小体量跨境电商平台如何夹缝求生存?洋葱淘“三个步骤”详解解决方案
很多人认识洋葱淘,是从这句“「洋葱淘」很像是美妆海淘界的「ONE一个」”开始的。在成立之初,洋葱淘确实走得是“每天只为你提供①件精选,①个专题,①篇文章,①个视频,每天十分钟”的文艺路线。
不过,在运营了一段时间之后,发现这样的方式并不适合电商。洋葱淘创始人Elya告诉创业邦,原先洋葱淘是内容型为主,而电商购买路径相对较短,应该是促进商品购买为主,内容为辅。
在这样的想法下,洋葱淘从上游的供应链,到中间自己运营的仓、货、SKU,再到下游的分销商,都进行了调整。
小体量玩家抱团去找上游谈判
众所周知,大体量的渠道商,才会有强硬的议价权。在跨境电商发展的早期,小体量玩家不仅没有议价权,连如何摸到货源,都是一个大大的难题。
Elya表示,早期阶段,难点基本都是货源的问题,跨境电商首先要解决进口商品怎么到达国内,好多跨境新手玩家都被卡在这一瓶颈。如果只是拿爆款来做低价引流,只能解决基础的入门,平台上假如只有100多个爆款,肯定做不到好的用户留存。
为了解决这一问题,洋葱淘起初的做法是:引入线上的代下单服务,来补足长尾商品。
第二个阶段是能够直接摸到上游供应链,从海外的进口供货商、厂商直接拿货。此阶段的问题则表现为,一是小体量玩家拿不到低价的货,二是能拿到很多海外的货,但平台销售量级却不大。
洋葱淘想到的解决办法是,与国内的其他卖家(包括兄弟团队和淘宝卖家,还包括大姨吗、下厨房、明星衣橱等)抱团,一起去谈判拿货。拉了伙伴之后,洋葱淘还同时帮他们解决后端货品、仓储、物流、清关、发货等服务。
这样一来,合作伙伴仅需负责卖信息,做流量分销业务。所以在国内卖家合作伙伴方面,洋葱淘看重的是“是否有流量”,并不介意伙伴是做美妆、保健品,还是工具、社区、资讯类的产品。
在对上游厂商的把握上,Elya介绍到,大体量货品,找进口供货商,相对小体量的货品,直接找日韩厂商。虽然自己已经开始摸到相对上游的供货商和厂商,但现阶段,并没敢把厂商扩很多,“任何小厂、中小厂的核心诉求都是周转率,如果快速地接大批量的货,那每一家都不会服务的很好。”品牌商厂商在进入中国时,不仅要出货量,还希望保证用户的品牌认知。
Elya告诉创业邦记者,在量做上去以后,自己更想服务日韩中小品牌(包涵爱茉莉这样大集团下的小的子品牌),这样的品牌很有特点,比如,九朵云全线的产品不超过10个,但有爆款。“国内的人不太了解,但当地人很认可,很有价值,但价格不贵的品牌,就很适合往中国卖。”
电商本身就重运营的玩法
在转型之后,洋葱淘改为一天一篇文章,一个专题,多个商品。其中,专题和文章的选题,根据时令、热点,做选题策划,比如,夏天讲防晒、美白,不同时令讲不同进食。商品的话,每天有10个促销商品,值得买的专题里有10-20个商品。
Elya告诉创业邦记者,电商本身就重运营。传统电商的商城模式,首页是一堆坑位,用不同的商品、定价、策划去把坑位填满。洋葱淘与商城的不同在于,一是每天更新的是信息流,商城是流量坑位;二是洋葱淘有一个小编、达人推荐的推荐者角色,用其实际经验和口吻来做推荐。但运营本质是相同的。
因为洋葱淘是内容起家,内容是长处,所以Elya的计划是,在App内以商品为主,在微信公众号、达人自媒体平台和其他平台,提供以内容为主的营销和推广,来做消费决策。
运营思路确定之后,在SKU上Elya也有自己的玩法。据介绍,洋葱淘仓库里稳定的SKU有700个,并把SKU分ABCD四档:A、B类不断货,根据之前的动销情况,不断补货。A类是和达人合作的爆款,B类是必备、经典款,C类是补足长尾款,D类是要清库存的款。
在ABCD类划分之后,可以保证用户需要的、最爆的款,不会断货。同时,洋葱淘会根据时间周期做调整,在一个周期内,把A类排名最末位的降到B类,依次类推。而下一档卖得好的商品,也会提到上一档。
在品类上,洋葱淘也已不仅是原先定位的美妆电商,二是扩展到了化妆品为主,保健品、食品、家居并行。在Elya看来,做化妆品可能再大也就几十亿美金的市值,并不是什么性感的事情。“其实我们没把自己定义成做化妆品的,最开始定义的就是,卖的不是货,是品质,帮用户变美,帮生活变好。”
通过微商来做下游分销
据创业邦了解,经过近2年的发展,很多微商体系已经基本成型,但分销能力有了之后,并没有找到一些品类的好货源,没有摸到厂商的能力。有上游厂商能力的洋葱淘,还看到了这一机会。
“韩国的厂有出货能力,微商集团有销售能力,帮他们对接,是我们想看到的。” Elya说道。
在她看来,微商有几大玩法:
一,微商往3、4线城市卖,非常适合清尾货。海外的货,有很多有很好的口碑和质量,在1、2线城市取得好口碑后,往往还可以继续在3、4线城市卖。
二,贵是微商的标配,因为要让众多下线都赚到钱,品质是微商必须要保证的,因为卖给的都是熟人,好多韩国的货品会火,正是因为短期内真的有效果。
三,应该把思路从朋友圈往别的渠道上转,不只卖朋友圈,还可以拓展新的渠道,包括线下,这样,微商某种程度上可以变成地推。