不要盲目崇拜马云!潮贷卞潇漪认为:把产品做到极致才是王道#2015创业邦100未来领袖峰会#
潮贷CEO卞潇漪发表主题演讲
1月8~9日,由创业邦主办的“创业邦100未来领袖峰会暨2015创业邦年会”在北京国际饭店会议中心隆重举行。本届峰会主题为“寻找下一个独角兽”,包含一大峰会、两大赛场、六大分论坛,同时揭榜“创业邦100”和“30岁以下创业新贵”两大榜单和年度创业人物、年度天使投资人。作为年度创业生态圈的收官级盛宴,本届峰会吸引超过8000名观众参会报名,参与的创业团队达到300个,更有500余家知名投资机构莅临现场,一起探讨“独角兽”的进阶之路。
在8日下午的DEMO CAMPUS决赛论坛中, 潮贷CEO卞潇漪发表了《聊一聊2015年互联网那些个真理》的主题演讲。卞潇漪分享了对三点所谓市场定律的质疑分析:第一,得屌丝者得天下。第二,创业要做只做生态链。第三,创业就是个痛苦的过程。
以下为卞潇漪演讲实录,由创业邦记者整理(经本人审阅):
今天我想分享的内容,关于扒一扒2015互联网的那些个真理,这个时间点讲2015非常合适,因为现在是2016年初。
在座很多都是做创业的,特别是年轻人。2015年给创业者最大的印象是资本寒冬,上半年和下半年方向完全不一样。上半年碰到的投资机构和投资人都会说,你们产品格局怎么样,覆盖大不大,流量多少,交易额有多少。下半年投资人问你一句话,你赚不赚钱。这一轮资本的方向变化让我们发现整个市场,尤其是互联网,可能科技产品会相对好一点,他们对于整个互联网有了新一轮的价值重估。
作为过来人,我想跟大家说不要担心,这是很正常的现象,互联网一直处于一个重估、被重估,颠覆与被颠覆的循环线中,习惯就好。我做市场工作和营销工作这么多年,我之前也一直想不明白,为什么我们的市场,尤其是互联网市场就和我们国家的股票一样永远琢磨不透,你永远也不知道明天是涨还是跌。2015年看了一个纪录片《混沌理论》,给了我很大的启发,互联网会因为很小的因素造成很大的结果,简单理解是蝴蝶效应,为什么一个蝴蝶可以造成北美的风暴,而且是我们不可预估的。
我们影响市场的因素、方向以及时间都不同,所以它的结果是巨大不可预料,也许我在这里跟大家演讲,明天会发生相应的新的变化,也不一定。
我就简单就三个之前或是现在市场上很流行的几个观点,说一下我个人的见解,有误之处还请谅解。
第一,得屌丝者得天下?
这句话耳熟能详,当然这个观点我个人也非常认同,可能时代变化的太快,前年说的话去年就已经不适合了。我们做潮贷是做年轻人市场,我们更多会了解年轻人,到了今天这一代,如果坚持做屌丝行业,
我只能说你的格局只能做屌丝的天下。更多年轻人,我们分析下来他们有自己的圈层文化和天下,你要真正了解你的用户。
潮贷是做高校大学生市场的,我们更多了解高校客群的细分。现在大学生活多姿多彩,不像前几年一样一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事,现在的大学生活不比社会单调,有创业、爱玩街拍、数码、运动、学霸、情圣等,他们所有的行为都会成为我们的业务需求。同时包括在座各位都是属于创业成长人群,在校园里都有个人创业的想法,毕业前、毕业后,还有一类社会实践者,比如有一些同学觉得在学校找到500强企业,做很好的实践者,实习生,这些人群都存在。包括价值体验,进行海外郊游、义工等等都存在。这么多形形色色的个性群体,我们该如何做呢?
我举个例子,我们会通过潮邦校园结合校园相关人群和成长人群做人才供给和高校关系的维护。高校关系在校园业务推广中也是非常重要的方面,将来有机会可以跟大家进行细分。做到这些关系外,作为品牌文化,我们通过校园活动,一些社团的交流以及和创造内容价值的输出,给到我们所期望的目标客户群体中。我们在做这些群体粉丝运营和口碑传统中,也可以进一步对我们业务进行推动。说得有一点反复,我想跟大家简单讲一下,不要把我们的客户很简单用两个字概括,而要真正去分析到用户,跟他们玩到一起,把自己的心态放得跟年轻人一样。
第二,要做只做生态链?
之前有很多年轻人创业者上来就说我要做闭环,要做生态链,要像马云和马化腾一样,马云和马化腾非常成功,我个人也非常崇拜,但是时间点不太一样,时代也不一样。我个人觉得:
2016年在做创业,互联网创业要把眼前事情做到极致,做到极致你的产品才会真正受到市场的欢迎。就像12306,如果能把验证码解决,这就是对平台最好的创新。
这句话是我们市场总监经常跟我说,你一定要跪下去,把心掏出来给用户。我一直把这句话放在桌前,不停反省自己保持自己的心态。在座很多创业者会说:我已经把心掏给用户,产品就是按照用户期望,我找到客户痛点,并且把产品做好。真的是这样吗?不用任何人判断这件事情,最好的判断就是市场。当你产品放在市场时,你的用户真的接受吗?也许在你看来非常完美的产品,在你的用户看来就是一堆渣渣。
我希望大家做产品的时候,拥有一颗匠心,不停测试产品,把你产品展示给客户,通过客户反馈进行产品优化,然后再进行测试。
这句话说得很简单,在做的过程中,可以把市场以及推广的想法,以及你对产品的内容和产品优化都放到产品中,要给到用户看。
我们的产品是这样,我们产品3个月前就做好了,但是我们直到上个月下旬才开始试运行,这三个月我们只做了一件事情,就是把我们的测试平台不停给到用户做,可能跟之前观点有一些违背,但是我觉得也是一样,我们也是给用户,只不过没有将产品做到及时利益回馈。
我们3个月做了五场大型的产品测试会,覆盖20多所高校,近1000多位学生成为我们测试用户,这是基本量。如果做到这样的情况下,当我们产品12月下旬开始上线时,到目前为止,已经收到近万名真实用户,这是没有做推广时自然而然产生的用户,而且很多学生是通过学生介绍口碑传播,我给大家的是真实数据。上线第一天已达到上百名用户,而且数字一直增加。我用真实的案例告诉大家,用匠心磨你的产品。从设计之初就将营销观念融入到你的产品时,你的产品就是最好的营销,口碑传播就是这么来的。
第三,创业就是个痛苦的过程?
有人说创业就是个痛苦的过程,我要带着我的团队痛不欲生。但是我们整个潮贷团队却认为:团队在创造产品不快乐不开心的时候,用户在体验你的产品怎么会感到快乐。我们是做大学生金融产品的,我们的团队虽然年轻但是很专业,产品部门来自各个金融产品的平台,包括互联网金融。我们渠道可能来自于人人校园团队。你们会以为做金融产品的人都是这样,但其实工作中是这样。前面的照片是各种剪刀手,你可以看到后面,后面不停在修改产品,不停的把各种机制贴到墙上。每个人都有权利把别人贴在墙上的内容打个叉,改上自己想改的。
所以,更多的时候我们是在互相撕逼,风控在和市场撕,产品在跟技术撕,文案在跟设计撕。但是我觉得这是很好的点,千万不要担心你的团队在各种撕,在撕的过程中产品会得到更好的优化。撕完就撸串,一顿不行,那就来再来一顿呗。创业就是跟一群对的人,在一起做一件对的事情。
最后进行一下总结,大家这些书都看过,我相信在座各位看过更多互联网书,看书很好,很具有参考性。但不要忘记时代一直在变,不要被主流思想左右,要做真正属于自己的东西。最后还是一句老话,就像三年前张小龙在腾讯内部宣讲时说了一句话,他说“我所说的都是错的”,但是我想说“我们的产品是对的。”