容联云通讯发布IM Plus 未来IM是企业沟通的重要工具

8月5日，容联云通讯发布了IM plus版本，在原有即时通讯功能的基础上加入了音/视频聊天以及会议、会议管理功能。

在O2O、移动医疗、社交等产品中，为用户与服务提供者提供沟通服务已成刚需，这使APP内置IM和音/视频、会议功能成为趋势，越来越多的企业和开发者希望在自己的系统或应用中集成IM的功能。容联云通讯这次推出的IM Plus则正是为了解决这一痛点。

据容联IM产品总监张靖宇介绍：容联IM Plus主要有功能全、技术强、集成块三大特性。

功能全主要体现在不仅能够帮助开发者快速集成基础的即时通讯IM功能，还支持音/视频聊天和实时对讲、音/视频会议等。在技术指标上，IM Plus实现快、省、稳全方面的领先。

容联IM的众多基于社交分享、重沟通的App开发者在谈及即时通讯使用感受和未来价值时表示，APP内嵌的闭环即时通讯系统会形成良性的生态圈，附带的社交等功能会产生极大价值，有效的拓展了产品发展的想象空间。

AVAYA大中华区副总裁熊谢刚则在谈及未来企业级IM应用时认为，企业已经意识到未来的融合通信、多渠道联络中心等业务极需与IM整合，原本以硬件为主的UC正在融合以软件为主的IM，未来IM是企业沟通的重要工具。

容联云通讯常务副总经理韩冬透露：目前平台上已经累计有超过10万名开发者，8万个应用，其中包含15000个以上的付费应用，解决了无数企业与用户间的沟通难题。比如用“双向回拨”解决“春雨医生”患者与医生的远程问诊，“环球网校”学生与老师的远程教育;用“咻咻验证码、自动语音通知、双向回拨”解决饿了么、嘀嗒拼车、淘点点等O2O企业与用户之间的交互。

韩冬还透露，容联云通讯跟BAT有不同领域的合作，像阿里钉钉通讯能力也在依托容联云平台，阿里的云验证码也是依托容联云通讯的技术。

据创业邦了解，今年年初的时候，容联云通讯获得了1500万美金的融资，并计划布局三大业务领域：一是面向互联网客户提供篇PaaS通讯服务;二是面向传统企业输出呼叫中心的能力、通讯的能力，这块会以私有化的部署方式为主;下一步还会有涉足SaaS领域的产品的重要发布，这是面向的一个新的领域。