二手时尚电商良衣汇：Twice模式在中国行得通吗？

Twice^[注]和eBay旗下的Valet十分相似，都是以经营二手商品为主，但是与广义的二手商品交易Valet相比，Twice的定位就显得更加精准一些。Twice给自己的定位是二手高端品牌服饰电商，而国内的初创企业良衣汇简直可以看做是Twice的翻版，良衣汇同样是经营二手品牌服装的买卖业务。简单地说，Twice与Valet的关系放到国内，可能就是良衣汇和58二手物品交易的关系了。

其实良衣汇的诞生与58二手物品交易还颇有一些渊源，良衣汇的创始人张来贤曾经就是58的一名员工。张来贤向创业邦记者表示，在58工作期间对二手物品的交易关注了很多，当时就发现了二手物品交易的很多难点：作为平台根本解决不好二手交易的买家卖家之间的问题;对于商品的标准化问题，也很难有一个明确的标准。二手商品交易产生的纠纷问题，是限制二手交易发展的最大困难。

说到二手商品的使用，日本和欧美一些国家已经能够很开放的接受买卖二手服装这件事，但是在中国二手商品的接受程度还比较低。在日本随处可见很多销售二手服装的店铺，在国外也有Twice、Threadflip、Tradesy等二手时尚商品电商，虽然国内也有淘宝的闲鱼频道和58等平台主营二手商品交易，但是像良衣汇这样定位为高端服饰二手交易平台的商家还很少。

张来贤向创业邦记者介绍到，良衣汇作为一个二手高端品牌服装交易平台，首先要做的就是避免卖家和买家的纠纷问题。为了解决这个问题，良衣汇承担了几乎所有的交易中间环节：卖家只需要将5件以上的二手服装打包交由良衣汇的合作快递，良衣汇就会负责之后的服装清洁、包装、仓储、销售等一系列的工作;而对于买家来说，购买二手商品的流程与其他的商品并没有任何差异。

为了解决二手服装的标准化问题，良衣汇组建了专门的商品鉴定团队，只接收几乎全新和全新的服装，而且进行统一的包装和发货。对于收购的服装品牌，良衣汇也有一定的要求，必须是Topshop、ASOS、ZARA这一类的时尚高端品牌和一些设计师品牌。而对于那些不符合销售标准的商品，良衣汇还开创了慈善计划，低价销售这些商品用来做慈善。

Twice的slogan是“Brands you love，price you can afford”（爱得上的大牌，穿得起的价格），良衣汇也是同样。二手服装的交易，不仅满足了很多买家通过低价购买自己喜欢的品牌服装的诉求，也解决了很多女性无法整理衣柜的问题。爱美的姑娘总是喜欢买很多时尚服装，但是终究很多衣服也穿不了几次衣柜就塞满了，怎么处理这些衣服也是另她们头疼的问题。

张来贤跟创业邦记者讲了一个特别有意思的故事：有一位良衣汇的用户一次性给良衣汇寄了98件衣服，因为这个姑娘当妈妈了，生产之前的衣服已经不适合现在穿了，但是舍不得将衣服就随便丢到垃圾桶，正好一下全部交给了良衣汇。对于卖家来说，良衣汇也就成了她们的一个很好的处理出口。

目前国内消费者对二手服装的接受程度还不高，但是张来贤相信未来90后00后并不会在意商品是不是全新的，而且加上平台对二手服装的处理更加精细，有可能比全新的服装还要干净卫生。其实只要突破了心理上的障碍，二手服装在中国的前途也会像国外市场一样。而且张来贤还透露，很多良衣汇的卖家其实也是买家，这个平台已经充当了她们的商品交换平台。

不过良衣汇也存在自己的难点，因为承担了回收衣服、清洁、打包和发货这些流程，造成良衣汇的经营模式非常之重，需要非常多的人员配置才能保证业务的顺利进行。其中对服装进行拍照展示的环节更是困难重重，因为二手服装每款几乎都只有一件，所以每次拍的照片只能用一次，造成了很大的资源浪费。此外分散的买家和卖家资源也是良衣汇亟待解决的问题。

现阶段良衣汇已经获得了300万人民币的天使轮融资，并且正在寻求下一轮融资。

注：目前Twice已经被eBay收购，被收购之前已经获得2300万美元的两轮融资