曾碧波建议：跨境电商创业者，现在做海淘周边服务，是好机遇

2014年是公认的跨境电商元年，在经过价格战等各种厮杀后，行业目前仍处于洗牌期。在这样的背景下，创业者现在要进入跨境电商领域创业还是不是一个好的时机?海淘领域小大哥洋码头的创始人兼CEO曾碧波告诉创业邦记者，创业时机总是有好有坏的。

现在的话，坏的地方在于，要想创业再谋求大的变革和大的布局，机会已不再;好的地方则是，跨境电商格局已相对成熟，创业者的选择更为清晰，现在做海淘周边服务，包括营销服务、代运服务、客服服务等，仍有较好机遇。

格局已经差不多了

2015年上半年，较为流行的一种声音是跨境电商经过洗牌后，下半年将出现清晰格局和排名。时至目前的下半年10月底，曾碧波表示，海淘行业格局其实已经差不多了，有很多人已经被洗牌洗出去了。

他认为，现在看，基本上跨境行业是两个流派，第一种是自营，其中自己买自己卖比较多，这部分格局已明显，像京东、聚美、网易做得较好。第二种是做社区平台的，有天猫等。“基本上两个流派，去年做代购、转运都有，现在就这两派。市场也还会发生变化，增长上，明年2千亿，后年4千亿。”

接下来不玩价格战了

跨境电商价格战今年3月起，从母婴领域开打，跨境垂直平台与电商巨头基本全员参战，曾碧波形容，很多企业都打到了焦土万里的地步，价格战的促销交易额甚至会占到整个交易额的60%到70%。平台们打了大半年，价格已经从180打到68，现在的共识是要告别价格战。

在刘强东看来，目前渠道品牌的“好商品好服务好价格”重要性排序上，产品品质已经排到了第一位，之后是服务，最后是价格。而曾碧波认为，这三者的重要性在不同的阶段有所不同，目前的海淘领域来说，排序是好服务第一，好商品第二，好价格第三。

社交、移动、全球化是接下来的新趋势

曾碧波介绍到，告别价格战之后，洋码头总结的跨境电商领域三大新趋势新特点是：社交化、移动化、全球化。

社交化背后是新消费场景，跨境网购用户已越来越倾向于在社交平台发现、购买自己想要的东西，需求式消费正转化为兴趣式消费。为此，洋码头不久前推出了洋码头社区板块，以打开上游信息和下游消费者之间的信息的瓶颈。

曾碧波看来，现在电商平台移动端交易额在50%以下，意味着离死不远了，目前洋码头的交易额80%来自移动端。艾瑞数据显示，2015年中国网购用户15%已通过移动到进行海外购物，曾碧波大胆预测2017年有30%的用户将通过手上的终端进行海外购物。这意味着快速渗透，爆点来得更快。

值得一提的是，“移动端也给创业型企业带来了新的机遇，如果我们跟眼上巨头的竞争是平原上的战争的话，那么我们移动端是丛林之间的游击战，是碎片化的，是小单元作战的，是快速灵敏反应的。”

全球化的背后则是中国消费者消费习惯的变化，从淘宝到海淘的迁移。在此背景下，如上文所述，曾碧波把“好服务”排在能力第一位，他认为，今后10年，国人海外购将不再注重的是价格，而是更强调服务。跨境电商平台的服务能力表现为：组织最多元的商品，快速、安全、高效地把物品交到家里，无忧的退货等等。

针对以上三点，曾碧波给到创业者的建议分别是：社交化方面，增加供应链弹性，尝试柔性供应链;移动化方面，增加移动布局，重构购物体验;全球化方面，在海外加强全球化团队的建设。