科技猎了解自己的角色，帮用户做出消费决策：Twitter是如何影响科技产品用户购买行为的
哪些社交网络用户更容易成为早期科技使用者呢？答案可能令你大吃一惊，在早期科技使用者占比这一数据中，Twitter用户竟然比其他社交网络用户高出了42%。也就是说，76%的Twitter用户比其他社交网络用户更容易受科技产品的影响。这些数据不是空穴来风，而是根据研究机构Zeitgeist Research的全新调研分析得到的。据此你会发现，Twitter似乎更应该了解自己在科技圈里所扮演的角色，因为他们的用户似乎更容易对科技产品做出消费决策。
当我们提到Twitter：
“从iPad到Oculus，在过去的十年里，每次技术创新似乎都会在Twitter上引起热议，很多早期科技产品使用者会利用Twitter平台发布自己使用相关创新技术的感受，彼此交流。”
（有趣的是，社交网络Facebook本身就是Oculus的母公司，但人们很少会在Facebook平台上讨论相关科技产品）
Zeitgeist Research针对五种不同的消费电子产品类别，研究了Twitter用户和非Twitter用户的购买行为，范围从早期使用到大范围使用。他们的研究可以总结为八个非常重要的分析要点，不管是希望打开市场的科技产品，还是想要接触到更多喜欢科技产品消费者的厂商，都值得好好读下本文。
Twitter上的科技购买行为&早期使用者
不管是创新科技产品类别，还是已经上市的科技产品，Twitter对于早期使用者的做出购买决策都起到了十分重要的影响。
根据美国知名的互联网统计公司、互联网流量跟踪分析公司和市场调研公司comScore的跨平台消费研究显示，在接触想要做出科技购买决策的用户上，Twitter比其他社交网络多出了59个百分点。
2015年，美国消费电子协会发布了消费电子产品和市场渗透研究年报，同年，电子软件协会发布了计算机和视频游戏行业基本报告，其中分析了美国消费者在Twitter上成为早期使用者的科技产品类别，比例如下：
·选择智能手机产品的Twitter早期科技产品使用者比例占到了72%；
·选择笔记本产品的Twitter早期科技产品使用者比例占到了67%；
·选择耳机产品的Twitter早期科技产品使用者比例占到了59%；
·选择游戏机产品的Twitter早期科技产品使用者比例占到了51%；
·选择可穿戴产品的Twitter早期科技产品使用者比例占到了16%，其中健身可穿戴产品占比为11%，智能手表产品占比为5%。
他们是谁？
在早期科技使用者占比这一数据中，Twitter用户竟然比其他社交网络用户高出了42%。也就是说，76%的Twitter用户比其他社交网络用户更容易受科技产品的影响。
Twitter用户什么时候最容易受到购买决策影响？
在可穿戴产品，笔记本和智能手机这三个产品类别存在很大的差异，Twitter在不同产品购买阶段所提供的价值附加值也是不同的。
当寻找笔记本产品时，Twitter用户比其他社交网络高出48%；
当研究笔记本产品时，Twitter用户比其他社交网络高出46%；
当对可穿戴产品进行评论时，Twitter用户比其他社交网络高出了50%；
当寻求可穿戴产品支持服务时，Twitter用户比其他社交网络高出了76%，智能手机产品支持高出53%。
能够驱动跨产品类型购买的五种行为
1、朋友和同事在Twitter上分享产品使用体验；
2、产品制造商和品牌商在Twitter的发帖；
3、名人明星，或行业专家在Twitter上的发帖；
4、产品专家和专业人士在Twitter上的发帖；
5、实际买家在Twitter上的交流、评论、以及开箱验货分享。
Twitter用户都购买些什么产品？
Twitter用户比其他社交网络用户最近多购买：
约40%的健身追踪设备；
75%的智能手表产品；
35%的耳机产品设备；
25%的视频游戏产品。
购买可穿戴产品的Twitter用户，更多地是将Twitter看作是评论和支持平台，相比于其他社交网络，76%的用户认为Twitter是一个“协助”平台；50%的用户在购买可穿戴产品之后会在Twitter进行相关评论。
购买笔记本产品的Twitter用户，更多地是将Twitter看作是产品探索和研究平台，相比于其他社交网络，48%的用户会利用Twitter寻找新产品；46%的用户会利用Twitter研究和对比产品。
购买智能手机的Twitter用户，更多地是将Twitter看作是产品支持平台，相比于其他社交网络，53%的用户会利用Twitter从品牌商或社区那里获得支持信息和服务。
Twitter用户：
更喜欢高端产品；
更关注品牌信誉度；
更在乎专家观点；
更看重朋友评论；
更下功夫去研究和调查相关产品。
他们如何做出购买决策？
在购买科技产品时，他们依赖Twitter。
42%的Twitter用户表示，当他们想要购买一款新设备时（在上文提及的五种产品类型内），Twitter平台对他们而言是非常有价值的；
17%的Twitter用户认为，Twitter平台对产品研究十分有价值；
22%的Twitter用户认为，可以利用Twitter平台进行产品评论，也十分有价值；
35%的Twitter用户认为，Twitter平台用于客服服务是非常有价值的；
当最终决定购买行为时：
53%的Twitter用户会在一周时间内决定购买可穿戴产品。
75%的Twitter用户会在一周时间内决定购买视频游戏产品。
67%的Twitter用户会在一周时间内决定购买智能手机产品。（翻译：shark，编辑：picar）
