Twitter创始人:在互联网上创造财富,依靠的是满足人们的欲望

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Twitter联合创始人埃文•威廉姆斯(Ev Williams)近日在美国俄勒冈州波特兰市的XOXO大会上指出,现在要想在互联网领域创造财富,依靠的不是创新,而是满足人们的欲望,通过简化步骤为人们提供方便。他创立的博客平台Blogger,Google亚马逊苹果正在做的,最近大热的打车应用Uber都是基于这个理念。互联网大规模普及后已经不是一个魔法之地,它只是一个改善人们生活品质的工具。

全文概要如下:

当许多硅谷的年轻创业者想要做一些前人未做过的事情时,埃文•威廉姆斯坚信真正的诀窍是找一些有人已经做过的真实存在的东西,然后做得更好。

威廉姆斯表示,说到底就是,互联网的设计初衷就是给予人们他们想要的。互联网不是乌托邦,不是魔法,它就是一部方便的机器、那些能操纵好这台机器的人,可以快速简单解决人类问题的人,将会获利颇丰。相反,那些忽视基本人类需求,想要把下一个大创意带给人们的人往往有麻烦。

威廉姆斯说:“我们时常认为互联网让你去尝试新事物,但人们只想做他们习以为常的事情。”

但是20年前的威廉姆斯还没有认识到这一点,当时他把网络看作是由电脑、信息和人组合起来的“谜题”。2011年离开Twitter,参与项目孵化后,威廉姆斯开始重新审视最初的构想。电脑数量已经激增,尺寸和功能上变得多样化;信息也变得非常丰富,而且已经有泛滥的感觉。但20年过后,人却没有变。

威廉姆斯认为,先是硬件连接,然后是涉及数据和软件的交互。回顾互联网的大事件,其实基本上都是跟大量的连接有关。关注是一种连接,赞也是一种连接。现在的互联网就是把所有人、所有东西、所有事和所有想法用多种方法连接起来,这是层层叠加的连接。慢慢地每件发生的事,每件我们做过的事,每个我们去过的地方,每个人的想法,喜欢这些想法的每个人都连接到了一起。

威廉姆斯表示,这些联系不仅仅是激增,它们的发展有特定的方向。有一个组织原则让互联网兴旺成长,那就是方便。互联网让人们的欲望更容易地得到满足。换句话说,它提供方便。在互联网上要达到方便靠两个因素:速度和认知放松。换句话说,人们不想等待,他们不想思考,互联网必须满足这一点。互联网的大事件就是让事情变得更快,让人们不去思考。

Google、Facebook、亚马逊和苹果都是提供这类方便的佼佼者。它们通常简化了以往复杂事件中的一系列步骤。正是基于这个理念,威廉姆斯的博客平台Blogger大获成功。不像之前的平台那样需要创建新文档、保存、手动上传和在浏览器中预览。在Blogger上人们只要输入内容,然后点击“发布”就可以了。

威廉姆斯告诉XOXO大会上的听众,这是在网络上创造财富的关键,正如他在Blogger上做得那样,将一般活动中多余的步骤去除。他说:“这就是让你成为亿万富翁的财富方程式。找出一个人类的欲望,最好是那种存在很长时间的,认真研究,然后使用现代技术来简化步骤。”

最近的一个例子就是打车应用Uber。人们希望从一个地方到另一个地方的欲望存在很长时间了。真的做起来非常难。Uber就是简化了步骤,在用户和司机之间建立了联系。

威廉姆斯的理论似乎缺乏想象力,但这就是关键。威廉姆斯称,大规模使用互联网20年后,必须接受互联网不是魔法之地的事实,它只是一架改善人们生活质量的引擎。

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