红包大战,阿里用2.69亿获取1808亿次互动,拿下微信诸多用户, 但你真的会用支付宝社交吗?
“人生六大望而不得:长生丹、后悔药、铁道部的火车票;忘情水、情花毒、支付宝的敬业福!”一网友总结道。
继朋友圈被毛玻璃刷屏之后,朋友圈顿时又被支付宝红包推出集五福刷屏。曾经清冷的支付宝“好友”和“生活圈”一下子就变得火热,微信、QQ好友又瞬间变成支付宝好友。因五福之中,数敬业福最不易得,所以才会有上面网友的段子。用户集五福的热情,让许多人不禁怀疑最后每个人可能只能分到几块钱,但最终其实是2.15亿元被791405人平分,每人得到是271.66元。
在社交圈发红包属于微信首创。微信红包自从2014年推出之后,劲头很猛,曾一度让阿里乱了阵脚。不过,今年支付宝依托春晚,采取“集五福”和“咻一咻”策略,迅速扳回一局。
除夕之夜(2月7日),支付宝的风头确实盖过了微信。有人将此次红包大战说成是支付宝对微信的一次“诺曼底登陆”。原因有三:
第一,支付宝春晚互动次数大。
据悉,支付宝前两轮咻一咻累计互动次数达到1808亿次,是去年春晚互动次数的16多倍(去年春晚整场的总互动次数是110亿次)。
第二,微信红包出现技术bug。
2月7日的19时50分左右,全国多地的用户发现,微信红包收发卡住,转账出现问题。
第三,微信红包合作商家性质单一。
据悉,微信红包此次合作的商家大都是大众点评、携程、滴滴出行、微票、挖财等一大堆“自己人”。
此前马云曾向媒体透露,马化腾把微信这手好牌打烂了。但微信这手好牌真的被打烂了吗?
“咻一咻”之后,用户会愿意用支付宝社交吗?
2014年春节期间,微信红包的横空出世让马云提前结束假期,召集高管采取应对策略。马云后来直言这是微信红包对支付宝的一场“珍珠港偷袭”。
2015年春节,微信红包借春晚这个平台,继续向全国观众普及微信红包的玩法,并联合各大商家推出“摇红包”活动。但这次并不再是微信红包一枝独秀,支付宝也迅速推出了红包。但是,支付宝红包刚上线就遭到了微信的封杀。最终,支付宝红包祭出“吱口令”才突破封锁。
2016年春节,支付宝再次依靠“吱口令”以及集五福策略从微信“偷走”诸多用户,1808亿次的互动足以说明支付宝用户群体庞大。
支付宝此前曾向媒体透露,支付宝凭借搭建场景建立的人际关系会比微信更“精”,“它不是泛关系,甚至不是熟人关系,能和你发生金钱往来的,都是实打实的关系。”这种线下的、基于“实务”的关系是支付宝所看重的,并认为这种关系圈能对分析用户本身的数据产生影响。
但是,除夕之后又有多少人愿意通过支付宝进行社交呢?毕竟如今很多用户更习惯使用微信和QQ等聊天工具。支付宝仅凭这次活动,能多大程度上改变用户的行为习惯呢?
本质是“社交+支付”的融合
其实,大家都知道阿里和腾讯的“红包大战”是双方将“社交+支付”融合的布局。不同的只是支付宝是在支付的基础上增加社交的功能,微信是在社交的基础上开拓支付的功能。而在O2O市场甚至是未来的金融理财市场之中,支付工具就是用户流量的入口。占领了移动支付市场,就等于拿到了线下市场和理财市场的敲门砖。
从移动支付升级到O2O再到各个场景的切入,这是互联网巨头们都想下好的一盘棋。支付宝这次是想通过红包吸引商户和用户,将平台上的用户进行转化,从而可以为其提供更多的金融服务。然后再通过各个场景的连接,吸引用户未来生活中一切用到支付交易的行为都通过支付宝——这才是春晚红包背后,支付宝真正想要的。
“以春晚为依托,联合数百个品牌,以支付宝为入口,通过红包的发放,不断给用户展现一个作为生活服务平台和消费场景入口的超级App形象。”蚂蚁金服国内事业群总裁樊治铭说,“我们搭建了很多很多的移动支付场景,而红包就是一个强化的、让这些场景集中爆发的机会。”
但对于微信来说,未争取到春晚的机会,也并不意味着微信在今年除夕之夜的“失败”。但从红包数来说,微信相比较与去年有大幅增长。据悉,除夕当日微信红包的参与人数达到4.1亿人,收发总量达89.8亿个,相较于去年除夕的10.1亿次,增长8.9倍。最高峰发生在00:02点,每秒钟有2454万个红包被发出。
此外,今年推出的除夕全新玩法——红包照片,再次刷屏朋友圈,共有2900万张红包照片发出,共产生5300万个红包,平均每张照片可收到1.8个红包。同时,在摇红包活动中,共计摇出1.82亿个红包。
而从“社交+支付”融合的角度来说,微信仍然是处于领先地位。