移动互联网浪潮,推送服务能否乘风破浪?
根据国际电信联盟 (International Telecommunication Union) 2013 年初的调研显示,中国的移动用户数为 11.7 亿,占人口的 85.21%,是全球移动用户数最多的。随着网络通信技术的不断进步,国内由 2G 转向 3G,现如今也即将迎来 4G 网络,无线网络发展加上智能机的普及,技术的变革让人们的生活发生了巨大的变化。移动互联网体现的不仅仅是技术上的变革,更是服务模式的变革。在移动互联网时代,基于终端设备的推送服务已经大受欢迎,一方面是技术越来越成熟,更重要的是用户的生活已经无法离开移动化,贴心服务也将给移动互联网的服务商带来更多商机。
推送作为移动互联网领域的基础服务,Google 云推送、苹果云推送让国外开发者在移动应用开发与运营方面如鱼得水,市场也随之出现了类似于 Urban Airship 等成熟的专业第三方推送服务商。而国内开发者使用 Google 云推送的成功率非常低,推送市场发展也落后于国外。纵观国内最早的专业第三方消息推送如极光推送、个推、蝴蝶云推送等,蝴蝶云推送已经退出推送领域,专注于第三方消息推送的仅剩极光推送、个推为数不多的几家。
当然市场中也不断涌现第三方推送服务商,值得一提的是 2013 年 4 月百度也发布了云推送平台,尽管比极光推送、个推晚了近 1 年,但与市场上良莠不齐的第三方推送服务商相比,百度云推送还是借由百度的影响力迅速在市场中占有一席之地。巧合的是,极光推送与个推都是由最初的移动 IM 开发转变为推送服务,去年上半年微信宣布 2 亿用户一举将国内轰轰烈烈的移动社交应用开发热潮扑灭,早于微信的极光推送与个推的移动 IM 产品当然也被海浪拍在沙滩。
幸运的是,这两家在搁浅之前就已经利用核心技术优势调整方向作为开发服务商,不与巨头形成直接竞争,国内的推送市场才会出现两大巨头,极光推送与个推。推送讲究的是实时性,虽然百度在搜索领域是巨头,但在消息实时送达方面,与早在一年前就已在推送领域大展拳脚的极光推送和个推相比,并不能以巨头自称,服务的稳定性与解决能力更有待提高。个推在国内推送市场前景还未明朗的情况下早早进入收费模式,极光推送是基础服务免费与定制服务收费混合模式,灵活的服务模式最大限度的服务更多的移动开发者,也让有需求的用户享受更好的服务。
百度云推送现如今是全部免费,以此作为大力度的推广,毕竟在推送领域还有待开发者的考验。在这个市场中,新兴的百度云推送与有技术积累的极光推送、个推形成了三足鼎立的态势。基本上国内的推送服务商都已经实现了单台服务器 200 万长连接,技术最大的瓶颈已攻破。主要还有以下三个方面有待解决:第一,如何保证所有信息都能到达用户终端;第二,推送的实时性跟网络环境有很大关系,在同等环境下如何保证延迟程度不超过用户的容忍限度;第三,广播式的推送会存在无效推送,如何避免用户因大量无用信息而反感。
当然,还可以在更细致的服务方面进行深入改进,更加灵活的服务会让用户体验更加舒服。中国互联网信息中心 CNNIC 报告显示,截至 2013 年 6 月底,中国互联网用户数达到 5.91 亿,其中移动互联网用户数规模达 4.64 亿,这标志着移动终端将超过 PC 成为用户访问互联网时使用最多的终端。在国内推送市场每天分发几亿条消息的过程中,存在着大量的行为数据,基于大数据的用户行为分析是大势所趋,国内的推送服务商能否顺应潮流提供大数据的分析能力,切实地为用户推送有效信息,完善这个还未成熟的推送市场,让我们拭目以待。