那刻魔镜:科幻电影当然不是智能家居的正确榜样
导语:除了照片分享,那刻魔镜还支持基于那刻 App 的可视电话和语音图文信息的收发。郝晓伟和袁文光想把它做成一款一对多的沟通工具……
在看一部科幻电影的时候,郝晓伟和袁文光动了创业的心思。在那部有关未来生活的电影里,有个场景让两人印象深刻:主人公轻触了一下一面看起来普普通通的镜子,“啪一下,就亮了”。
这种看起来很酷的东西让两个人很兴奋,原来镜子也可以像pad 一样,成为一块能够呈现信息的屏幕,但交互方式看起来比 pad 好玩多了。
当时两个人合伙开的有一家做人机交互方向的设计公司,主要接些设计外包类的工作,很热衷于“美”的东西,而镜子的能很好地满足二人的要求:外观可以变得足够好看,又是每个家庭都会必备而且利用率足够高的物件。因此郝晓伟和袁文光就策划着,能不能也做出一款这样的智能镜,在用户的家庭中,扮演一个信息处理中心的角色。
2014年5月,那刻魔镜开始在点名时间上预售。今年1月20号,在宣布这款镜子开始量产的同时,郝晓伟和袁文光还顺便对外公布了获得1000万人民币天使投资的消息,投资方有清科创投、时尚传媒集团和源政投资的杨向阳等。
镜子是家庭生活的核心吗?
那刻魔镜发布的第一款镜子看起来很像科幻电影里会出现的东西,那是一款尺寸为180cm*180cm 的桌面用镜子,在点明时间的预售页面里,关于那刻魔镜有一页长长长的功能介绍,总结下来,大致可以分为三个方向:
一、家庭成员的情感沟通中心。那刻魔镜可以和用户手机连接,实时分享手机中的照片,这种设定似乎适合家中有老人或者 baby 的使用场景,也就是说要有一个能够成为中心的人物,来让别的家庭成员用这块屏幕和他们沟通,而不是手中无时不在的智能手机。事实上,市场上也一直有类似的相关产品,比如宝宝树之前曾推出的B—smart 家庭智能相框,主打的是照片的云存储,针对的是两地分居的家庭;相似的还有更加强调老人定位的松鼠相框。
除了照片分享,那刻魔镜还支持基于那刻 App 的可视电话和语音图文信息的收发。也就是说,郝晓伟和袁文光还想把它做成一款一对多的沟通工具,来扮演一个家庭中公用信息屏的角色。
二、资讯中心。这是那刻魔镜的另一个角色,更像一个在家庭中使用的个人信息终端,比如它所具有的语音助手、天气预报、物流邮件信息甚至语言学习等功能;除了这个工具型的信息功能,那刻的这面镜子还能订阅各种潮流类资讯,并支持分享照片至各种网络社区。
三、智能中心。这也是那刻魔镜最具野心的一项功能,创始人郝晓伟想让它成为一个智能家居信息的显示终端,通过链接家庭中的其他智能产品,来成为一个家庭智能设备的信息集中地,比如空调显示的室温、上次称体重的数据……
在现有的市场上,许多智能产品的使用还是会有着相当繁琐的体验,拿智能秤来说,每次测体重都意味着需要先掏出手机、打开蓝牙、切换到自己的用户信息、再去比较体重变化。而那刻魔镜则想通过和这些产品的合作,打通彼此的数据接口,从而使那刻魔镜变成一个统一的数据汇集和呈现窗口,当用那刻魔镜合作方所提供的智能秤测完体重之后,那刻魔镜即可根据以往记录的数据,自动识别出是哪位家庭成员并用语音播报出结果。除此之外,那刻魔镜还在尝试在这些数据的基础上,进行分析和处理,提供相应的改善方案,比如根据用户的体重变化,推送相应的建议等。
回归镜子角色
这款售价999元的镜子在正式推向市场之后,取得了还算不错的销量。从京东上的销售评价来看,听起来相当齐全的功能是许多人决定购买的原因,但在最初的尝鲜期过后,郝晓伟和袁文光逐渐听到了不太一样的声音。
纠结最多的点和这款镜子的定位有关。尽管那刻魔镜方面竭力强调这面镜子和一款 Android 平板的不同之处,但在许多人看来,这仍是一款被“包装”成镜子的平板。其中,诸如云存储相册、语音和视频通话、以及资讯订阅这些功能都可以通过手机和平板电脑来完成;语音助手、资讯订阅的功能又使得这块镜子更像一块个人用而非家庭公用类屏幕;而那些对于智能家居产品的连接和统一调配,对大多数家庭来说,仍是一件需要慢慢来才能感受到便利之处的事情。
在最初,那刻其实想要到达的是一面智能镜子的终极形态:无论是家用沟通、信息推送还是对智能家居用品的管理,齐全的功能想要达到的是融入用户日常生活的目的,像科幻电影里的那样,人们通过对镜子的语音交互获得信息和帮助,看起来自然又炫酷。
但事实上,功能的过于齐全也意味着用户注意力的分散,很难在短时间内快速地培养出用户对它的依赖程度,因为看起来的无所不能似乎都能找到相应的替代品,而关于一面镜子的真正痛点却没有得到满足。
郝晓伟和袁文光收集了这些声音。其实在刚刚发布的时候,两个人就隐隐约约有这样的担忧,“但毕竟是创业公司,总会经历这样的过程”。
发布会之后,两人就着手研发新的版本了。在采访中,袁文光在会议室的小画板上演示他们接下来的产品逻辑:和之前大而全的中心性产品相比,在接下来,那刻魔镜会走深度垂直路线,如美妆镜、穿衣镜、浴室镜等,而这些垂直方向的产品里面都会采用那刻所开发的操作系统,让不同产品的数据和内容汇聚于此,以便提供下一步的增值服务。
所谓的“深度垂直”指的是产品的工具性,比如美妆镜,不同于第一版的桌面镜,这款下半年将要推出的产品将主要针对女性用户,而所具备的功能也将围绕女生护肤美妆时所可能会有的使用场景,如检测肌肤状态、提供有针对性的护肤美妆建议等。同样逻辑可推导,那刻还会推出服务于用户衣着打扮的美妆镜、更能和智能家居直接相关的浴室镜、门厅镜等。
更有针对性地面向用户、更加实用的功能,以及更加有现实意义的使用场景,郝晓伟和袁文光开始尝试让家庭中的一面面镜子回到它们本身正在扮演的角色,并用智能的方式去改善、提供更好的使用体验,以此来满足传统镜子无法涉足到的用户痛点。
今年4月,那刻魔镜将推出自己的海外版本,在下半年,还会推出一系列的垂直方向用镜子。在郝晓伟和袁文光看来,第一版的魔镜让消费者把镜子和那刻联系到了一起,而在接下来,他们还将继续专注在镜子这件事情上,让产品更加实用和简便,来获得更多的用户。毕竟走好第一步,才是通往最终幻想的捷径。