在猎聘网主办的“IT精英Offer月收官盛典”上的演讲内容整理而成。

今天主题是颠覆，事实上我觉得VC本身就是一个颠覆的行业，比如现在打车、外卖都非常便宜。2014年真的是很疯狂的一年，大家在这一年享受到各种服务，从打车到上门的洗衣然后到各种上门的服务，这里有一些具体的可以和大家分享一下。

首先2014年新钱特别多，这一年我见到的公司在同等的条件下，2014年要比2013年贵一倍以上，这是一个巨大的颠覆，这方面大家都可以看到对各种融资的报道。

第二个就是被加速、被投资的公司特别的多，应该有过万家。据我了解，我我知道的公司基金小范围内2014年被投资的公司就有八千多家，再加上一些我不知道的，所以这个数据肯定是过万了，所以2014年对创业者来说是非常好的。但对我们投资人来说是非常煎熬的年代，因为我们要面临各种挑战，我曾经有过一个星期见到一个创业者还蛮OK的，一个星期后，他说非常抱歉，我们的估值从四千万美金到八千万美金，我当时快疯了，整个状态就是疯狂融资疯狂烧钱。

经纬中国2014年投资方向主要包括O2O、撮合交易平台、互联网金融、企业服务、移动社区智能硬件。2014年我自己投资的范围主要在以下几个方面：O2O、撮合交易平台、互联网金融。所以下面都是从我个人投资出发来看，不适用于所有行业。

O2O和交易平台的三重境界

第一重是微创新和效率改造，重点是执行。

很多公司跟我聊的时候，一上来说做了一个 O2O 项目，有个很漂亮的App。我一般建议她先做一个分析。在交易平台和O2O创业领域里面，第一个阶段，最重要的是先搞定你和用户之间的需求，尤其是撮合交易平台，要搞清楚服务者和被服务者之间的需求。把线下的执行放的重一点，只要有机会，有用户，把他们的模型搞出来，并总结出来，这样才能够有机会往下一个阶段去发展，也就是说我们洗衣的可以先找一个社区，送餐的可以找一个学校做起。这是第一个阶段，这个非常重要。

第二重是重运营。

这一点更重要，做完第一个阶段后，第二个就面临重构商业模式的机会，我们要做的事情，比如在一个学校送餐到在一个城市里面送餐，事情就发生变化了。如果你的上游很分散、下游也很分散，你就要通过非常强的运营联系起来。比如说像张总e袋洗（张荣耀的荣昌 e 袋洗）的项目，全北京有这么多人要洗衣服，但你的员工是有限的、洗衣店是有限的，这时候服务者和被服务者之间怎么匹配效率，你的运营模式对客户体验是完全不一样的，这个里面我们要非常关注运营本身：我们要在两边有动态的平衡，还有关键的数据，就是无论怎么拓展，用户对于服务本身的满意度也要维持，因为这是你做交易和O2O非常重要的一部分，做不到这一点，你跑的越快有可能把自己跑散了，所以在这里就是我理解的第二重境界就是重运营。

第三重是做系统。

每一个做撮合平台的人，都希望把自己做成一个平台、一个统一的入口，把线下或者是其他竞争对手的入口挤压掉，这是大家的梦想。这个阶段以后，就需要我们系统化的建设，我曾经跟很多人探讨过这个问题，为什么第三重都是做系统？

我可以举一个例子比如像美团，他们有很多采购人员分散在全国各地，要对他们进行系统化管理的时候，如果支持不好很快就会崩溃，这中间有无数匹配的事情要去做，事实上我觉得是很难去完成的，跑得越快有可能失败的越快。

创业者的核心能力

简单分析一下我对核心能力的理解，有这么几个方面：

搞定人的能力和行业认知能力

一个创业团队没有搞定人的能力，是不可以的，要搞定人搞定钱，还有产品以及商业模式的审美能力，你一定要非常明确你自己的产品行为，知道什么是OK的产品能够交给用户。

搞定物的能力

就是早期野蛮生长的能力，一个创业团队，如果每一个用户都需要花钱买，而不是用其他方法获得、并且让自己快速增长的话，这个创业团队有明显的缺陷。

给颠覆者的建议

第一个，刚开始我建议大家做深做重，最后争取做成交易闭环，因为只有这样，你才能把控，别人才不会抢你的市场。

第二个，先做存量用户，教育用户的事等有钱了再说，等到大体量时候再做，关注产品和服务确保加速度动作不变形，你要确保不论用户有多少，都要保持。

第三个，高速增长，利用好窗口期。甩开对手，该花钱要花，不要花钱做广告要做内容营销，这一点相信大家是可以理解的。