董事会上，某电商CEO提出想刷量，我当场就驳回了│人文与商业，相克or相生？

共享单车围城、无人超市影响就业、《王者荣耀》让小学生沉迷，如今这些取得突出商业成就的公司都受到很多社会上的质疑。

人文精神和商业价值到底是相生还是相克，在初创企业野蛮生长之后是一个回避不了的话题，也可能是整个创业环境当中表现比较突出的问题。

9月6日-7日，2017 Demo China 创新中国秋季峰会在杭州洲际酒店举行，普华集团董事长 曹国熊 、 君联资本 董事总经理 李家庆 ，以及Qualcomm全球副总裁兼Qualcomm创投中国区董事总经理 沈劲 一同参与了「激辨时刻·人文精神与商业价值，相克还是相生」的圆桌对话。

以下为对话亮点——

话题一

据说现在共享单车花费的钢产量已经能造一艘航母了，共享单车到底该如何做到方便出行，又关注到公众利益？

沈劲： 如果 创业公司 早期不是野蛮成长，而是温吞水式，那就很难变成独角兽。这个问题的核心是：创业公司应该什么时候开始考虑社会责任。

通常的共识是等到成为世界500强后。比如 高通 就有社会服务的部门，社会责任的部门，开始关注一些公益。创业公司更多被认为只是索取，包括索取政府支持、资本和市场。

我自己也创过两次业，我认为初创公司在快速成长的同时，是可以尽早开始考虑社会责任的。

李家庆： 共享单车之所以能够快速发展起来，因为它是符合人性的，同时，它也应该迅速进入到承担社会责任的阶段。

小孩子小的时候，很难用社会规则去约束他。但等到进了学校开始接受教育，就会受到社会约束。共享单车一旦进入到这种状态时，意味着整个行业本身已经来到成年期。

曹国熊： 任何新事物的发展都有规律。先有野蛮生长，然后出现乱象，加强管理，又一波新生出现，这是客观的规律。

话题二

文创领域有个词很火，叫做工匠精神，可这类项目似乎很难复制和扩张。很多传统手艺人和年轻人都有这个困扰。

曹国熊： 我们通常称之为小而美的公司。实际上，有工匠精神不一定等同于小而美。

比如说，保时捷公司，它很强调工匠精神，但他们不光美，还很大。又比如米其林餐厅，它的确是小而美的餐厅。资本在这类产业里起不了很大作用。

普华集团董事长曹国熊

包括运营头头是道的时候，我也投了一些匠人，主要还是看中这个人本身。做小而美的公司要有做不大的思想准备，不要想着获得资本青睐，这生意不是资本驱动型。

李家庆： 我反倒认为任何一个创新的业态都应该获得资本的支持。

如今绝大多数投资机构都是相对通用型、综合型、平台型的机构。未来，包括投资机构也需要细分成小而美，比如利用债券、众筹、股权投资的不同方式去支持一些小而美的工匠型项目。

沈劲： 我鼓励在万物互联，资本硬件方面做小而美的创新。在我们的被投公司组合当中，小而美的公司甚至发展得比一上来就要做平台的公司要好。因为除非你有小米那样的顶尖团队，否则平台很难成长。

我很喜欢猫王收音机，可惜我们没有机会投。他们都是手工做的，贵的要4000元一个，在京东上卖了好几万个。互联网其实给小而美做大做规模化创造了条件。

甚至在某些行业，小而美可能是唯一能创业成功的行业。没有产品、没有用户，却一上来就要做平台的创业公司让人非常倒胃口。

话题三

无人超市的概念是近期大热，很多人质疑它会不会破坏购物的交流体验，摧毁就业岗位，成为冷冰冰的赚钱机器呢？

曹国熊： 不同的人需要不同的购物场景和购物体验，不是说一定需要有营业员。至于就业的问题，不止在超市，会在其它领域也会出现。

李家庆： 我们更希望看到的是除了模式创新和搜刮流量红利外，真正具有壁垒的、有前瞻性的技术突破。

君联资本董事总经理李家庆

不管无人货架也好，无人便利店也好，在 这个过程当中，并没有发生实质性商品在物理化学上的变化，一样需要物流，供应链，货品的管理。

话题四

创业公司怎么样做到兼顾人文关怀和商业价值？

沈劲： 我们从自己做起，给创业公司做正面的影响和正面的引导。

Qualcomm全球副总裁兼Qualcomm创投中国区董事总经理沈劲

举一个非常小的例子，我参与管理的一家电商开董事会时提出想刷榜，因为每个对手都在这么做。 我当场就提了不同意见，我认为这是弄虚作假。 后来大家都同意我的看法，没有刷榜。年度总结时，创始人说电商做得非常棒。

李家庆： 我们公司里墙上面有四个字，富而有道。 这个“道”怎么理解呢？

第一，道路、手段，掌握得基本技能；

第二，所谓的道德，要有一些最基本的价值观和道德底线；

第三，做任何事情时要考虑到用户、商家、投资者、社会大众、监管机构，不能仅仅只考虑某一种具体短期个体的利益。也许投资这样的项目能够赚一点钱，但如果放得更长期的角度上来说，考虑到社会总拥有成本和刚才所说的社会道德和互利共赢层面来说的话，这样的 商业模式 无论多精妙，都是不可持续的。

曹国熊： 基本上所有的商业企业，包括投资机构，都有自己独特的气质。这个气质的核心是价值观，它能够带给企业所带来的势能、赋能。