科瓴医疗:另类的医生创业了
目前,移动医疗领域创业已分为两派,一为轻问诊,二为慢性病管理。前者由于问诊资质尚未开放,释放的能量有限;而后者则以“硬件”+“App”+“大数据管理”模式切入市场。由于大多慢性病患者已有在家中、在社区使用慢性病测量仪器的习惯,移动医疗能做的大文章更多着眼于后端数据管理,科瓴医疗(CareLinker)就是一支以医疗为导向,以大数据分析为特长的医疗创业团队。
2015年1月8日,全美最大的药店沃尔格林(Walgreens)宣布与高通(Qualcomm)旗下的2net 平台进行合作,通过“智能硬件+App”的方式为沃尔格林的会员提供慢病管理服务。而早在2014年11月,科瓴医疗已经通过旗下蓝信康慢病管理服务平台,联合默沙东和全国知名药店连锁,通过“后台算法+智能硬件+Apps”的方式,为患者提供类似的高血压管理服务。
蓝信康血压血脂测量仪器及App
科瓴医疗做什么?
科瓴医疗关注高血压和糖尿病的管理。除了同行业移动医疗产品中都涵盖的硬件和App之外,科瓴更关注其在云端的三个算法,即云端分析系统、云端风险模型和云端专家系统。云端分析系统着眼于信息收集,用来进行用户数据存储和健康大数据分析;而云端风险模型,帮助发现高危人群,辅助医护人员进行及时的医疗干预。这个风险预测模型提供给专业人士使用,尤其是医生。最重要也最有意思的一环,即云端专家系统,根据用户不同的性别、身高、体重等参数,提供个体化营养搭配建议,就好比一个私人营养师。云端专家系统会制定一个精细的营养食谱,平衡患者每天患者摄入的总热量、三大营养素分布,甚至细化到总胆固醇含量、单不饱和脂肪酸含量、多不饱和脂肪酸含量等等。它还会针对不同症状的患者进行不同的健康教育,告诉他如何正确测量血压、药物的副作用,去哪个医院看哪个医生等等。
在硬件方面,科瓴将血压、血糖终端分为家庭用和药店用两款。最显著的差异在于,家庭用血糖、血压仪器由单件组成,没有搭配App,这主要考虑到老年人使用智能手机的分布比较低。另外,家庭用仪器针对两名用户。而在药店用血压、血糖组件这块,由硬件和App组成,方便在药剂师或专业人士指导下进行测量和预警。药店组件是一对多的。
科瓴将自己的服务模式归纳于,用户、健康云平台和医护人员三者的环环相扣。用户向健康云平台上传或查询数据,从而得到营养和宣教方案,医护人员在云平台上查询数据,反过来也可以支持他们的问诊决策,最终形成医护人员与云平台对于用户的双重指导干预和宣教。
临床研究很重要
创始人刘凯表示,“从传统的医疗行业出来的创业者,都不是正常的人。”是的,科瓴团队花费了大量的时间进行临床研究,从设计、实施到最终得出结论,这不是一般创业团队所突击冒进的风格。 2014年,科瓴用了将近4个月的时间和医院合作开展了“观察并量化验证蓝信康血压管理系统的有效性”一临床研究。
结果发现:1)所有参与该预研究的高血压患者,其收缩压和舒张压呈持续下降趋势;2)和基线水平比对,收缩压和舒张压分别自第4周和第5周开始呈现具有显著统计学差异的降低(p<0.05);3)55%患者的血压分级获得改善。接下来,科瓴还将在上海与某家三甲医院合作开展一个糖尿病管理的临床研究,旨在明确:(一)蓝信康慢病管理系统针对糖尿病管理是否有效果;(二)从临床角度上来说,降糖效果究竟有多好。
临床调研结果
线下往线上反向构建O2O
与竞争对手不一样的是,科瓴在推广方面极其注重连锁药店,在他们看来药店是除了医院之外,最有专业优势的场景。刘凯表示,在与连锁药店合作的过程中,科瓴遵循着两条道路:第一,直接和连锁药店合作;第二,通过跨国药企来与连锁药店建立合作。在后者上,科瓴满足了跨国药企尽力服务患者的需求,而两两合作,不仅打开知名度,更互相背书。
有意思的是,当科瓴在连锁药店中推广自己的产品时,他们几乎没有看到同行对手的出现。刘凯说,“这只有两个可能,要么我们比较聪明了,想到别人没想到的,要么就是对手也想到了,只是觉得没有价值。”最终事实的证明是,科瓴这一步,走得快,也走得正确。
蓝信康App界面
科瓴的仪器是谁在买单?由于慢性病管理的刚需,一定有一部分患者会进行购买;在科瓴的实践中,跨国药企也在为此支付。但从更加长远来看,应该是保险公司买单。
科瓴发展的第一阶段非常注重线下的布局,构筑业务模式的护城河,帮助连锁药店合作伙伴管理超过25万的高血压患者;同时,他们也重视线上,因而,从根本上而言移动医疗应该是一个O2O的模式,线上App/微信公众号是其业务闭环中的另一个核心环节,能提供管理效率,提高患者粘性并构建盈利模式。
另类医生的创业
目前从事移动医疗的人分为两类,一半是从互联网行业出身,一半是传统医疗行业出身。科瓴医疗的核心团队具有难得一见的多样性:创始人兼CEO的刘凯之前在中科院负责数字化医疗业务,四位联合创始人分别具有多年的医学、慢病管理、零售药店渠道和IT的工作经验,曾就职于上海瑞金医院、赛诺菲、三星和礼来等业界知名的医学机构和公司。
右二为创始人刘凯
“移动医疗是个新兴事物,兼具TMT和医疗的特点,而TMT和医疗又是非常不同的两个行业,几乎没有哪一个个人能融会贯通这两个不同的领域,因此在成立公司之初,我们就希望通过团队的方式来构建公司的核心竞争力,核心团队的能力互为补充,而作为一个团队,具备进行移动医疗慢病管理的整体能力。 ”刘凯如此介绍说。
谈及为何创业?刘凯分享了一个小故事,在哈佛大学做博士后的时候,他的老板曾经问他,“什么是世界上最困难的事情?”对此,他的回答是,“做哈佛大学的教授。”教授摇摇头并表示,“世界上最困难的事情是让你的子女尊重你。”刘凯笑称,“我希望自己能做件伟大的事情,让我五岁的女儿尊重我,事实上,她从三岁起就老对我不屑一顾。”
科瓴的这件“伟大”的事情,就是通过创业,去改善目前医疗领域里的某一些问题,然后得到医疗界与社会的认可。谈及中国的医疗现状,刘凯表示,最大的矛盾存在于“供需不平衡”,而這种供给少的状况不会在短时间内增加,随着中国老龄化程度提高,不平衡的状况会与日俱增。为此,科瓴要做的就是通过某种新型工具,来提高供给的效率。他发现,目前在慢病管理领域这一类工具处于空白状态。
目前,市场上的移动医疗领域的创始人大多是由IT人士或医疗器械从业者,真正的医生创业案例非常少。对此,科瓴的医疗事务负责人蒋兆彦博士认为,“医生群体里出来创业的一定是医生中的另类。”在他看来,医生这个群体失业风险低,然而创业的话,失败风险极其高;再者,医生群体是所有服务行业中受教育水平最高的,因此面对的顾忌就越大。
2015年4月,科瓴医疗的产品正式上线,到2015年6月,科瓴医疗已成功覆盖全国约40个城市,和超过半数的百强药店连锁建立直接合作关系,为近3000家药店提供血压管理服务,累计用户已经超过25万。在融资方面,目前科瓴医疗已完成天使轮融资。