6年技术化营销经验,他创办侯斯特,为10万微信公众号提供“技术开发+数据分析”服务
范理阳早先在做微博社会化营销项目时,对移动端用户使用习惯和内容偏好十分了解。他曾做出多款百万用户参与的爆款,如假设你自己的角色是路飞,通过用户行为预测你的好友分别会是海贼王中的哪个角色等,7个人的小团队能做到500万销售额的业绩。
随着微博式微,企业触达用户主流渠道变为手机客户端和微信公众号。由于微信的国民App地位,巨大用户基数和低成本的开发、运营、推广,让微信公众号对于许多企业的重要性正逐步提升,甚至会逆袭手机客户端。
然而,微信公众号在内容方面已经很成熟,但是在功能服务方面还没有完全开发出来。针对这一痛点,范理阳创立侯斯特,为微信公众号提供技术支持+数据分析的服务。
为微信公众号提供技术支持+数据分析的服务
侯斯特目前共有10万多个微信公众号客户,其中也包括像手机百度、联想、招商银行等大型客户。
在技术开发方面,采用Apple store的模式为企业用户提供微信公众号开发服务,在侯斯特平台上,第三方开发者可以上传自己开发的小应用插件,企业端购买使用这种服务。
这样的插件包括在粉丝运营、推广、提高活跃度、服务,比如为不同群体受众准备不同内容、查询位置周边门店等功能,目前共有100多款插件。
侯斯特提供的部分微信公众号开发小功能
在数据分析方面,侯斯特为用户分析通过不同渠道增加的粉丝数量和推广效果,从而为企业提供指导性的意见和建议。
侯斯特会自动化根据公众号粉丝用户的行为和发布的内容为用户打上标签,从而精准地为其推荐个性化的服务。
侯斯特提供的这套服务既有标准化的插件,主要面向中小客户,也会为大型客户提供个性化的定制服务,包年收费,所以其盈利模式主要是通过这两块获得。
招商银行在使用侯斯特的“极简抽奖”和“粉丝标签”等模块后,通过派送电影票或其他小礼物从几万粉丝增加到70万。
专注于微信公众号的粉丝关系管理和技术驱动营销
针对微信公众号的第三方服务有很多,侯斯特相对于微盟等的差异化主要在于两者的重点方向不同,侯斯特主要专注于微信公众号的粉丝关系管理和技术驱动营销,而微盟等则逐渐转向微信电商领域。此外,该市场还有微信内容编辑、H5游戏等方向的创业项目,但各自有各自的细分赛道。
此外, 侯斯特的核心创始团队在技术开发和社交媒体营销方面也有丰富的经验。CEO范理阳是一名连续创业者,曾创立团购网站沙茶团,社会化媒体应用品牌Pencilinside。还曾任国内首家活动SNS网站魔时网策划总监,擅长使用技术的思维驱动社会化媒体营销。
侯斯特CTO及联合创始人李博7年技术相关经验,有丰富的各领域项目开发与管理经验。新浪微博应用的第一批知名开发者,旗下应用累计授权用户数量达500万。
通过在微博时期帮助客户营销后范理阳发现,其实不用每天都写段子取悦受众,如果能打造出参与感强的小应用效果更好。于是坚定了他做技术化营销的思路,而在这个领域直接为部分中小客户提供标准化的技术开发服务市场会更大。
与微信站在同一战壕
然而,侯斯特所作的事情虽然是蹭到了微信移动的热度和用户基数,但也很容易受微信平台方的限制,他的天花板就是微信。假如微信开始做公众号服务怎么办?毕竟像微信云(腾讯官方推出的微信第三方公众平台聚合产品)这样腾讯内部产品有着利用微信资源的天然优势。
范理阳告诉创业邦,做微信公众号应用商店的核心并不是商店,而是应用,包括应用的开发者和使用者。因此侯斯特目前的思路是,通过便捷高效的公众号服务吸引足够多的开发者和客户资源,沉淀用户数据,就会形成足够大的核心资源优势和客户依赖性。
排除了微信方面的威胁,范理阳认为现在自己更像是和微信站在同一战壕对外打仗的,微信公众号这个大的趋势是向前发展的。
移动媒体的主战场从微博转到微信平台,微博方面是有前车之鉴的。任何一个平台方,都想把开发者、内容生产者等都留下来,而内容创建者对平台的忠诚度很小。微信现在强调的去中心化,每个公众号都建立起自己的服务范围,正是要把这些服务都留在这个平台上,为企业提供一个跨越硬件的一层入口。
2014年9月,侯斯特获得梅花天使创投和青山资本的数百万人民币天使轮投资。
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