「轻松家电」获A轮融资，想做家电服务领域智能化平台

7月24日，轻松家电对外公布已经1100万美元A轮融资。由祥峰投资、光信资本、腾讯集团高级管理管理顾问吴霄光共同投资。星汉资本担任此轮投资的投资顾问。在轻松家电创始人兼CEO李伟看来，该笔融资是家电后市场领域的最大一笔融资。

李伟说：该轮融资主要用于三方面，一是强化自身基础设施，包括硬件设备升级；二是产品研发；三是招聘。在完善上述三个方面基础上，还将帮助轻松家电实现仓储能力，提升物流效率以及建设家电产业链智能化建设。

目前轻松家电共有四块业务：家电保养、家电维修、回收、以旧换新。在李伟看来，这是打造轻松家电服务闭环的四个重要服务环节。 轻松家电也是国内第一家通过自营模式推出一站式家电服务平台。

自成立至今，轻松家电已经覆盖北上广深多个城市，未来目标是覆盖22个城市。这个拓展战争已经开打，李伟喜欢用带兵打仗的将军来形容自己，他说：来来北京开发布会之前，他正带着上海团队开拓打市场。

为了服务质量得到充分保障，轻松家电制订了严格、规范的培训体系，每一位入职家电服务工程师必须通过严格培训之后，才能正式上岗。除了员工培训之外，其他业务都实现了流程化管理，高标准严要求，响应时间短，每一个细节都做到极致。这样才能在未来竞争中，快速抢占制高点。

李伟说：轻松家电目标是做成一个智能化平台。“我们希望通过这个平台能满足所有客户对家电保养、家电维修、回收、以旧换新的潜在需求。在此基础上，轻松家电还可以反向将用户在使用家电设备、线上下单记录、家庭生活中的一些数据收集起来，根据这些数据进行分析整理，从未为客户提供更加人性化服务”。截止目前，轻松家电上线8个月，累计用户50万，员工规模1000人。