上线3年时间,服务13000+企业,EmailCar免费化基础投递业务,不再让邮件营销成为中小企业的奢侈品
EmailCar创始人陆霏
马化腾 在参加清华大学经管学院2016清华管理全球论坛上揭露微信最初就是一个邮箱,让邮箱再次成为舆论的焦点。在微信、微博等主流社交媒体的攻势下,邮件营销似乎已渐渐淡出人们的视线。垃圾邮件、低打开率等问题是邮件营销面临的巨大问题。
然而,这是不是意味着邮件营销正在走下坡路?事实上,合适的邮件营销依然能够影响很大一部分人。相比于以微信、微博为主的营销渠道,随着流量费用的走高、打开率却持续下降。
邮件营销的优势在于成本低,可展示的内容丰富,交互性较强。但同样,邮件营销也存着自身的问题——难以实现用户的精准投递,EmailCar希望利用自身的技术优势,帮助用户实现精准的邮件营销。
平衡企业和邮箱之间的利益关系
EmailCar是一个SAAS模式的产品,用于执行和管理专业的电邮营销活动。创始人陆霏告诉创业邦,EmailCar经过4个版本的迭代,主要的营销功能涵盖邮件、短信、全网营销、流媒体营销等领域。
“一封邮件有人看,那就是好的邮件。这里所谓的‘有人看’指的是用户愿意打开、交互并回复邮件。EmailCar要做的就是帮助企业将邮件变得更有价值。”
事实上,无论是 腾讯 还是网易,对邮箱的定位从来不是为了赚钱,更多则是为了服务自己的用户体系。他们不会希望邮箱变成一个垃圾信息泛滥的地方,而是用户更愿意去阅读每一封邮件,在这个规则下去平衡企业和邮箱之间的利益关系,正是EmailCar在做的事。
建立信誉体系规避垃圾邮件风险
邮件营销最大的敌人就是满天飞的垃圾邮件,对于如何规避产生垃圾邮件的风险,避免在营销推广的过程中产生负面影响,陆霏表示EmailCar拥有自己多年积累的黑名单数据库,以此来过滤已知的无效数据。并在2015年提出了备案机制,帮助所有用户进行独立备案,并将这些数据发给邮箱公司。
用户每次进行邮件任务投递后,系统都会根据任务的投递情况和收件人的反馈给出用户账户的信誉分数,分数的高低最终影响用户的投递效果和投递权限,通过分数用户也可以更直观的掌握邮件营销效果变化。
信誉算法
分数=(总有效邮件率+总未举报率+总阅读率*X+总点击率*Y+邮件反馈数)/4*100
分数作用
不同的分数将会实时调整用户的投递基数和使用的通道类型。
用户质量
信誉将每个用户的情况完全透明化,让用户更能清楚自己的营销状态。
中小企业更需要邮件营销
EmailCar一直以一流邮件营销公司为目标。市场上份额大的公司往往把目光放在中高端企业上。主要的 商业模式 是针对客户需求,进行一对一的服务,客单价比较高,类似广告公司。
EmailCar主要服务中小型企业,通过SaaS的形式,让用户自己在网页上注册,自己进行邮件管理和投递。目前EmailCar 60%的盈利来自产品的购买,40%来自企业的定制化服务。
在陆霏的心中,数字营销一直是奢侈品,并不是每个企业都能掌握。EmailCar希望能让跟多中小企业都能学会营销。2013年上线以来,EmailCar的累积企业用户已经超过13000家。
EmailCar未来希望帮助企业实现用户数据的效果转化,弥补企业获客能力上的不足。通过已掌握的数据营销的方式,找到对企业有价值的用户群体,通过技术,帮助企业直接匹配上对他有价值的信息,提高转化率。
2015年EmailCar完成天使轮融资,2016年完成Pre-A轮融资,分别来自如码资本和创蓝253。