一个蓝领从业者告诉你:这个行业真正的蓝海在哪里!
12月18日,由58赶集集团和真格基金主办的首届蓝领互联网行业招聘研讨会《聚蓝领 赢未来》在苏州完美举办,会上到场蓝领创业者100多位,包含斗米兼职、我的打工网、工多多、下班约、小美科技、探鹿、哗哗WiFi等产品创始人,同时也是蓝领领域最活跃的一批大咖,大咖们分别对兼职、服务业、制造业等领域进行了深度解读。
整个研讨会干货满满,本人作为制造业蓝领人群代表性人物,虽然没有各位的大视野、大格局,但也来说说自己的观点,以及解读公寓这件事。
会上58赶集资深副总张川有句话:大家都在做招聘,实际上大家的目标不仅仅是招聘,而是从招聘开始,延伸到社交、衣食住行、金融服务、培训等整个蓝领服务生态,本人非常赞同这句话,但是我认为生态入口应该是蓝领住宿。
市场规模
据《2014年中国农民工调查报告》中的数据显示,蓝领的规模在2014年达到2.74亿,制造业工厂蓝领达9000万,在一些万人以上大型制造业工厂外出租房的人占比30~40%,小型制造业工厂占比会更高,两个原因:1)小厂工人年龄整体偏大;2)部分小厂工资水平较高。
部分小型工厂不提供住宿,那么外出租房总人数大概在4000万人左右。
线下实体、熟人背书,租客即是代理人
我比较看好蓝领招聘、蓝领公寓、蓝领WiFi三个切入点,原因有五1)不会亏钱,自带营收;2)平台属性;3)离用户较近,比较好培养代理人;4)有线下 ;5)人群足够大,痛点足够痛,刚需。 我重点说第三项和第四项,离用户近、有线下,有什么优势?多重要?给大家讲几个故事。
我所运营的上个项目蓝莓社区(目前已因资金链断裂停止运营),在最早期就为蓝领电商、本地生活消费搭建了虚拟货币体系。我们为了让用户熟悉并习惯使用“蓝星”开设了蓝星商城(电商雏形)为用户提供了大量实体物品、话费、Q币等供用户兑换/购买,而付出的仅仅是虚拟货币“蓝星”,蓝星怎么获取?并不是用户通过充值得到的,而是完成一些任务免费奖励的。如:邀请好友、分享帖子等。
在通过免费得来的虚拟货币完成物品购买过程中,出现了很多好玩的事情:
1)有大量用户在使用蓝星兑换/购买物品后,找到我们工作人员第一句话是:“你这不是骗我蓝星吧?” 好搞笑有没有?我们免费送你蓝星,然后再骗走?我起初认为这逻辑好奇怪,脑子没病吧?最后这种人越来越多,原来有病的不止一个...为什么有这种想法?其实是他通过劳动获取来蓝星,蓝星在他心中还是有价值的,那么拿着有价值的东西兑换商城物品后,就会出现类似拿钱买东西的感觉,所以才冒出一句“你这不是骗我蓝星吧?” 原意是你这不是骗我钱吧? 那我们可以想象下,如果蓝星是通过充值得来的,他会去商城购买东西吗??
人与人还能不能好好相处了,这点信任感都没有,好桑心!毕竟大部分人玩我们社区很久了,都是老用户,为什么连这点信任都没有呢?可能这就是蓝领的本质或者特点,那么我们就算圈起9000万蓝领又能怎样?人家不信你 人家不会付出任何有价值的东西!有特例吗?这样就讲到了第二个故事:
2)有次用户兑换完物品后,我们联系到她之后,第一句话跟我们说:“先放你们那里吧,我在老家呢,蓝星够了,忍不住先兑换了…”感动啊,就不怕我们坑她不认账嘛!后来她回答第一她认识某某(我们超核心用户,替我们去工厂车间派发过小礼品)第二我知道你们公司地址啊,不怕你们不给我......好吧原来还知道我们老巢。
蓝领本质或特点,我本人是电商受益者,非常看不惯目前实体店的服务及价格,所以每当我身边有同事或家人要换手机时,我都会费心费力给他洗脑,告知网上多么便宜、网上多么方便、网上还是很靠谱的,甚至帮他搜索到某款手机告诉他,看,实体店卖的比这贵500块吧?但是最后往往发现他还是跑到实体店买了一台手机,为何?两个主要原因:
1)认为网上的东西摸不到不真实,实体店更靠谱
2)网上买来坏了怎么办?实体店随时去找,他心里踏实。 所以他宁愿多花点钱!
附加一个蓝领独特的购物模式:依托熟人背书、人传人搭建购买体系,商家是干果卖家,时间节点是春节期间。
运作模式:在工厂找到N代理人,由代理人拿着干果价格单在多个车间每条产线走动,先拉自己的熟人预定/购买,预定/购买方式是留下购买干果名称及数量和联系方式,统一到货后货到付款,当某条线有人购买后,再发动购买者继续在自己圈子宣传。 这样即可达到人传人,并且全是熟人背书,又因是春节期间成箱购买,最终购买量惊人。
解说:代理人身份一般是工厂人事部员工或QA人员,有大量空闲时间又可在多个车间走动,这样导致最初一批预定者分布在多个车间每条产线,再由每条产线的购买者继续在自己产线传播,最终效果就是工厂全覆盖!
故事讲完了,有什么感触吗?
1)有线下
2)比较容易培养“代理人”
这两个优势重要吗?所以这也是我为什么这么看好公寓、招聘、WiFi,特别是蓝领公寓优势更明显,租客即是代理人,公寓即是公司老巢!公寓即是实体店!所以在公寓基础上可以更好的去发展蓝领教育、蓝领电商。
蓝领公寓能否成为一家伟大的公司?
优势我们有了,那么最终能否做到:依托蓝领公寓租赁服务搭建一个满足蓝领住宿、教育/培训/职业升级、工作、生活的伟大公司?为何说是伟大公司?? 题外话:能否解决用户痛点、解决社会问题这是最终会不会成功的核心要素,都是有价值的。 那么假如能完成以上目标改变下文中的现状我认为创造的价值和功德足够我们被评为伟大公司,以及成为一个对社会有价值的人!完成梦想,顺便赚钱,这是任何创业人应该有的态度。
完成以下四项到底改变了什么?
1、蓝领教育/培训/职业升级
蓝领教育非常注重实用性,不玩虚的,假如能经过培训或一段时间的学习,可以增加收入或学习到实用技能完成职业升级,如:销售、办公室文员,蓝领人群非常愿意尝试,而能学习到实用技能或培训技巧 一定是在线下,只有线下才能更好地达成目标,最终能否完成职业升级是关键。
我一直认为蓝领教育这事干着最有价值并且市场空间很大,其实大部分蓝领没有很多人想象的不知进取,安于现状,那么为何这么多人选择长期待制造业工厂?
讲讲我自己的故事,我是初中辍学后,迷茫状态下跟随老乡进入制造业工厂,一待就是两年多,我不想改变吗?我想在制造业作为一台肉身机器??
大部分蓝领都是初中或者高中辍学,其中初中占绝大多数,那么想象一下,我作为一个初中辍学毫无社会经验的孩子,眼界是有限的,我不知道世界上有360行,甚至于现在传说中的36万行!我能接触到的仅仅只有进厂、进城市做服务员、乃至去新疆摘棉花...那么进厂之后呢?制造业现状决定了眼界不会扩宽,只会更窄!
很多人听说以后制造业工人会被机器人取代,很多人会失业,有人会担心,我倒很希望这件事早点降临,可能只有它才能解救数千万制造业蓝领,长期处在无需思考、无需判断、无需想象、无需总总、只需重复性机械化劳动的制造业工作会降低人类智商、判断力、创造力、想象力等。亲身体验,无需怀疑真实性。
穿插个制造业工作场景:很多人听说过边睡边干,以为这是夸张性说法,其实这在制造业普工很常见,特别在夜班工作时,流水线工作对于很多人来说已经熟练到浅睡或不经过大脑即可通过肢体反应完成的程度,恐怖吗??为何会说制造业蓝领活的像个机器?这就是一台肉身机器!某些制造业老板恨不得这台机器无思想、不讲话、上班期间不拉不撒。下班后还能自我修复,呵,最完美的机器。
所以蓝领教育/培训不仅仅是培训,更多的是帮助蓝领开拓视野,帮助蓝领做职业规划,告诉他哪些工作可以做,世界上他能做的并不是只有制造业工厂!并最终帮他实现职业升级,摆脱制造业深渊!
蓝领住宿
脏、乱、差、不安全、缺乏尊重、不把人当人,这是现状。特别是在外住宿的小伙伴们,忍不住再次描述场景:100平的房子使用三合板隔成4-8平米单间,通风不畅、采光极差、墙皮掉灰,一张破床、一张破桌子、俩塑料板凳,唯一的电器是一个灯泡,能配备电风扇的那是良心房东, 最小的房间应该是卫生间改造的,仅仅能放下一张一米单人床加过脚小道。
这是什么住宿环境?不要以为仅仅是住宿环境差,我才会说不把人当人,蓝领相关各行各业普遍缺乏尊重,尤其蓝领招聘和蓝领住宿,乱扣钱、被打、受到侮辱这是很常见的,当你不把他当人,总有一天会得到报复。
蓝领工作
这项我没叫他蓝领招聘,因为蓝领工作包含经过职业升级之后对接销售、办公室文员等非制造业普工的找工作服务,但是今天我还是重点说蓝领招聘,缺乏尊重、不把人当人、暴力事件、语言侮辱更为常见(语言侮辱通常在进厂面试环节才会体现)把蓝领当做货物,这是比较形象的表述,讲个小细节:面试途中的人员运输,一辆标准载坐7、8人的金杯面包车,他们能塞进多少人?至少15!好恐怖有没有?总之只要还能塞的下就塞,注意用词可不是挤哦。
蓝领招聘这件事水太深,所以公司核心不是做招聘,最好找专业互联网蓝领招聘公司对接,比如:苏州地区我的打工网,深圳地区工多多。
蓝领生活
蓝领生活包含什么?心理状态、生活质量、饮食交通。
聊聊心理状态,制造业蓝领极度缺乏交流,情感压抑、群体焦虑、不被尊重,公寓能改变吗?在公寓基础上很容易形成蓝领社交圈。讲个故事:我本人有两年多工厂生涯,其中业余生活最开心的时段在某厂做QA(品质监控),为何?原因不是QA这工作爽(这家企业非常黑!第一工作累属于极力压榨员工这种,第二工厂暴力很常见,保安及产线领班暴打自己员工事件经常发生),这么在这种环境下为何我还比较开心?因为这家公司宿舍有个规定:QA要在同一宿舍,那么导致我宿舍的其他人都是同一班别、同一部门的同事,互相之间在工厂认识或有工作交集,常见的场景是下班之后至少三四个人一起回宿舍,一起去路边摊吃完饭,一起去网吧LOL,我想这种业余生活非常像大学宿舍 (关系没有大学舍友之间这么铁,时间太短,毕竟工厂流失率还是很高的)
生活质量,这块其实应该叫蓝领电商,通过蓝领电商提高蓝领人群生活质量,纯线上的蓝领电商很难让所有人接受,所以在公寓的优势基础上发展的蓝领电商更有优势,能真正覆盖蓝领人群。
后记:蓝领是一群等待大家解救的孩子,我非常高兴能看到这么多创业者进入蓝领领域,开始为蓝领解决痛点,我也真正希望创业者能真正为蓝领考虑,真正站在蓝领人群角度想问题,不管您是在解决什么痛点,都希望您不要只看到表层,不是说您提供找工作服务、随便覆盖个WiFi信号、提供个集体宿舍就真的解决掉问题了,举个例子近多多APP方向是蓝领找工,方向对了出发点也是好的,但是无法真正解决问题。有兴趣的可以去了解下。
作者赵相,曾是蓝莓社区创始成员,运营负责人,微信:18612200337 ,欢迎各位创业者、投资人以及装修领域、房产租凭领域大拿和蓝领兄弟们交流
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