依靠品牌直供和三级分销，萌店从微商开发者变身移动社交电商，再获海航5亿元C轮投资

2015年3月，微盟旗下的萌店 App上线1.0版本，打着移动社交电商的概念杀入电商领域。从上线以来获得的成绩来看，截止今年12月，一共取得2000万注册用户（官方称为“萌 主”），总计1万8千余家入驻品牌商，而双十一+黑色星期五总共2.2亿的销售额。此外，微盟还收获了海航集团5亿元的C轮投资。微盟结合微信电商第三方 开发的经验，归纳微商特性设计了买卖一体化的分销模式，同时用品牌直销保证正品，消除了一些微商痛点，变身移动社交电商。

作为一款上线不满一年的电商新品，萌店的高速发展引起了业界关注。社交+电商的新趋势是否已经到来？微商的标准化转型之路是否初露端倪？创业邦与微盟副总裁蒙宇宁聊了聊这些话题。

移动社交电商五个关键词

萌 店所属的上海微盟企业发展有限服务公司，最早的产品是提供微信公众号第三方开发的服务，用于帮助传统企业完成线上销售，称之为旺铺。整个运营的过程中，微 盟吸引了企业用户和一些个人用户，享受到了一部分微商红利。但在思考企业规模化扩张问题时，微盟认为，将自身服务系统化、规范化、标准化、品牌化才是正 途。

于是今年3月份，V店App上线，八月份的时候正式改名为萌店。10月中旬，App上线了买卖一体化，从帮助C端开店的工具类App转型为B2C电商平台。

谈到整个萌店的设计关键词，蒙宇宁对创业邦说，主要是五点——

首先是买卖一体化。注册用户，也就是“萌主”可以在萌店上直接购买商品，也可以选择分销产品。蒙宇宁认为，这种行为是为了解决两个传统电商的痛点。

对于传统电商平台的供应商来说，痛点之一是需要花费大量成本获取店铺流量。比如直通车，买排名。频繁的营销和促销只是为了更多露出，获取更多流量。痛点之二 是获取用户。不论是京东还是淘宝，除了平台内部用户之外，要从别的渠道获取用户非常昂贵。分销给萌主带来分成和利益，促使他们主动为品牌商转发推广。借助 社交平台让商品得到更多露出，提供了流量获取和用户获取的新思路。

其次是信任裂变。社交的本质是人，那么移动社交电商就是将交易行为重新还原为人与人的交易。分销机制让买家更多地从熟悉的朋友处了解到商品信息，等于将信任关系进行变现。同时在利益驱动下，看到朋友通过分销方式赚到钱，会让更多人参与到分销机制中，拉动整个产品的活跃度。

再者是社群为王。以社群划分用户群体，考虑不同地区的用户习惯和偏爱的品类。用户自传播的方式带来不同的人群组合，让整个产品活在一个个用户的社群中。

然后是达人零售。有了社群以后，更高纬度的社交传播离不开KOL（意见领袖）的力量。对于萌店来说，一个合格的KOL可能不需要是明星，但他个人的生活方式一定是被认可的，专业技能广为人知，社会资源够广，这样才会成为传播枢纽带动整个社群的购买意愿。

最后是粉丝经济。社群和KOL的捆绑方式，本质就是粉丝经济。

蒙宇宁说，购买行为发生的场景分为冷环境和热环境两种。冷环境是只标品占主导地位，用户更关心性价比。热环境则是粉丝经济，用户更多为情怀、信仰买单，会产生更多的品牌溢价。

如何做活粉丝经济，一直是长久以来电商希望挑战的目标。早些时候，我们会看到微博大V去淘宝上开店，但在这种方式下，流量变现的意味大过粉丝经济，用户仍旧是从一个平台牵引到另一个上面。萌店将粉丝行为设定在自己的App上，就是希望让传播和购买形成闭环。

萌店解决哪些微商顽疾？

近两年，因为假货、劣质面膜、传销等负面新闻不断，微商的公众形象严重两极分化。萌店在自身定位时也尽量避免自称微商平台，而是称自己为B2B2C的移动社交电商。

蒙宇宁观察微商很久，他对创业邦说，现在人们对于微商的质疑集中在四点：1、积压库存；2、压榨下线；3、虚假宣传；4、售假。从萌店所做的一些努力来看，他们正在尽力消除微商的这些痛点。

为了消除库存和压榨行为，萌店对买卖一体化作出的严格规定，分销行为被控制在三级之内。比如，A的人脉丰富，找来B代销，B又找来自己的朋友C帮忙。在萌店 App中，这种三级关系已经封顶，超出三级之外的第四级即便取得销售额，最初的A也不可以获得分成。同时在整个销售过程中，由于大家都是在为品牌商分销产 品，所以不存在库存的问题。没有积压的库存，就规避了用户需要靠拉人头的方式来解决资金压力。

萌店B2C的平台模式则是为了解决售假和虚假宣传的痛点。他们通过直接对接品牌方，收取正品保证金，投保众安保险来确保平台上销售的商品为正品。

新电商概念背后的挑战

不过，创业邦认为，虽然从微商变身为移动社交电商，萌店仍旧有一些隐患。

第一个是垂直电商的压力。虽然打着社交分销的旗号，但萌店仍然是一家综合性的B2C电商。综合类电商的直接竞争对手无非是天猫和京东，而在此之后，大量垂直电商的崛起又会进一步蚕食 市场份额。依靠买卖一体化的分销模式固然可以博得眼球，但KOL策略和各个萌主的分销似乎存在一定矛盾。中心化的KOL如果在未来占据了大部分流量，小型 的萌主感受不到分销带来的利益而纷纷离开，萌店相比垂直电商的竞争力就会下降下不少。

第二个是争夺品牌方的压力。就目前来看，知名品牌商显然更偏好天猫和京东这类成熟平台，而高速成长的小品牌在长大之后是选择萌店，还是专业的垂直电商，或者投靠向大平台，还不得而知。分销模式给品牌商能够带来多少流量，需要等待进一步的数据来验证。

第三个是供应链经验不足。萌店明年的计划是打造属于自己的供应链和仓储体系。这对以软件技术起家的微盟来说将会是不小的挑战。好在此次有了海航的C轮投资，不仅有资金流入，更有了海 航集团背后的物流体系做支撑。萌店能否建立起足以标榜京东的自有物流系统，是其作为B2C电商前景是否明朗的关键之一。

蒙宇宁认为，微信虽然造就了微商，但没有树立起一套标准化的规范，导致微商行业陷入混乱。移动社交电商可以看作是微商蜕变后的3.0版本。剔除信任危机、规范行业标准，萌店的平台化转型有一个不错的开局，让人对它的未来抱有更多的期待。