中国年度创业人物李斌:造出世界上最快的汽车之后,将从6个方向重新定义汽车
蔚来汽车创始人兼董事长 李斌
由创业邦、搜狐联合主办,一汽-大众全新一代迈腾特约赞助的创业邦100未来领袖峰会暨创业邦100年会于12月1-2日在国家会议中心隆重召开,蔚来汽车创始人兼董事长李斌在峰会上发表了题为《移动互联网时代汽车的未来》的演讲。
犀利观点如下:
- 移动互联网给商业带来的变化,对汽车行业同样具有深远意义。
- 汽车意味着一种生活方式,而不是简单的交通工具。
- 移动互联网的变化在于和用户交流是随时随地零成本的交流,各个产业比拼的是全程的体验,而不是一个点的体验。
以下为李斌演讲全文,由创业邦整理,未经本人确认:
1996年开始上大学到现在,蔚来汽车是我第4次创业。开始做蔚来汽车怀有很大的情怀,比如爬山看到雪线上移、又一个雾霾天气等等,这些都对我触动非常大,这是我创办蔚来电动汽车的出发点。
但回归商业理性,从互联网、用户的角度出发看一个汽车行业,2012年我就思考一个很重要的事情,就是和用户交流的方式到底会怎样改变一个行业?
商业的基础存在于和用户交流方式的变化中,或者说对信息管理系统以及管理方式的变化上。
互联网给商业带来进一步变化,移动互联网再次让商业发生了很多变化,这样的变化在汽车行业的影响也是很深远的。
汽车公司的三个时代
我按照和用户交流的方式,把汽车公司分成三个时代:1.0汽车企业、2.0汽车企业、3.0汽车企业。
今天大家开的都是1.0汽车公司造的车,这些公司专注于制造、硬件,而其实他们并不拥有用户,并不和用户做直接的接触。以前这种方法也许是最有效的,但是互联网之后这个事情肯定会发生变化。
所以作为2.0企业的特斯拉,专注软件并以直销模式对接客户,它对这个行业的改变不仅仅是电动车上,和用户的紧密程度也比原来的汽车公司更快捷、更平等。
而移动互联网的变化在于和用户交流基本是随时随地零成本的交流,各个产业比拼的是全程的体验,不是一个点的体验。
这样也就出现了新的3.0汽车企业,基于移动互联网连接用户和管理公司,比拼的是和用户的紧密度。它给用户的体验不光是开这个车,还包括了所有跟车有关的生活。
2012年,蔚来汽车看到了重新定义 用户体验 、重新定义行业的机会。而这是传统汽车厂商做不到的,因为现在的产业链已形成,就像沃尔玛做不出亚马逊、IBM成不了微软、微软成不了谷歌、谷歌成不了Facebook一样。
6个方面重新定义用户体验
蔚来汽车作为一家初创电动汽车公司,以做好这六个方面事情来重新定义用户体验:
第一 ,与忠诚用户分享利益。对老用户好,你的回报是现实的,而对忠诚用户好,会得到终身的回报,这个时候你不用到处打广告,只要全心全意把 商业模式 建立在为忠诚用户服务的基础之上就能够得到汇报。
第二 ,透明并由移动互联网驱动的服务。所有商业模式基础都是透明的基于移动互联网的服务。
第三 ,超越汽车的附加值。汽车意味着一种生活方式,这个时候企业要想着怎样创造超越汽车的附加值,怎样创造拥有汽车的乐趣,而不是把车简单还原成交通工具。
第四 ,卓越品质与性能。作为电动车要真的好,至少在价格上是这样。
第五 ,可承受力的入门价格。电动汽车的用户如果没有补贴,这时候企业就要从商业模式、用户体验等方面切切实实去想这个事。
第六 ,超越燃油车加油的加电体验。中国今天只有10%、20%的家庭有安装充电桩的条件,不像美国,加电体验比加油的体验都好。但是在中国这个问题正好是反着来的,这样的课题怎么解决?如果不能解决这些问题,就不应该开始电动汽车的创业。
这些事情是蔚蓝汽车在 创业前 思考的最重要的东西,产品、商业模式、理念都是建立在为用户提供这样六个用户体验基础之上,雾霾一开始就完全从用户体验出发的公司。
从今天的角度思考一个电动汽车时,它不仅是汽车公司、有互联网思想的能源公司、还是用软件定义的汽车公司,因为软件对汽车来说越来越重要。
最后,还要把自己看成是生活方式的公司,要创造拥有汽车的乐趣,就必须把汽车当成生活方式。而不是简单的造车、提供出行工具,更多的是要用完全不一样的角度看待这个行业可能发生的变化。
大佬加持,同为“蔚蓝”天空回归
蔚来汽车有全球的投资人支持,我、 李想 、 刘强东 、 腾讯 、联想,还有 雷军 的顺为、红杉等企业家基金以及全球知名的投资机构等的支持。
之所以得到这么多人、投资机构的支持,我在创办公司时就有2点认识
第一 ,现在汽车公司的创业是全球的竞争,所以需要很多钱支持。
第二 ,汽车是风险比较高的创业项目,竞争很惨烈。我的策略是扩大朋友圈,让有共同愿景的企业、企业家和投资机构一起去创立。
所以不到2年的时间,公司聚集了自于40个国家超过2000名的顶尖人才,有硅谷有车联网、智能驾驶、自动驾驶的研发团队;有来自思科全球CTO、幕尼黑有来自宝马的全球设计公司,伦敦有高性能的研发部门、北京软件的部门,同时还包括合肥和江淮合作的电动汽车生产工厂基地等等。
今年11月21号蔚来汽车在伦敦发布了第一款产品——EP9纯电动跑车,在西方主流媒体得到了很高的评价,在赛道上证明自己是全世界跑得最快的车。
“蔚来”这个名字,是希望通过我们的努力,提供给用户一款他真正想拥有的电动车,和特别爽的电动汽车使用体验,能够让越来越多的人喜欢上电动汽车,使蔚蓝的天空能够回来,这是未来名字的来由,就是“Blue Sky Coming”。
所以,在最后想说的是获得创业邦“年度创业人物奖”压力很大,希望再过3年、5年、10年,我们的团队能够经受住时间的检验。