万达发布新版飞凡 App，终结线上线下之争论？

还记得大明湖畔，王健林和 马云 关于线上线下之争的赌局吗？那已经是过去式了，在过去的一年里，阿里频频布局新零售概念，而万达则通过飞凡等移动互联网产品聚拢线上流量。

10月26日，万达网络科技集团旗下飞凡APP发布 以“逛”为核心定位的全新产品版本，也是万达首次面向消费端发布的应用产品，利用互联网技术来连接线上和线下场景。

活动上，万达网络科技集团总裁曲德君公布了其最新Slogan——“飞凡APP，逛见喜欢”，通过提供由个性化精选、全场景体验、圈子化社交组成的“美好生活三要素”，为对场景体验和服务要求较高的品质生活人群提供极致消费体验。

大数据推动个性化定制

与过往以信息汇聚的大平台、注重便捷和性价比等基础需求的互联网产品不同，飞凡 App 主打对于场景体验有一定品质要求的用户，采用千人千面的定制化精选内容，为用户推荐精选商品和商户。

具体怎么做呢？飞凡 App 将通过内容链接线上和线下场景，利用大数据和人工智能从数万家线下商户中精选出最适合用户的精选商户，并通过精选内容，将这些精选商户和商品推荐给用户。

例如，在不适合外出的阴雨天，飞凡 App 可以直接推荐商品相关内容；

适合外出的明媚天气，飞凡 App 会推荐适合外出的线下场景；

临近结婚纪念日时，飞凡 App 会推荐结合美食、礼品、鲜花等的方案，等等。

种种玩法，都是以大数据为行动的依据。

美食成为最大的流量入口

美食是新版飞凡 App 最核心的频道之一。

作为实体商业中占据1/3以上比重的核心类目，美食是体现商场服务水平、档次以及吸引客流的重要因素。因此，飞凡APP本次新版发布，重点凸显了美食频道，以优秀美食门店、优质美食内容、个性体验以及精选推荐吸引用户。

飞凡美食频道包含美食地图、飞凡食客等板块，将精选优秀的美食门店，以美食地图的形式推荐给用户。美食地图将汇聚全国主要城市的美食精品、代表性美食，同时根据用户画像做个性化推荐。

另一个有趣的推广则是飞凡食客。飞凡 App 将联合美食内容达人，围绕精选门店和美食场景，创造以短视频为主的多纬度美食内容，让用户在“飞凡食客”的优秀内容的带领下“逛见美食、逛见喜欢”。

虚拟到场、远程购物

关于线上选品和线下购物的矛盾，飞凡 App 在购物频道提出了一个解决方案——虚拟到场、远程购物。其实就是将基于优质内容，进行个性化商品推荐，向用户推出精选、严选商品，并支持线下优惠线上享受。

这个名为“飞逛”的功能是一个基于人与人实时交流的虚拟到场互动与交易购物工具。用户通过“飞逛”可以跨区域跨城市触及实体门店中的大牌好货。在飞逛过程中，用户与具有一定专业性的顾问、导购或达人双向互动，实现虚拟到场无门槛的参与线下活动、购买线下商品。产品的交易环节、物流寄送均可由飞客完成。

在这个概念下，飞客则是在消费领域具有专业能力的达人，比如美妆达人顾问、服装搭配师、数码达人等，他们可通过“飞逛”提供内容、互动社交、培养粉丝、促成销售。因此，对飞客而言，“飞逛”将是一个较为理想的共享创业平台。

而对实体商业而言，“飞逛”将是拓展销售半径、拓宽场外客流、促进销售的重要手段。

此外，新版飞凡APP正在试水“飞凡下单，逛街取货”服务措施，以满足用户通过飞凡APP购买线上无法购买的精选商品、而在闲时就近去商场取货的差异化需求。这样的差异化购物体验，一方面能够帮助用户买到更有品质的精选商品，另一方面也能较线上购物而言减少等待的时间，并可以在取货同时，在场景中获取飞凡用户专属的电影、美食等专享优惠和消费体验。