小米黎万强：学习无印良品的设计和优衣库的经营

在小米的蓝图中，通过米柚的软件平台，加上小米手机的硬件终端，以及小米盒子和小米云等应用，构建一个类似于苹果的完整生态圈，最终小米成为一家横跨软件、制造和服务的“有品质互联网公司”。

2013年春节过后，小米科技搬家了，“住址”从原来的中关村变成了五环外的清河五彩城，公司人数也从2010年创业时的14人壮大为现在的2500人。据说自从租赁了7层写字楼的小米，把自己的logo“mi”立在大楼的顶层后，周边的租金立刻上涨了40%。附近地产中介也开始喜欢把小米挂在嘴边，当做一个招牌与客户谈招租。

两个月后，雷军宣布2012年小米卖出了719万部手机，实现含税销售额共126.5亿元，并特别申明“纳税19亿元”。想当年，即便以高增长出名的淘宝，也是在第四年，交易额才突破了100亿。

并不夸张地说，这几年，从现实、网络再到行业甚至消费者，小米的名字，都受到了前所未有的瞩目。这个横跨制造与网络的“两栖明星公司”，宛如出道不久的女孩，已迅速成长为可以影响票房的天后，并令所有老前辈眼红。尽管这个“小女孩”，至今仍有人质疑她数据掺水，有人指出她后劲不足，还有人认为她炒作过头。

现实是，很多公司都在讨论小米，却没有巨头能够阻击小米，至今也没有诞生出第二个小米，无论是盛大、阿里、青橙、北斗小辣椒还是360特供机。

第一年用互联网卖手机，第二年发布小米盒子还卖起了t恤、帆布鞋，第三年浓墨重彩推出miui v5版本，这个刚刚满3岁的公司，着实让很多门徒眼馋，却很少有人能猜透“她”的意图。

“互联网的优衣库”

但对于黎万强，小米想做什么，其实答案已经清晰。

黎万强是雷军的老部下，原金山词霸的总经理，现在的小米科技联合创始人、副总裁，负责手机营销及miui(也称米柚)项目。在小米，黎万强是雷军之外，接受媒体采访及发表演讲最多的高管。

最近，黎万强正在研究时尚与品质，搬到北五环的清河五彩城后，即便每周上5天班的情况下，他依然会在不上班的周末，去优衣库和无印良品逛一逛。这两家以设计见长的日本公司，是他近期的学习对象。就像小米成立之初，雷军宣扬从同仁堂学做产品，从海底捞学做服务一样。

最近一次闲逛，无印良品吸引黎万强的，是挂在墙上的那个cd机，由深泽直人——日本著名工业设计大师，操刀设计而成。而优衣库的品牌和经营之道，则是他重点考察的领域，为此他还购买了很多关于优衣库的书回家研读。

黎万强说，小米未来想成为一个“在消费者心中有品质，但价格又相对合理的互联网产品公司”。在他看来，这两家日本公司的擅长之处，能为小米科技的未来理想提供某些养料。

而在擅长营销的黎万强，频繁往来于两家格调公司的门店之时，小米也适时公开打出了两张牌。第一张是今年3月份，小米宣布与饮料巨头可口可乐合作——此后3个月里，小米的品牌标志将出现在近3亿瓶可口可乐产品瓶身上，消费者购买可口可乐产品，亦有机会赢取小米手机。同时，小米还为可口可乐独家定制了手机操作主题以及限量版主题手机。

可口可乐是全球认知度最高的品牌之一，接近时尚元素，贴上时尚标签，都是营销学领域，赋予产品时尚味道的经典做法。显然，登上可口可乐的瓶身，外加微博上鼓励一帮用户，将小米与可口可乐合拍的照片传上网络，背后是力图让小米与品质扯上关系。

第二招是4月的“米粉节”，雷军高调说“去年7月，小米悬赏10万元征集壁纸照片，但是最终没有满意的结果”。他随即公布了5张小米自己创作的照片壁纸，不过现场仍反应平平。雷军自打圆场称自己也不满意，并表示如果有更出色的壁纸，小米愿意出 100万购买。

事后，造起了手机的锤子科技创始人罗永浩也过来吐槽，称将拿自己手绘工匠的海报去要这“100万”。

无论是否作秀，这两招小米都使得如鱼得水，联系黎万强的答案，便可以发现小米如今的声音，已不再围绕着“性价比”做文章，走过最初的打拼后，小米开始发力提高自个身价。

“靠性价比首先俘虏理性消费者，靠文化俘虏非理性，在性价比优势不再的时候，也能维持用户群，这种套路是经过验证的。”独立科技评测人王自如认为，小米已经过了只做产品的阶段，上升到了品牌扩张，多元化发展了，小米转换做法，自在情理之中。

毕竟，这家公司2013年的目标已定位1500万台，在智能手机热潮下，中国市场上国产品牌都如狼似虎，推出各种大打性价比旗号的机型，小米很清楚再继续比拼价格，绝不是一个利于发展的好故事。

何况他们还要推广miui，这是一个承载小米，成为“有品质互联网公司”的希望产品。

米柚的平台蓝图

“希望”的蛛丝马迹，在4月9日的“米粉节”上开始体现。

当天，雷军第一次将miui作为主角来介绍。尽管小米也发布了2s和2a两款手机，但2/3的发布会时间，都是关于miui 的故事。米柚是小米基于安卓深度定制的系统，也是最早被雷军钦定为小米“铁人三项”(硬件、软件和服务)中的最核心产品。

不过这个核心产品的风头，此前一直是位于硬件兄弟小米手机背后。“小米手机的成功反而给了我很大的压力。很多人直接忽略掉我20年的软件行业经验，说我天天在那讲硬件配置，只会玩硬件。”进入2013年，雷军开始提醒外界：当时能带领金山上市，其最在行的还是软件。而他和黎万强也在微博和各种场合，开始更多将话题转到米柚。

对于米柚的野心，业内其实早有察觉。hunter说，他在2012年时，就感觉到小米会把米柚当做一个平台，围绕这个平台周边的，有米聊、小米商城、米吧、小米司机、各种定制版的游戏以及音乐、视频、书籍等各类服务。通过米柚的软件平台，加上小米手机的硬件终端，以及小米盒子和小米云，这是一个类似于苹果的完整生态圈。这个圈子的中心连接点正是米柚。hunter是上海一家360特供机的软件主管，负责手机系统方案的设计。