创业者的桎梏：认知缺乏

文| 邝苗（ArtPollo阿波罗艺术网创始人&CEO）

创业者，你知道你的市场在哪里吗?你的用户是谁?你知道你在做什么吗?

创业很火，前几年出来的诸多上市公司制造出了数多的亿万富豪，加之传统企业家的进入搅局，使得现在市场上的天使投资人多而活跃，以至于创业者拿到天使资金也相对容易。很多人在创业，每条赛道都被塞的满满，但需要警惕的是，后面接盘的VC，PE数量并没有增多，不但如此，现在他们开始了谨慎打法并且迅速聚焦，意思是他们只会去扶持行业的前3名。可无论多少人在这条赛道里，前三名永远只有3个席位，更不用说现在大范围的出现第一第二名合并的情况，一下子让老三欲哭无泪。所以越往后资本市场的筛选越是残酷，我想很多创业者并没有全面的思考风险和收益，往往是后者使得他们一咬牙一跺脚：老子要创业!

任何催生的东西都不是甜的。我认为现在很多的创业者在认知方面相当匮乏。比较装X一点的书面语言会把这个症状总结为一个短句：互联网的世界观不完整。

今天就分两点来说。

首先，对市场第一需求的认知。为什么不说市场机会的认知，因为在我的观念中创业者在市场机会这块的认知基本上是没有问题的。可往往一个机会呈现出来的需求是多元的，你会看到在一个市场机会下，创业者们会用各种不同的模式去切入。这时，大家市场第一需求的判断就会存在着很大的不同。举个例子，人人都有脏衣服，所以你认为这个市场需要的是水洗衣机，所以你花了很多时间和精力去研发了一台水洗衣机，重金投入渠道和营销，销量却没有太多起色。这时，你会迭代你的水洗衣机，花更多的心思在渠道和营销上，完全没有考虑市场的第一需求其实不是水洗衣机，而是干洗衣机或者上门服务。你所有的行为都是在为你所判断的第一需求去服务。你认为这第一需求是确定的，不会更改或逆转，但如果从根儿上你就错了，后面再怎么弄也白费。柯达就是标杆，当市场的第一需求已经发生了根本的变化时，就算他能做出体验最好的胶卷相机，也无法阻挡数码相机时代的来临。

和时代作对的创业行为无疑是愚蠢的。创新者的窘境也就在这里，能否正确的判断当前市场的第一需求，是你能否成为这个市场里第一链接的关键。总结有三：

1，你所认为的市场需求是否真的是市场的需求?

2，你所确定的市场需求是否是真实没有改变或进化的市场需求?

3，好，就算你克服了前面的问题，并且以相对真实的市场需求所做出来的产品，但此时是否有时间上的延迟而导致当下的市场需求已经相对过去的市场需求产生了偏差。是的，这么绕也是醉了，但是事实就是如此，互联网的不确定性才是它真实的性格和基调。我认为完美的商业计划书基本上是无效的，自己从来不会给我的投资人超过12个月的商业计划和超过6个月的预测。

再者是对用户的认知。你的用户是谁，他们需要什么样的产品和体验。闭门是造不出车的，或许能造出一头猪，风口大的话，能飞两天，风过去，摔得比谁都狠。产品是你和你的用户之间最重要的触点。产品的质量取决于你对你的第一维度的用户的准确判断。这群用户的习惯，决策过程，消费场景等等都是认知的碎片内容。这些碎片的内容在优秀的创业者脑子里会串联起来并形成一个能打透一个点的拳头产品。创业是一个非常庞大的公式，等号的左边是各种的系数和变量，等号的右边是成功。当我们把这个公式微分，且变量的取值足够小的时候，最为核心，最为极限，最为无法分割的值是用户体验。因此，你一定要像疯子一样不停地问自己：我知道的市场在哪里吗?我知道我的用户是谁吗?我知道我究竟在做什么吗?嗯，最后一句有点像哲学。

那也不妨来点哲学。苏格拉底说，认识你自己。这是哲学最重要的使命。其中心思想是用无知的心态去认知自己，升华灵魂，没有经过理性思考的人生是无价值人生等等。如果苏格拉底是出现在今天创业高涨的社会里，他应该会说：认识你的用户。不是说笑，中心思想同上同理。或许人文主义的体现是强调知识的作用。可我们是不可能拥有所有的知识的。又或许，我们不需要太在意拥有知识。特别是在这么一个任何过去的，失效的，历史的知识都是可以被搜索引擎的时代。其实我们更应该注意的是思维方式，认知才是创业者的首要任务，至于用什么工具是次要的。警惕盈余的认知，就是说不要让琐碎的知识和噪音消磨你太多精力和时间。很多创业者说，人生那么短，有很多事情是要赶快去做的，譬如创业。也对也不对。我同意蔡康永说的，人生是很短，但是有很多事情不做也没什么关系的。

总之，思想主义害人不浅。