小熊快跑：一个月99元就能去任意一家健身馆，约嘛？

创立基于Classpass模式的小熊快跑

小熊快跑COO田影影自08年进入木瓜以来一直做线上的开发和团队的管理。2015年年初，籍着国家将全民健身上升为国家战略的春风，田影影关注到互联网+体育类项目的空间，从原本纯做线上的工作转为做O2O领域，并创立小熊快跑。

田影影曾带着团队进行用户调查和数据分析，并搜集当下常见的几种模式，发现这些模式都与当下国内健身房的整体环境和用户的消费习惯不能契合。这时，她关注到Classpass模式并认为它在国内具有不错的发展潜力，于是从2015年4月份着手启动。其母公司木瓜移动是一家2008年创立的公司，在海外移动生态网络具有一定的发展。小熊快跑在成立之初得到了木瓜资金的注入，没有了后顾之忧，同时，在管理和运营上与木瓜一脉相承。随后，小熊快跑形成了自己的团队，从木瓜移动独立开来，专心做场馆预约市场。

田影影对身份的转换开始有些不适应，原来她管理的是一批技术团队，现在要面对商家、客户、地推人员、运营团队。

一开始团队没有设定考核制度，跑多少都拿着一样的工资，她发现有些业务人员一天下来签下的场馆比自己跑半天时间签到的场馆还少，原本五月份定下来的计划无法如期完成。后来下了死命令：六月份之前必须将北京的场馆开拓完。这样团队斗志十足，其中一个人一个月下来就跑了一百多家场馆。

依靠前期的运营积累用户，完善体验

国内的健身房环境跟美国的环境有着巨大的差异：在中产阶级占大多数的美国，健身已经融入生活，运动意识浓厚。而国内的健身发展仅仅处于起步阶段，不论是用户的健身意识还是场馆的分布密度都不尽人意。

田影影在做小熊快跑之前已经做了一系列的铺垫，包括运营公众号“北京干嘛”，培养了一批爱吃爱玩，喜欢旅游健身的粉丝。这批粉丝年龄段主要介于20到45岁之间，具有一定的消费能力。这批粉丝经过转化，成为了小熊快跑的早期用户。小熊快跑99元一个月的低价健身体验在这批早期用户中体验很好，形成了口碑，口碑的传播给小熊快跑带来了如今的十万活跃用户量。

在一开始和健身场馆的沟通上，小熊快跑并没有遇到太大的麻烦。田影影说：“健身场馆的老板考虑问题会比较长远，他所担心的不是对Classpass模式的陌生，而是更深层次的问题。”来找他们谈合作的互联网公司不止小熊快跑一家。这些老板看重的是这家公司如果给健身场馆带来的用户量不到达一个层次，平台半死不活，实际上对健身场馆是没有意义的。

一个2000平米左右的健身房，营销人员可能就得有20个，他们平时也得发传单，做运营。田影影说：“我们给健身房老板带来的客户流量可以作为他们的净利润，给他们带来额外的收入。”

小熊快跑有一个设定：用户办了月卡之后，同一家健身场所一个月内只能去3次。这样的设定会否影响了用户体验呢？田影影告诉创业邦记者，这是经过不断的用户调查和数据分析最终定下的，对于用户来说也比较合理：一般一个用户工作的地方附近会有3-4家健身场所，住所附近也会有3-4家。这样用户便能灵活地选择自己想去的健身场所，而对于健身场所来说，这个设定可以充分分流，不会出现一些场所人满为患，另外一家门可罗雀的现象。而事实上用户也喜欢尝鲜，今天在这家场馆锻炼身体，明天去另外一家场馆试试器械。

要做可持续发展的小熊

田影影告诉创业邦记者，小熊快跑并不似现在常见的O2O的模式，大笔大笔的烧钱，以巩固客户资源，打击对手。“我们在创业初期是有进行一定的投入以吸引前期的用户。但不是用户的每一单交易我们都得贴钱去做，这是我们跟普通O2O的最大区别。从创业至今，我们的现金流其实蛮好的。不但没有亏损，甚至还能有盈利。”目前它已经覆盖了北上广深等十个城市。

她认为，未来小熊快跑的主要盈利点不是放在月卡上，而是将重心放在对上下游产业的开发上。

其一是做私教，这种私教的模式有别于市场上出现的私教模式：单独约教练健身跑步，对想健身的女孩子来说会存在安全隐患。小熊快跑的私教模式是基于健身场馆的，由于属于开放式的场所，安全性会有保障，教练将空闲时间段发布到平台上，减少教练的空置率。

其次，做跟健康相关的电商领域。田影影发现事实上健身场馆里的保健品大多是摆设，只能起到一个展示的作用，很少有客户会去购买。如果将健身场所演变成电商的提货点，那么健身房便可以具备更多的功能。她举了个例子：一些有家庭的用户可能既想利用下班时间锻炼一下身体，又得回家煮饭。可是菜市场不会等到你锻炼完才收摊。这时候用户可以在前一天在网上预订一些水果蔬菜，健身场馆可以充当一个提货点，客户健身完就可以提着网上买的蔬菜回去。她说：“只要能够做到共赢，我们完全可以尝试各种不同的方式来充分利用这个平台来服务客户。”

总之，基于Classpass模式起家的小熊快跑，必定会跟健身场馆紧密相连，以健身场馆为核心发散开来，成为对接场馆与客户的桥梁。目前，小熊快跑已经实现了北上广深、成都和南京等6个主要城市的覆盖，拥有超过2500家合作场馆，线下的地推工作也在全面展开。