家装云设计平台+爱家家移动App,看爱福窝如何打造家装O2O闭环?

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爱福窝是一个以3D家装设计软件和爱家家移动App为基础的家装O2O服务平台。通过爱福窝,业主可以与设计师、装修公司、家具家居供应商进行有效的沟通,从而设计并实现自己的家装设计和居家布置。

2015年年初,爱福窝获得了6250 万元的 A 轮融资,由宜华木业投资。

爱福窝3D家装云设计软件所生成的效果图

从家装设计切入

由于信息不对称,传统家装过程中沟通成本较高,不仅里面暗藏猫腻,装修效果也常常差强人意。2012年7月正式上线的爱福窝就是希望能够解决这一痛点,目前爱福窝主要有两个核心产品:爱福窝3D云设计软件和爱家家移动App,面向C端和B端。

这两款产品除了载体不同,功能上也相互补充。爱福窝创始人陈伟昌对创业邦说,爱福窝3D云设计软件可以通过3D效果直观地向业主展示设计后的家装效果,在对实体商品进行建模的基础上,达到所见即所得。

目前,爱福窝已经贯通了硬装和软装,两者之间可以随意切换,用户不仅可以自己绘制户型图,生成3D效果,在图纸设计好后,还可以通过虚拟相机对各个角度进行拍照,几秒之内就可以生成效果图。同时,软件会自动核算各项成本。

而爱家家移动App则具有更多DIY功能,业主可以把设计图纸同步到手里App里,根据自身喜好来替换家具,看看位置是否合适,尺寸如何等。而所替换的家具都是同爱福窝合作的天猫商家,用户可以直接点击所给出的链接进行购买。陈伟昌对创业邦说,目前爱福窝合作的商家还不多,以后会给客户更多的选择。

爱福窝3D家装云设计软件设计半墙图

打造B端衍生品

爱福窝的产品更多的是面向B端。陈伟昌说,因为C端用户不具有家装的专业知识,所以多半带有娱乐性质,或者用来完成草图,以表达自己对功能的需求,方便和设计师沟通。“如果要进行家装,还是要通过专业的设计师。”目前,爱福窝已经聚集了4000多名设计师,3万多家装修公司。

创业邦还了解到,爱福窝将设计师分为体验设计师、认证设计师和签约设计师,不同等级的设计师可以使用渲染功能(设计师需要进行渲染后才能提交设计图)的次数有限。设计师对平台认可后,可以向爱福窝提出认证需求并提交设计师证书进行验证,而爱福窝也会优先推荐签约设计师。

此外,针对B端,爱福窝又衍生出了设计宝、售房宝、流量宝、3D导购宝和品牌宝等五大产品。以3D导购宝为例,使用3D导购宝的用户,可以将业主喜欢的家具直接放入业主虚拟的家装图里查看效果。陈伟昌说,目前3D导购宝已经录入了上海各个小区的户型图,用户只需要在3D导购宝上选择小区地址就可以导入户型图。而爱福窝的投资方宜华木业就是 3D导购宝的首批用户。

说到商业模式,爱福窝的盈利分为两个部分,一个是向B端客户收取软件的使用年费;一个是给商家、设计师、装修公司等做流量导入获取一定比例的佣金。但陈伟昌说,因为目前流量导入的业务才刚刚开始,所以主要还是靠销售软件盈利。

完善细节

面对家装行业万亿级的市场,有不少家装互联网平台出现,打法各不相同,比如以齐家网为代表的垂直电商平台,以土拨鼠为代表的家装信息平台,而家装设计平台除了爱福窝以外,酷家乐、美家达人等也都占有一席之地。

陈伟昌对创业邦说,如今家装设计软件的同质化比较严重,各家的竞争优势主要体现在细节上。陈伟昌介绍,爱福窝有很多项专利,都是些看似不起眼的小功能。例如,可以在同一个屏幕上切换2D和3D效果;效果图上的灯可以打开,并且可以调节灯光瓦数和色调;可以将物品摆放进柜子里,将书摆在书架上。此外,在硬装的设计方面,爱福窝3D云设计软件可以自动生成水电布线,对强电、弱电和开关、插座以及强弱水管进行布置。“只要爱福窝能够满足客户的需求,就会形成独有的竞争力。”

在陈伟昌的计划里,爱福窝要形成的是家装O2O的闭环,给业主一个完整的装修体验。“首先通过设计软件知道装修后的效果,再把业主吸引到线上的旗舰店购买,如果业主希望去线下的体验店,爱福窝也会告知具体位置,而线下体验店所使用的是爱福窝的3D导购宝,业主购买完后再回爱福窝对商家进行点评。”

此外,陈伟昌还透露,不管智能家居发展到何种程度,爱福窝所形成的虚拟的家,都可以作为一个入口,来直观地控制家具。

据了解,爱福窝创始人陈伟昌英属哥伦比亚大学博士毕业,同时是伦斯勒理工学院 EMBA,曾任一家技术型制造企业的全球市场营销副总裁和一家跨国集团的远东总部总监。

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